在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理?...
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在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理?...
所谓中国式旅游的顺口溜:上车睡觉,下车拍照,回家一问,什么也不知道。特殊旅游团队主要包括哪些类型?...
作为政务型团队的导游人员,应在哪些方面多加留意?
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散客并不意味着完全不依靠旅行社而全部旅游事务都由游客自己办理,散客旅游团队有哪些特点?...
面对纷繁复杂的散客旅游团队,导游人员应坚持哪些服务原则?
导游人员应当重视自身美学修养的培养,培养的途径有哪些?
在带团过程中,游客可能提出一些不可能满足的要求,导游人员常用的拒绝艺术有哪些?...
要想成长为一名优秀的导游,就要从日常工作中吸取经验教训,多思考多总结,导游人员常用资料的搜集方式有哪些?...
导游资格是全国准入类专业技术人员职业资格之一,由文化和旅游部实行全国统一考试。证书全国通用、终身有效,是从事导游工作的准入证书、可凭导游资格证书换取导游证、可对应初级经济专业技术资格、可领取补贴、抵扣个税。