如何打造21世纪护士的职业抽象 美论文

参考下吧

随着社会的进步，人们对临床护理职业 中的美学提出了更高的门槛 。职业抽象 美是护士的内在美与外在美交映生辉的全体 美，是护士的品德涵养 和知识素养在言谈举止中的自然流露，职业抽象 美对护理职业具有重要的意义，良好的职业抽象 在护理中能唤起患者对护理人员的信任 感，从而加强 战胜疾病的决心 。如何塑造美妙 的职业抽象 呢?笔者过关4年的临床实际操作 和察看 ，总结如下。

1注重外在美的塑造

外在美是塑造职业抽象 美的外在表现。包括相貌美、服饰美、言语 美和行为美。

1．1相貌美：护士的相貌美包括自然美与修饰美。护士职业 时应化妆，但切忌浓妆，由于 浓妆与护士抽象 美的门槛 相距甚远，非但不能使护士的抽象 美锦上添花，而且还会毁坏 全体 抽象 美。护士的相貌美还包括护士的表情。护士美妙 的内心世界及护士对患者和蔼的态度主要是过关面部表情传递给患者，表情在塑造职业抽象 美方面十分 重要，甜美的微笑不只 是护士送给患者的一剂良药，也给护士抽象 增添了无穷的魅力。

1．2服饰美：透过护士的着装，能显现出护士的素养，折射出护士的涵养 层次。护士的职业 服与燕尾帽，代表了护理专业的特征，能表现 护士特有的精神面貌 ，这就门槛 护士的穿着 该当 整洁端庄、大方适体、松紧过度 。燕尾帽、袜、鞋要洁净 、统一。护士的妆饰要过度 ，头发前不遮眉，后不过领，不佩戴首饰及粗大的耳环、项链，使护士自然、大方、安康 、高雅，让患者感到亲切、和蔼、可信，切忌花枝招展奇装异服，使人感到庸俗和浅薄[2]。

1．3言语 美：言语 是做好护理职业 的重要手段。

这就门槛 护士一定要留意 言语 的艺术涵养 ，提升 交流方法 。比方 对不同的患者应运用 恰当的称谓 ，强调言语 的浅显 性、文明性、礼貌性。但过关临床察看 ，仅仅强调言语 的内容并不能完全到达 好的交流效果。在临床职业 中门槛 护士不但要说而且要会说，7％言辞 38％声响 55％体态言语 被以为 是最完满 的言语 表达方式3l。应该把这完满 的表达方式使用 于言语 交流中，使护理职业 事半功倍。

1．4行为美：行为美能显现护士的涵养 ，折射出护士的档次 ，博得 患者的信任。护士的行为美包括姿势 美和操作美。在护理职业 中门槛 护士做到举止大方，站姿挺拔，坐姿端庄，走姿颠簸 ，蹲姿幽雅，手姿得体，动作应协调连接 ，给人以动态的美感。护理操作时门槛 一举一动都要表现 稳重、精确 、轻柔和敏捷；抢救患者时忙而不乱，有条不紊地执行各种医嘱来表现 技术娴熟美与业务准确 美。

2注重 内在美的涵养

2．1心灵美：护士的心灵美实践 上是一种境界，是职业抽象 美的根基。南丁格尔说过“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。护士不但要有聪明 的头脑和玲珑 的双手，更要有一颗金子般仁慈 的心。护士的心灵美是情感美、情操美、老实 美、宽容美的综合表现 。护士的心灵美首先表现 在护士对患者的无私的关爱、深切的同情心和高度的责任感上，以满腔热情服务患者。表如今 实践 职业 中，就是不怕脏和累，尽职尽责为患者服务。不管 患者的出身、职业、位置 、性别、外貌如何，都应一视同仁地给予协助 ，使他们在辛苦 中拿到 抚慰 ，在绝望 中拿到 激励 。

2．2人格美：护士的人格美往往表现 在护理职业 的细微之处如护士对患者的心态、心境 及身体情况 的悉心体察和照料有时甚至比患者本人 思索 得还要周到。护士要对患者在不同情境中的心态和神态 有较深的理解 ，并在此基础上可以 了解 患者的言行，用正确的方式使患者宁静 下来，使职业 目标得以完成 。

