导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点,包含哪些原则?
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(1)宾客至上、优质服务的原则;
(2)维护游客合法权益的原则;
(3)规范服务与个性化服务相结合的原则;
(4)平等服务的原则。
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(2)维护游客合法权益的原则;
(3)规范服务与个性化服务相结合的原则;
(4)平等服务的原则。