人力资源考试考前预测考点

人力资源规划的概述(P1)

广义：是企业所有的人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一;

狭义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。五年以上为长期，一年以内为短期、两者之间为中期计划。

人力资源规划的内容(P1-P1)

五大规划：战略规划、组织规划、管理制度规划、人员规划、费用计划

企业信息采集和处理的基本原则(P3-P4)

准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则、经济性原则

企业组织信息采集的程序(P4-P5)

调研准备阶段：①初步情况分析。了解情况，提出假设的调研主题;②非正式调研。发现新问题，淘汰旧问题，探求真正问题所在;③确定调研目标。逐步缩小调查范围，明确调查目的，确定调查项目的重点。

正式调研阶段：①相关信息的来源;②原始资料、二手资料;③选择抽样方法，设计调查问卷;④实地调查。

企业组织信息采集的方法(P5-P7)

档案记录法：决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率、文件传递效率。

调查研究法：询问法(当面询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法、问卷调查法);观察法(直接观察法、行为记录法)。

企业组织信息的分析(P7-P8)

可靠性分析、数理统计分析、经济学分析

调研报告的撰写(P8-P9)

撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则，具体应当注意以下几点：资料的来源可靠性、统计分析的方法科学性、被调查对象的基本情况可信性、企业组织信息进行分类。

劳动定额的种类(P10-P11)

按劳动定额的表现形式：时间定额、产量定额、看管定额、服务定额、工作定额、人员定额、其他形式的劳动定额。按劳动定额的实施范围：统一定额、企业定额、一次性定额。 按劳动定额的用途：现行定额、计划定额、设计定额、不变定额

按劳动定额编制的综合程度：时间定额、产量定额。

劳动定额的内容(P13-P14)

劳动定额的制定、劳动定额的贯彻执行、劳动定额的统计分析、劳动定额的修订