3小结

树立护理职业抽象 美是护士不时 提升 个人涵养 的进程 。护士要塑造职业抽象 美，就要不时 增强 职业品德 涵养 ，塑造美的心灵，拥有美的情感、情操及安康 的人格，确立对人，特别是对患者的正确态度，使本人 的内在美与外在美有机地结合起来，以塑造出最佳的护理职业抽象 美。这是关于 如何打造21世纪护士的职业抽象 美论文的解答。712

护理事业的开创 人佛罗伦斯，南丁格尔说：“护士，其实就是一个没有翅膀的天使。”南丁格尔希望他的承继 者既有美丽的表面 ，又有可以给人类带来幸福的使者。随着人类社会的开展 ，人们不时 的追求自身之美并发明 了社会文明。在护理事业的开展 中，医学形式 的转变和服务理念的升华，使护理美学越来越惹起 人们的高度注重 ，由于 护理职业 进程 中蕴涵着艺术美和方法 美、蕴涵着对生命的呵护、对老者的扶助，对病者的照顾、对临终的关情。无论是操作方法 还是察看 方法 ，无论是沟通交流还是基本生活护理，都展示 着护理美。

1 护士抽象 美的作用

护士职业抽象 美是护士的内在美与外在美交相辉映的全体 美。外在美是过关人的相貌、体态、言语 、行为、仪表、风度等表现出来的给人以美的享受。内在美是护理人员自身 蕴涵的美，主要是指美妙 的心灵、仁慈 的行为以及高尚的情感与情操。护理职业 是与人打交道、与生命安康 相关的职业 ，护士自身抽象 的好坏在护理职业 中起着举足轻重的作用，良好的护士职业抽象 给人一种平安 牢靠 可亲可敬的觉得 ，它表现 了护士生命生机 及良好的精神 与精神形态 ，是搞好护患关系及其别人 际关系的需要，它不只 能使患者发生 良好的第一印象，使其配合医治 ，而且还有助于护理人员自身操作技术 的发挥，直接影响着医院的全体 抽象 。

2 影响护士抽象 的要素

2.1 个人要素 涵养 是指个人在思想品德、理论知识、技术 等方面，经过临时 学习和实际操作 所到达 的一定程度 ，以及在待人处事方面逐步 养成的正确态度。

2.2 职业 性质 护士职业 时脑力劳动和膂力 劳动相结合的职业 ，护士昼夜活动在病房，无论膂力 精神 耗费 都比较大，经常 显得筋疲力尽、力不从心。再由于护理人员编制装备 不合理，人员相对少，而职业 量大，遇到危重患者抢救时更难以顾忌其他，致使护理职业 压力过大，招致 护理质量下降，也是影响护士抽象 的缘由 之一。

2.3 社会要素 随着护理学科的开展 ，护理服务范围的不时 扩展 ，服务对象护理需求要日益增长、护患纠纷越来越不多。这就加大了护理人员的心里压力，使护士发生 职业 疲惫、并逐步 丧失对职业 的热情和理想，从而影响护理职业 质量和护士的职业抽象 。

2.4 家庭要素 护理人员多为女性，职业 之余将主要精神 用于养育子女，她们职业 、学习、生活担负 过重，经常 处于使身心不能坚持 最佳形态 ，皮肤过早衰老。

3 护士抽象 美的培育

护士抽象 美是护士不时 提升 个人涵养 和知识素养的进程 。

必需 过关理论学习、努力实际操作 以及自身内在质量 的升华，才能不时 提升 自身的表面 修饰方法 ，养成举止大方的行为习气 。因而 ，良好的护士抽象 所构成 良好的人际关系以及所发生 的协同作用和协作 效应，使医院各个系统处于优化组合的形态 ，从而能最大限制 的发挥医疗卫活力 构的系统功用 和全体 效益。

