新手导游必看:必须告知游客的基本常识
【导读】随着近几年,人们生活水平的提高,以及观念的转变,越来越多的人会选择外出旅游来度过休假时间,因此导游市场也跟着火热起来,下面是小编整理的新手导游必看:必须告知游客的基本常识,希望对各位导游工作者,有所帮助。
乘坐交通工具时,一定要系好安全带,勿随意更换座位,不要在车上随意走动,上下车时要注意来往车辆;不带危险或易燃品。
外出旅游要带好证件并妥善保管,忌带贵重物品,整个游程注意人身和财物的安全。若自己保管不善丢失,则与导游旅行社无关。
随团旅行,不可擅自脱队,如需单独离队,应征得导游同意,并记住集合地点时间车辆所住饭店地址电话等,夜间或自由活动时间外出,告知导游或团友。
如携带贵重物品入住酒店时,应及时在总台办理贵重物品寄存手续。行李物品不要脱离视线。离开房间须随手关门,并保管好钥匙。不让陌生人进入房间。
入住酒店后需观察房间门后所张贴的安全疏散示意图,熟悉饭店内各安全通道的位置。
入住酒店勿在床上吸烟,勿在房间生火煮食和自接电线电源。
入住酒店不得携带易燃易爆化学物品有毒物品等违禁物品。
如酒店发生火警时,切勿使用电梯,应迅速从最近的安全通道撤离。逃生时,用湿毛巾捂住口鼻,并匍匐前进,以免吸进浓烟。
在游程中应记住下榻的饭店名称和电话,以及乘坐的旅游车车牌号码,乘车乘船忌争先恐后。
外出旅游时遇雨天山路险坡等应注意行路安全。听从导游安排。
景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。
旅途购买食品时应注意食品卫生,要慎吃生食生海鲜,不要光顾路边无证摊点,防止暴饮暴食,防止发生旅途腹泻等疾病。
购物和娱乐消费要注意保管好发票或凭证。
外出旅游发生意外安全事故,不要惊慌失措,应及时求助相关部门,拨打导游或当地报警救护电话,并保护好现场和物证。
提倡文明旅游,注意自己言行举止,切忌惹事生非,提高自我保护意识。
外出旅游期间与旅行社发生纠纷,如果不能协商解决,可注意保存证据,待返回后向当地旅游管理部门投诉。游客不能以纠纷没有解决为由拒绝跟随旅行社继续旅游行程,否则,由此扩大的损失得不到法律保护。
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