社工个案案例如何撰写

个案背景资料：

在这一部分，我们需要收集案主的个人资料、身体情况、特点和能力以及所处的社会环境。

个人资料：包括：年龄、性别、籍贯、受教育程度等;

身体情况：包括：对服务对象病史的了解;

特点和能力：智力水平、认知能力、个性特点、自我概念等;

社会环境：人际状况、家庭经济状况、邻里关系等。

需要介绍案主目前的现状，因问题或情绪给案主带来哪些的心理和社会困扰?案主曾经为此做出过哪些努力?对待问题的感受和情感是什么?是怎样认识和看待自身的问题的?案主的家庭关系、社会关系、社会支持如何?

案例分析：

在这一阶段，需要对案主的困扰和问题进行分析和评估。有两种常用的分析方法：

1.分析“个人问题”产生的“不同层面”。可以从生物、心理、社会三个方面去进行分析。

生理方面：是不是由于疾病、服药、康复引起的反应?与特定的年龄阶段(青春期、更年期)有关?

心理方面：与服务对象处理自身的情绪有关?与不合理的评价和认知有关?如绝对化、概括化、糟糕透顶的非理性的思维方式。

社会层面：与缺乏社会支持和缺乏相应的治疗条件(如缺医药费)有关?通过这些分析和评估，找出影响案主问题和困扰的关键点，明白案主的真正需求。

2.以“生态系统理论”为依据，从不同层次的环境系统进行分析。

教材还介绍了家庭结构图和社会网络分析，大家可根据实际情况来使用。

服务计划：

在找出影响案主问题的关键点和明白案主的真正需求后，需要跟案主讨论和商定服务目标，服务目标是社工与案主共同商定的。在商定目标后，社工需要根据目标选择合适的指导理论，合适的介入技巧。

因为每一种理论的适用对象和范围、每一种理论治疗要达成的目标、每一种理论的方法技巧是不一样的，社工需要根据个案的情况去选择理论。

如案主的问题在不合理的认知上，可以选择认知疗法;

如案主的问题在案主自身的自我评价、自我价值、自我概念上，可选择人本主义疗法;

如案主的问题在偏差行为上，可选择行为主义疗法。

之后，再选择理论中的技巧去制定服务计划。

服务过程：

在这一阶段，社工要详细记录社工与服务对象的互动过程，需要具体的记录社工是怎么运用服务技巧的，案主的反应是什么，做了哪些工作，社工的回应是什么。介绍介入事项、介入的内容等。

案例评估：

社工需要评估在个案中的方法、策略、技巧是否合适，在过程中是够有遗漏的地方和处理不合适的地方，那些是比较有成效的地方。在效果方面，需要评估案主问题的解决程度，目标的达成情况。如案主社会功能改变程度，案主情绪、思维、观念、行为的改善程度。

反思与总结：

在这一阶段，社工需要对整个个案案例进行总结和反思，总结经验与不足，总结该个案带来的启发，有那些创新的地方，有那些经验可以值得宣传推广，在社会层面的意义是什么。

通用过程模式是社工实务的一张地图，为我们提供重要的信息和引导，但大家不能强制照搬模式的全部内容，要结合实际情况随时调整，用社会工作的知识和技巧来弥补抽象模式的不足，根据实际情况随时修正工作方法，调整工作过程。