3.1 心灵美是人的内在美，是一种精神的美，高境界的美，是一个人最珍贵 的品格。护理开创 人南丁格尔为照顾病弱、促进安康 、无私的贡献 了本人 的一生 精神 充沛 表现 了她的高尚质量 与美妙 的心灵。古代 护士要以护理前辈为典范 ，不时 增强 护士抽象 教育与培育 、努力提升 护理人员的品德 素质及涵养 。

3.2 国内外护士教育历来注重 护士素质的培育 ，每一个护士都希望本人 具有 良好的素质，这就门槛 明白 护士特有的素质。即：（1）优秀 的政治思想素质和高尚的品德 情操。（2）合理的知识构造 。（3）精深 的护理技术和较强的职业 才能 。还要过关训练和培育 才能不时 构成 的提升 。使护理人员具有 优秀 的特性 、刚强 的意志及良好心情 和情感，树立正确的人生观。把全新全意为患者服务、为人类安康 服务作为最大的高兴 。

3.3 护士的身体和仪表素质对完成护理职业 至关重要。这在与：护士形体美是护理人员生理安康 的表现之一；是处置 职业 的需要；是表现 护士生命生机 及良好的精神 与精神形态 的要素 ；是护士素质的全体 门槛 之一；是古代 护理提出的更新和更高的门槛 。

3.31 护士形体美的培育 。形体训练是过关徒手或器械的练习锻炼身体，塑造体形，训练仪态，是一个有目的、有计划、有组织的教育与培育 进程 ，形体训练以健美为基本内容：一是安康 ；二是要契合 人体美的规范 。第二是该当 持续进行迷信 系统的形体训练，锲而不舍 才能维持良好的体形健美；第三留意 平衡 饮食，满足生命的基本需要；第四留意 体形改动 的几个关键时期，如青春期、妊娠期与产后、更年期等。在青春期留意 体形发育、增强 体形训练、产后留意 体形的恢复训练，在日常生活中留意 合理进食、积极运动等以坚持 理想的体形。

3.32 容貌是人体审美核心局部 。正如高尔基曾说：“无论在什么地方人总是希望把美丽带到他的生活中去。”在人际交往中使本人 显得有备而来、自尊自爱。修饰容貌的基本准绳 是自然美观整洁得体。掌握这些准绳 可以把愈加 完满 的抽象 和气质展示 在人们面前。

3.3.3 皮肤的健美可以用四个规范 来权衡 ：第一是皮肤潮湿 ，第二是皮肤的弹性：第三是皮肤的色泽和细腻， 第四是皮肤的安康 。要想安康 延缓衰老，应坚持 乐观的心情 ，充足的睡眠，摄取足够的水分和养分 ，进行有效的皮肤护理。

3.3.4 化妆的基本门槛 ：是理解 本人 的面部的特点，突出美的局部 ，修饰缺乏 。明白 化妆的原则 ，扬长避短。调和 修整。统一自然，选择本人 的适宜 的化妆品。，特别是慎用欧美化妆品，因白种人皮肤的酸碱度与黄种人有较大差别 。

3.3.5 护士上岗时应对本人 的容貌加以修饰，门槛 淡妆上岗，这不只 是对患者的尊重，也有利于护患之间的良性交往。因而 ，要留意 眉型应以贴近自然为好，涂口红之前应涂一层唇膏，口红颜色的选择：年龄在30岁以下的青年女性应选择桔红、粉红等比较艳丽的色泽，显得协调、美观、大方。30～40岁的女士选择紫红、玫瑰红色，40岁以上的女士最好选择棕红色更显得得体，使修饰后的全体 相貌显现一种自然美。

总之，护理人员要增强 学习完善自我，树立正确的人生观，不时 提升 自身职业素养，维护心理安康 ，更新服务观念，克制 职业 中的种种困难，努力改动 社会对护理职业抽象 的成见 和不利言论 ，塑造出美妙 的社会期待的护士职业抽象 。190

摘要:护士的职业抽象 美是内在美与外在美交映生辉的全体 美，是护士的品德涵养 和知识素养在言谈举止中的自然流露。护理职业抽象 美的内容是非常 丰厚 的，主要有仪表美、言语 美、行为美、心灵美、人格美。本文论述 了护士应具有的内在美与外在美的内涵，并提出了培育 护生抽象 美的途径。474

