2023年中级社工《综合能力》第一章真题考点

【摘要】2023年中级社工考试《综合能力》科目第一章节真题考点包含4个部分，分别为社会工作的主要服务领域、社会工作者的主要角色、社会工作者的特征和我国社会工作的发展，以下是小编汇总的这4个考点的详细内容。

考点一、社会工作的主要服务领域

一）内涵

儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作

二）社会工作领域的扩展

1、从困难人群到有需要人群

2、从关注社会问题到关注社会和谐发展

3、社会工作服务的新领域(就业促进工作、减灾社会工作、精神卫生社会工作、发展性社会工作)

考点二、社会工作者的主要角色

一）直接服务角色

1、服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，包括提供物质帮助、劳动服务、心理辅导、咨询和支持等。

2、治疗者：治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。

3、支持者：鼓励服务对象在可能情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。

4、使能者：使服务对象有能力面对问题和解决问题。

5、倡导者：倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。

6、关系协调者：社会工作者面不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。

二）间接服务角色

1、行政管理者：在社会工作过程中，社会工作者对过程进行有效控制，同时对助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理。

2、资源筹措者：社会工作者为有效助人，常需要联络政府部门、企事业的那位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们募集服务对象所需要的资源。

3、政策影响者：由于某些社会问题是由制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的。

4、研究者：每一个社会工作者都是研究者，对自己服务实践进行研究，提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论等。

三）合并角色

多种功能的综合角色，既有直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色互相连带的做法。

考点三、社会工作者的特征

(一)社会工作者的一般特征

1、认同并遵循社会工作价值准则;

2、从事社会福利服务;

3、掌握一定的社会工作专业方法;

4、在一定组织框架内开展活动。

(二)社会工作者与志愿者的关系

(三)实际社会工作人员与专业社会工作者

在我国，一般把在政府部门、人民团体、事业单位中，为困难群体和职工直接提供救助和帮助，帮助其解决困难、走出困境和促进其发展的工作称为行政性非专业社会工作，也把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。

实际社会工作人员与专业社会工作者的区别之处：

①实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员，而不是专业人员;

②实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练;

③实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者则强调与服务对象的平等关系;

④实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩;

⑤实际社会工作人员所遵循的一般是行政权力和权威，而专业社会工作者遵循的是专业权威。

考点四、我国社会工作的发展

1、我国历史上的社会福利思想

2、20世纪上半叶社会工作在我国的发展

3、1949年以后我国的社会工作

4、改革开放与我国社会工作的恢复发展

5、社会工作的职业化和专业化

6、新发展阶段社会工作的新发展

①社会工作深入参与创新社会治理

党的十八届三中全会作出的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，要改进社会治理方式，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，要激发社会组织活力 党的十九届五中全会进一步指出，要加强和创新社会治理，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移 向基层放权贼能，加强城乡社区治理和服务体系建设。因此，我国社会工作在加强和创新社会治理中面临着新的发展前景。

《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》强调，要完善社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，支持建立乡镇(街道)购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体。社会工作在制度建设和基层组织体系建设上要有新的高质量发展。

②社会工作助力实现共同富裕

③乡镇社会工作服务站加快建设

④社会工作实践与研究互相促进