苍暮颜 2021-09-27 17:03

问答法是导游讲解中较常用的方法，主要应用于哪些环境?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游讲解要做到形象、生动，为游客所接受，应注意哪几点?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游语言的规范性是导游人员在讲解时必须遵守的基本原则，它主要指什么？...

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游讲解是一门说话的艺术，实施中必须遵循哪些原则?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游人员确定景区的讲解主题，应该综合考虑哪三个因素?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

要想成长为一名优秀的导游，就要从日常工作中吸取经验教训，多思考多总结，导游人员常用资料的搜集方式有哪些?...

苍暮颜 2021-09-27 17:03

在带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的拒绝艺术有哪些?...

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游人员应当重视自身美学修养的培养，培养的途径有哪些?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

面对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

散客并不意味着完全不依靠旅行社而全部旅游事务都由游客自己办理，散客旅游团队有哪些特点?...

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

作为政务型团队的导游人员，应在哪些方面多加留意?

苍暮颜 2021-09-27 17:03

所谓中国式旅游的顺口溜:上车睡觉，下车拍照，回家一问，什么也不知道。特殊旅游团队主要包括哪些类型?...

苍暮颜 2021-09-27 17:03

在旅游过程中，游客利益受损，会向导游人员现场投诉，导游人员应如何处理?...