摘 要 在迷信 技术突飞猛进开展 的今天，患者作为一个特殊消费者，对护理职业 者有特殊的门槛 。门槛 护士具有 高雅的职业素质，过硬的操作技术和扎实的专业知识，更门槛 做到懂法、守法、依法执业。

关键词 医疗平安 合格护士 职业品德

做一名合格的护士，说起来容易做起来难。特别是在当今社会里，护理职业 者不再是昔日的打针、发药、量体温，而是肩负着“促进安康 、预防疾病、恢复安康 、减轻辛苦 ”的“全科护士”。

职业抽象

做一名合格的护士应具有 完满 的职业抽象 ：在进行医疗和安康 服务时，着装整洁，合体、高雅、大方，一直 坚持 标准 而不板滞 ，安康 而富于礼貌，充溢 朝气而又诚实 、谦逊的体态。做到站立有相，落坐有姿，举手有礼。随时留意 本人 的言谈举止，仪表、心情 ，为患者留下良好的印象。

职业素质

良好的职业品德 和职业情感：作为一名护理职业 者应生理心理安康 ，高度的警惕 性，纯熟 的方法 ，肯定 的牢靠 性，鼓舞人心的自信性，文雅的风度。对患者体恤 ，令人愉悦的态度，良好的文明 背景，具有职业责任感。一进入职业 岗位，抛开一切恩怨得失，忧虑 懊恼 ，时辰 调整本人 的心情 ，坚持 良好的心态。职业 中根绝 生、冷、硬态度，提供优质服务，学会换位考虑 ，做到“假设 我是一位患者”，与患者树立 良好的关系。要树立正确的服务理念，恪守 医德标准 。与患者说话 、解释疑问时，言词一定妥当 ，千万不能形成 使患者觉得 受蒙骗的错觉。给患者做医治 时，严肃仔细 ，使患者消除恐惧感，觉得牢靠 、可信、放心。尊重患者的人格，保守患者的隐私。做到五心：对患者疾苦关怀 ，对患者的服务热心，护理医治 细心，解答难题 耐性 ，听取意见谦虚 。整个职业 进程 中，尽可能为患者发明 安静的环境，说话、举动 、操作中留意 做到四轻：说话轻、走路轻、操作轻、封闭 门轻。

护士被誉为“白衣天使”的美称，就应不负于这个称号。假如 说白色是一个纯真 而神圣的梦，那么护士是这个梦的最高统治者。患者闯进这个生疏 的梦里，难免会发生 恐惧、担忧 、厌恶等消极心情 ，在这时，我们护士就应该用本人 的热情感染 患者，急患者之所急，需患者之所需，既要有高度的同情心，又能敏锐地察看 和剖析 患者的心身单方 变化。学会五种言语 ：激励 性言语 ，解释性言语 ，抚慰 性言语 ，告知性言语 ，医治 性言语 。

职业标准

熟习 医院的规章制度：做一名合格的护士，要熟习 医院的各种规章制度，掌握护理14项核心制度：护理质量管理制度，病房管理制度，抢救职业 制度，分级护理制度，护理交班制度，查对制度，给药制度，护理查房制度，患者安康 教育制度，护理睬 诊制度，病区消毒隔离制度，护理平安 管理制度，护理过失 事故报告制度，术前患者访视制度及护理职业 流程。用各种制度约束本人 ，用南丁格尔精神奖励 本人 进行职业 。

明白 本人 的岗位职责：做一名合格的护士，一直 明白 本人 的岗位职责。在院科两级的指导 下职业 ，仔细 执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，精确 及时完成各项护理职业 ；严格执行查对及交接班等制度，避免 护理缺陷、事故发生；做好患者的基础护理及心理护理，常常 巡视病房，亲密 察看 病情变化，发现异常及时报告；参与 护理教学和科研，指点 护理专业的临床实习生和护理员的职业 。

