创业公司管理流程不完善PM如何开展工作？

【导语】作为一个创业公司，由于历史经验不足，队伍新，产品新，可以直接学习的管理经验也比较少，但优点也很明显，平台新、扁平化管理作为一个新晋管理者是一个求之不得的发展平台。

1、环境。很明显，公司是一个创业型公司，产品新(需要开发，非标准产品)， 队伍新，历史经验不足，可以直接学习的管理经验也较少。但优点也同样很明显，平台新，扁平化管理和宽松的管理，正好是一个新晋管理者求之不得的发展平台。因此，从总体上来看，题主看到的一切问题，都恰恰是摆在他面前的良好机会。请务必好好珍惜，谨慎处理。

2、从可用的资源来讲，首先是授权应当是很大的，虽然不是明确的授权(因为提到VP不太介入具体事务，但这也是一种授权，是允许下属有发挥的空间。题主工作中需要什么资源，可以自己向领导申请)。其次，项目团队可能在多个项目之间交叉工作，需要做进一步的协调和分工，使团队成员可以更有效的组织起来，把项目和团队成员对应起来，让项目经理在执行项目时获得更好的团队配合度。 再次，也是最欠缺的，应当是项目计划能力。

做项目计划，在很大程度上依赖于对过往的项目成功经验，但因为是初创型公司，领导层和技术层可能都对项目的工期和计划制定缺少成功经验，这极可能是题主目前看到的众多问题的本质原因。他们不是不计划，也不是看不到问题，而是问题太多，摸着石头过河，没有足够的能力去制定可行的计划。这是问题，但也是一些企业不得不面对的现实。这也正好是项目管理知识体现价值的地方。

鉴于以上的分析，个人提出如下几点建议，是否切中问题的要害，请题主自行斟酌。

1、从整个题目中看出，题主对应用项目管理知识心态过急。请务必耐心再耐心，下沉到工作一线中去了解基层的工作情况，为一线人员提供他们最想得到的资源，做好团队配合等方面的协调工作，提升团队协作能力，使内部沟通效率提高，提升士气。积极整理和收集项目进展情况和建议，听取团队成员的抱怨和建议是获得他们期待和信任的好办法，但过度承诺也是快速失去他们信任的一个快捷办法。如果不想把自己降为一个外行而被人轻视的话，可以只听不说，或者少说。

2、 在1中提到的这些工作中了解工作中遇到的问题，将这些问题列出优先级，按因果关系来挑出其中的关键问题和瓶颈问题。

3， 在完成上面两步以后，需要针对上述关键问题按轻重缓急，分列解决办法。这些解决办法必须自己确信可行，有能力推行下去，并且有信心得到团队成员配合。

4， 将上面提到的发现的问题，提供解决的办法，以及分析这些解决办法可能带来的影响，包括可以获得的收益，比如可以缩短工期，优化团队成员的工作效率，可以减少某项支出等等，以领导最方便接受的方式呈现给领导，向领导申请由自己来监控和管理这些措施的实施，获得领导的授权和批准。 汇报问题要捡重点，可提可不提的不提。提问题必须要有可行的解决办法，不能把问题扔给领导，否则这个问题你只能等领导想解决办法。领导可能解决问题，也可能解决掉你这个提问题的人。

以上这些思路是题主可以获得更多授权的办法，也是可以把握项目管理核心，控制住项目进展的正确路径。 在实施中，应当多听取一线人员的建议和经验，做到思路清晰，结论正确，人人支持。

题主提到以什么样的形式向领导汇报，应当是想问向哪个领导汇报。在具体工作中，可以逐级汇报，也可以越级汇报。这样说是针对题主公司VP的工作特点，在其他公司很大程度上并不适用。最敏感的是越级汇报，如果领导同意，而且你也有把握越级以后不会被中间的领导穿小鞋，也可以越级。

通常汇报工作有两个目的，一个是传达信息，展示自己能力，一个是获得授权(包括批复资源，比如调入团队成员，拨款，以及其他可用的资源和便利条件等)。如果以上目的都不是自己越级汇报想得到的，理想的办法还是要推动直属上司来批复这些问题，即向直属上司汇报，并申请授权和批复资源，或者推动他向他的上司申请资源。

最后是要怎么解决这些问题。需要题主定义项目的目标，做WBS，做资源分配，从下向上做收集汇总信息做项目计划，然后执行这些计划。既然题主说公司是“带一点研发“的，那公司的这种产品应当是成熟产品，不确定因素较少，使用标准的项目管理办法可以获得较好的效果。题主提到自己管理着两个项目经理，在具体实施时，可以先通过他们来测试一些管理办法。 一方面可以间接获得他们的经验，由他们先把一个关，另一方面，也可以让他们在管理工作中得到提升，获得题主的赞赏。但根本原因是，得罪人的事，让他们先干一圈，自己先隔岸观火一下。最想提醒的是，也是从题主问题中看得出来，题主感觉自己遇到了问题太多而无从下手的情况，其实质上是题主对工作目标期待过高，在管理经验欠缺而急于获得进展的情况下，可能会使自己在管理职位上立足未稳就仓促行事，使自己处于失败的境地。切忌对团队的期待过高，而提出团队成员做不到的管理要求。

当然，良好的管理措施，也是需要强有力的手段去推行的，但步子要小，将大的措施分解成小的改进，一步步慢慢渗透，润物细无声，积跬步以致千里。