2023中级社工实务第十章重要知识详解

【摘要】中级社工实务第十章的考试内容为“ 社会救助社会工作”，涉及最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、住房救助、教育救助、就业救助和临时救助以及受灾人员救助等8类服务人群。

“ 社会救助社会工作”是考试的重点内容，从2019年到2022年，每年都会以案例分析和方案设计两种题型交替出现，分值占比10分-20分，考生在复习的时候，可以适当根据8类服务人群的特征及需求来了解和掌握介入服务的内容。

知识要点：社会救助社会工作服务对象的主要需求

内容：

内容：低保、特困人员供养、受灾人员、医疗、教育、住房、就业、临时救助;

原则：兜底线、保基本、救急难、促发展

需求：生理、安全、社交、尊重、自我实现需求

知识要点：特困人员供养中的服务内容

内容：

1、提供基本生活条件(住房、食物、衣被及出行);

2、提供日常生活照料(洗漱、卫生打扫等);

3、提供疾病治疗(健康档案、定期体检、康复护理等)

4、办理丧葬事宜。

知识要点：受灾人员救助中的服务内容

内容：

1、主要阶段

第一阶段：灾后紧急救助到一个月的临时安置阶段

第二阶段：灾后一个月至半年内

第三阶段：灾后六个月至三年的中长期恢复重建阶段(家体、社区、社会重建)

2、主要功能

支持受灾个人及其家属;协助个人与资源的连接;防止灾民出现更严重的身心健康问题;预防个人、家庭、团体和社区的瓦解;

服务内容

3、社会工作介入灾害救助的服务内容

协助安置受灾人员、及时开展危机干预、修复社会支持系统、社区重建与发展

知识要点：社会支持网络的理论基础及其应用

内容：

1、社会支持网络中个人与支持者的关系类型：

工作伙伴：建立平等关系、共同解决问题;

生活协助：提供生活协助;

关系连接：扩大自己的社会关系网络;

心灵抚慰，缓解压力和焦虑;

2、社会支持网络的建构途径：

①丰富社会支持网络成员：社区内部成员，如社区居民、贫困家庭、志愿者、社区组织、居委会等;社区外部成员：如其他社区、其他街道等;

②整合社会支持网络资源：整合各种资源，整合来自政府、社会、市场的各种资源;

③发挥社会支持网络功能：物质援助、情感慰藉、心理疏导、关系支持;

3、社会支持网络的应用策略：

①政府层面：参与政策倡导、数据、案例;

②社会层面：发挥组织影响、社会组织影响力;

③社区层面：提供专业服务，恪守专业价值、实践专业知识、运用专业方法技巧;

④个人层面：强化网络效益，评估网络状况(网络规模、网络基础、网络质量、网络强度);

知识要点：个案管理及其应用策略

内容：

1.主要特点

1)一个过程，建立在专业关系基础上

2)运用人在情境中

3)确保服务对象持续性的照顾

4)临床干预解决情绪问题

5)注重转介和倡导

6)服务人群需要各种社区服务和长期照顾

7)需要对服务对象能力进行评估

8)肯定服务对象自决、个人价值和尊严，以及参与决策的价值观

2.个案管理的程序

进入机构、接案、评估、设定目标、介入、链接资源、检查和评估。

3.个案管理应用于社会救助的具体方法

评估服务对象、确定服务方式、撰写服务报告、制定服务计划、实施服务计划。