学习法律知识增强 职业品德 教育：护士应学习法律知识，用运法律知识维护 本人 ，在日常职业 中懂法、守法、依法执业，防止 越职、尽职 行为。学习护理管理方法 ，处方管理方法 ，医院感染管理方法 ，抗生素运用 准绳 ，医疗事故处置 条例，医院机构管理条例等。

转变护理服务理念：护理职业 不只 为患者提供护理，还要为患者提供生活上、精神上及环境和社会性服务。依据 WHO的报告，21世纪的护理人员将要承担的职责 是：①提供安康 教育和指点 。②做好社区护理。③为危重患者提供高质量、高技术的全体 护理。④和其他安康 保健员对等 协作 。所以，安康 教育、人际沟通、与别人 协作 、为本人 的专业行为担任 ，将是护士的基本门槛 和技术 。

增强 继续教育，强化专业知识：注重 新知识、新理论、新技术、新办法 的更新，尤其在各行业文明 日新月异的今天，护理职业 者更应该努力学习，才能顺应 行业开展 的需要。练就一手过硬的护理技术，才能为广阔 的患者分忧解难。在平常 的护理职业 中，多察看 ，多总结经历 ，才能临床抢救职业 临危不惧，头脑清醒，手快眼明，反响 灵敏，察看 事物精确 ，处置 难题 妥当 ，不需护士长支配，不需医师提示 ，清楚本人 先干什么，然后再干什么。护士是医嘱的执行者，监视 者，又是医生的亲密 协作 者，在职业 中要有团队精神，勾结 协作，应急抢救职业 中争分夺秒，相互 配合，以救死扶伤为己任，全心全意为患者服务。

严格执行查对制度，根绝 过失 事故发生在进行各项操作时，要严格执行三查七对。如抽血、给药、输血时，三查：操作前查，操作中查，操作后查。七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法；手术前查姓名、性别、年龄、手术部位、麻醉办法 ，手术前后清点器械、敷料、特殊用品等。掌握各种手术前后的护理要点。纯熟 掌握各种药物的用法、剂量、浓度、极量及配伍忌讳 ，严格按医嘱执行。非抢救状况 下不执行口头医嘱，抢救危重患者的特殊状况 下，医师下达口头医嘱，护士反复 一遍确认无误时方可执行。熟习 特殊药品的用法，浓度速度等。如KCI只能静脉点滴，不能肌肉注射，其浓度不能超越 3%；20%甘露醇静脉点滴，速度要快，不可外露到皮下。心脏病患者输液要慢，休克患者输液先快后慢，先盐后糖，见尿补钾。10%葡萄糖酸钙静脉点滴，严禁渗出到血管外。小儿肺炎并心衰，严格控制输液速度，避免 肺水肿的发生。同时察看 病情要精确 ，处置 医嘱要及时。

讨 论

一个合格的护士，应该是德才兼备，具有良好的政治素质，职业素质，迷信 素质的医务职业 者，也是安康 教育，沟通医患关系，执行各种护理职业 的执行者。在职业 中，要作到遇事不慌，纠缠不怒，热情耐性 ，减轻其心理紧张和不适。护理职业 平繁，琐碎，总是默默无闻，但时时与患者的生命相连。所以，既然选择了护理职业 ，就应该清楚这是一个辛劳 的职业，贡献 的职业，是一个高尚的职业。就应该以白求恩为典范 ，对职业 极端担任 ，对技术精益求精。以南丁格尔为典范 ，对职业 满腔热忱，永远自强不息开拓，进取。119

着我国市场经济的开展 及医疗体制的变革 深化 ，社会大众 对医疗服务的需求呈多元化、高质量 的趋向 ；他们在关注医疗技术程度 的同时，对医疗服务方面也提出了更高的门槛 。患者在选择医院时，将护理职业 的优劣、服务态度等作为选择医院的规范 之一。而作为施行 全体 护理的护士，除了要具有丰厚 的理论知识和热情的操作技术 外，还应具有良好的医德涵养 、沟通方法 、心理护理才能 以及由内而外的积极向上、自信大方、敬业爱岗的良好护理职业抽象 。这直接关系到医院的外在抽象 与生活 开展 ，也是护理人员面临的新的应战 。因而 ，提升 护理技术程度 ，塑造优秀 的(杰出 的)护士群体新抽象 ，营建 高层次的服务理念和人文关心 ，改善医院各项服务，片面 提升 护理质量和服务程度 ，是新情势 下护理管理人员的努力 目标。

