2023年中级社工综合能力考点：社会工作行政

【摘要】2023年中级社工综合能力科目中，社会工作行政作为社会工作间接工作方法之一，是将社会政策转化为社会服务的过程。也是每年考试的重要出题方向和考点，考生需要好好掌握。

社会工作行政考点：

社会工作行政的概念：社会工作行政是指社会工作者在社会工作服务中负责制定政策、管理组织、资源调配和监督等管理活动。

社会工作行政的职责：社会工作行政的职责包括社会工作服务计划的制定、资源的调配、服务质量的管理和监督、工作效果的评估等。

社会工作行政的管理原则：社会工作行政的管理原则包括民主、科学、公正、透明、依法治理等原则。要尊重群众的知情权、参与权和监督权，保证社会工作的公正性和透明度。

社会工作行政的管理方法：社会工作行政的管理方法包括政策制定、组织管理、资源调配和服务监督等方法。要注重信息化建设，提高管理效率和服务质量。

社会工作行政的发展趋势：社会工作行政在未来的发展中将注重建立科学的管理体系和规范的服务标准，提高社会工作服务的效率和效果，加强社会工作服务与政府公共服务的衔接。

在2023年的中级社会工作者综合能力考试中，考生需要掌握社会工作行政的概念、职责、管理原则、管理方法和发展趋势等知识，理解社会工作行政在社会工作服务中的作用和管理方法。

社会工作行政真题训练：

【2020真题】某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是()。

A.促进入住老人的身心健康发展

B.协助老人同家属每日在线沟通

C.协调跨专业团队提供全面照顾

D.对有需要的老人开展危机干预

参考答案：B

参考解析：运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。