从事领班工作的具体内容

领班的工日常工作内容主要是班前检巡、任务细化、工作准备、准时工作、工作跟进、结束工作前准备、班后的会议等等。

班前准备

班前准备是工作开始前的准备阶段，要遵循一定的程序才能实现在适当的时间、适当的地点通过适当的管理做适当的班前准备工作。

班中跟进

班中跟进是确保服务品质的需要，在开始工作过程中，服务领班要承担起监督与指导的管理职能，做好服务管理、物品管理、突发事件等管理。

班后总结

班后总结是最后的收尾工作，与班前准备一样班后总结也要遵循一定的程序，并结合具体的情况来实施。