1 强化服务意识、树立“患者至上”的观念

医院是服务行业，离不开服务意识；患者是弱势群体，愈加 需要关爱。确立以病人为中心，树立“患者至上”的观念，首先要明白 护士和患者是双向对等的关系，患者尊重护士的劳动，护士应尊重患者的权益 。其次护士要站在社会和患者的立场上进行换位考虑 ，确立以患者称心 为中心的质量规范 ，制定出更契合 医疗市场的服务规范 ，不时 扩展 服务项目，以满足患者不同层次和其他方面的需求，如导医服务、便民服务、绿色快捷通道、护理心理咨询、安康 教育、护理慢性病特征 服务，把以病人为中心的服务理念贯串 于整个护理实际操作 中，为患者提供片面 的，全程的，全员的一流服务。

2 开展护理职业礼仪培养训练 ，提供标准 化护理服务

我国是礼仪之邦，人际交往离不开礼仪。护理服务是护患之间双向沟通，离不开护理礼仪，护理礼仪是一种职业礼仪，是护士职业抽象 的集中表现 ，是护士素质、涵养 、行为、气质的综合反映。它由护士仪表，运用 言语 的艺术，人际沟通与沟通方法 ，护士行为标准 等组成。它是护士进行护理活动的行为规则，是护士标准 化服务的规范 ，在市场经济环境下，礼仪化服务、规范 化服务、优质化服务是加强 市场竞争力的基本 ，是提升医院良好抽象 的基本 。医院要定期举行 礼仪培养训练 班，过关聘请礼仪专家开展知识讲座，观看录像，示范扮演 ，发放护士礼仪标准 手册，开展护理文明 建立 活动，定期考评等方式，对护士进行标准 化培养训练 。提升 护士礼仪涵养 和全体 素质，塑造仪容整洁，文明优雅，积极乐观，热情开朗的新时代护士抽象 ，展示 给社会大众 一个仪态端庄，大方得体，精神丰满 ，文明标准 的一个优秀集体抽象 。

3 提升 护理技术程度 ，积极消除负面影响

纯熟 的专业知识和固定 、准、好、快的护理技术操作才能 是高质量完成护理职业 的基本 。它会添加 护士抽象 的正面提升；而相反，假如 发生护理过失 、护理纠纷则会构成 负面影响。因而 ，护理管理者须注重 因护理技术及护理服务等质量低下而招致 的负面危害。在护理管理中，须强化质量管理，使护理人员培养训练 力度，片面 提升 护理技术，定期考核奖评；其次要增强 医疗平安 教育，根绝 一切平安 隐患，严防护理过失 事故的发生。增强 行风教育，强化职业品德 培养训练 ，构成 一个精益求精，作风优秀 ，技术过硬，勾结 协作的优质一流团队。

4 加大医德医风教育，主动 维护良好的护理抽象

塑造良好的护理抽象 ，要靠全体护理职业 者的共同努力。首先要增强 思想教育及医德教育，建立 医院先进文明 ，树立酷爱 本职职业 ，无私贡献 的主人翁精神。把为患者解除辛苦 作为本人 的神圣职责，以真心、真情为患者服务，调动护士的积极性，培育 护士关怀 ，谅解 患者的情感，要积极鼓吹 各种先进事迹，倡导积极向上的精神追求，争当模范标兵，把塑造良好的护理抽象 作为共同的目标，提升 护理服务质量。

总之，护理抽象 管理是一个系统化工程，它是医院管理程度 及护理质量程度 的反映，是医院的精神相貌 ，文明 建立 的集中表现 。护士应该在以情、以理、以行为、以技术施行 的全体 护理服务中，提升 社会大众 对护理职业 的认可度、称心 度、佳誉 度，以良好的护理抽象 为医院博得 医疗市场竞争的成功 而发挥宏大 的作用。136

