如何重塑导游形象?
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作为服务行业的导游,商务礼仪都没系统地学过,拿什么说形象?现在都2020年,服务需求早就升级了,导游除了要懂得讲解外,还需要系统地学习服务行为和礼仪。没学过这块的导游说自己能带高端团是坑人的话。
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