1、相貌美

护士的相貌美并非单纯指护士的自然长相，它包括护士容貌的自然美与修饰美。人们希望从护士的容貌中读出的是宁静 、幽雅、淡泊 与平和 。护士职业 时 应切忌浓妆，北京张博士医考中心搜集整理由于 浓妆与护士抽象 美的门槛 相去甚远，非但不能使护士的抽象 美锦上添花，而且还会毁坏 护士的全体 抽象 美，与医院全体 环境 建立 的素雅美不相顺应 ，构成 对病人心态乃至心情 的不良安慰 。特别是对年轻护士而言，假如 粉饰的成分太多，反而会毁坏 了清爽 潇洒 的自然美，给人以华而不实之 感。

护士的相貌美还包括护士的表情。护士美妙 的内心世界及护士对病人和蔼的态度主要是过关面部表情传递给对方的，可见表情在塑造护理职业抽象 美时的 重要。护士对病人真诚友善的情感往往是过关眼神表现出来的。当病人心境 沉重时，能看到护士平和 的目光；当病人焦虑恐惧时，能看到护士镇定的目光。透过护士 的目光，人们看到的是护士善解人意、豁达大度、容纳 百川的开阔 襟怀 和美妙 情怀，北京张博士医考中心搜集整理人们因而 情愿 与护士交往并吐露内心的感受以拿到 护士的 指引和协助 。护士微笑的表情是送给病人的一剂良药，也给护士抽象 增添了无穷的魅力，使护理抽象 得以提炼和升华。

2、仪表美

护士的仪表美主要表现 在护士的穿着 装扮 。护士的穿着 该当 整洁端庄、大方适体、松紧过度 。职业 帽、袜、鞋都要洁净 、标准 。燕尾帽不只 是护士职业的 标志，且能使护士的仪表显得美观大方，烘托 护士抽象 的仁慈 、圣洁，也象征着护士的自信和高尚。整齐后梳的短发或用发网靠拢 的长发，反映出护士的不俗和高雅 的气质。

3、言语 美

言语 是仔细 做好护理职业 的重要手段。言语 的灵敏 与变化是护理言语 的精华 。“一种美妙 的心境 ，比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”阐明 了语 言对情感发生 的作用和影响。在实践 职业 中，护士不但要有娴熟的操作技术，而且应具有 广搏学问 ，要熟习 理解 本人 所接触的每一类患者，给予最恰当言语 交流。这 就门槛 护士一定要留意 言语 的艺术涵养 ，提升 本人 的交流方法 ，使患者的心理在最佳形态 中承受 医治 与护理。

1）护士对病人的称谓 护士对病人的称谓 表现 了护士对病人的尊重。切忌以床号替代 称谓 ，应选择其在社会生活中熟习 的习气 称谓 。这样不只 可以使病人 感到高兴，北京张博士医考中心搜集整理也可以拉近护患之间的距离，使病人因而 而情愿 配合护士的职业 ，有利于医治 及护理行为的顺利进行。

2）言语 的浅显 性在向患者进行解释、交代难题 和进行安康 教育或出院指点 时，要运用 浅显 易懂的言语 ，尽量做到口语化，防止 咬文嚼字或运用 患者难以了解 的医学术语，以免发生 误解，惹起 不安心理，甚至影响医疗护理效果。

3）言语 的品德 美护士在与病人交谈时，要依据 不同的患者进行恰如其分的交流，一定要留意 维护 性，在交谈时都应表现 同情与体恤 ，使患者感到抚慰 与激励 ，以最佳的形态 承受 医治 和护理。

4）护士言语 的文明礼貌性礼貌的言语 是称心 沟通的前提，是防止 和解除误解的良方。交谈中多运用 礼貌用语，可以增进彼此间的感情，树立 温馨调和 的 护患关系。当护士意识到本人 的言语 欠妥时，应及时向患者抱歉 ，就能使难题 拿到 化解，防止 纠纷。同时护士应留意 说话的节拍 ，语气应紧张 耐性 ，语调应委婉含 蓄，切忌运用 复杂 僵硬 的言语 。

4、行为美

护士的行为美包括护士的姿势 美和操作美。

护士在职业 中必需 留意 本人 的姿势 美。要做到举止大方，站姿挺拔，坐姿端庄，走姿颠簸 ，蹲姿幽雅，手姿得体。护士的服饰该当 整洁端庄、大方适体、 松紧过度 。职业 时留意 转身回眸、俯身拾物、推车携物时的动作美，既不能过猛过急，也不能涣散 懒散，动作应协调连接 ，给人以动态的美感。

护理职业 是过关各种护理技术操作来完成各种医治 和护理的，是一门实际操作 性十分 强的职业 。在操作进程 中，护士应一直 掌握 迷信 、协调、节力、优美的基 本准绳 ，表现出调和 有序、伸展 大方、洁净 利索、标准 娴熟的护理艺术美。职业 中要做到动作轻、说话轻、走路轻、关门轻。同时还要留意 操作时各种动作、姿势 的 美观伸展 ，特别是手的动作应轻、柔、稳、准、快慢适当且有条理，注重操作后病人及四周 环境的清洁整齐，操作方式及结果应与客观的审美评价坚持 一致。

5、心灵美

护士的心灵美是护理职业抽象 美的根基，护士不但要有聪明 的头脑和玲珑 的双手，更要有一颗仁慈 的心。护士的心灵美实践 上是一种境界，它像一面镜 子，反映护士美妙 的心灵。这种美激起 患者的美感，是坚持 良好印象的关键。护士的心灵美是情感美、情操美、老实 美、宽容美的综合表现 。

护士对病人的爱心表现为职业 的耐性 细致和诚实 热情，表如今 对病人的极端担任 的精神，只需 是病人的需要，无论事情多么微缺乏 道，护士也应尽力予以 协助 。在因疾病的折磨情感发生错位甚至歪曲 的病人面前，护士要一直 坚持 一种积极、安康 的心态，可以 从正面对病人施行 影响并构成 感染力。护士的职业 责任心和 主动 性就是一道无形的警示牌，要永远悬挂在护士的心中。

6、人格美

安康 的人格是不时 进行自我“修炼”的结果。护士优秀的职业人格美的构建，更是护士主动 增强 品德涵养 、知识涵养 和行为涵养 的结果。护士的人格美往 往表现 在护理职业 的细微之处。如护士对病人的心态、神态 及身体情况 的悉心体察和照料，有时甚至比病人本人 思索 得还要周到。宽容是为人的美德之一，对护士来 说更为重要。护士要对病人在不同的情境中的心态和神态 有较深的理解 和了解 ，并在此基础上可以 体谅 病人的言行，用正确的方式使病人宁静 下来，从而美化病人的 心境，使护理职业 目标得以完成 。

树立护理职业抽象 美是护士不时 提升 个人涵养 的进程 ，是护士良好的职业素质的一种自然的流露 ，而非做作和模拟 所能到达 的。护士要塑造护理职业抽象 美，就要不时 增强 职业品德 涵养 ，塑造美的心灵，拥有美的情感、情操及安康 的人格，确立对人，特别是对病人的正确态度，使本人 的内在美与外在美有机地结合起 来，以塑造出最佳的护理职业抽象 美。这是关于 如何打造21世纪护士的职业抽象 美论文的解答。237

随着社会人群知识层次的提升，大众 对护理人员的认知也在逐渐 改善，目前，仅仅能为患者完成疾病护理，曾经 远不能满足群众 需求，如何使护理人员在具有 扎实的专业理论知识和纯熟 的技术 操作外，还能具有 良好的个人修，养职业礼仪，得体的仪容仪表，这是我们目前需努力改良 的一个重点。因而 ，要推进 优质护理服务的落实，进一步改良 护理职业 ，提升 护理质量，首先应该从塑造护理人员的职业抽象 礼仪着手。现就如何塑造护理人员的职业抽象 礼仪及办法 浅谈如下。

1 护士职业抽象 塑造――涵养 美

护士是个相对单调 ，且反复 性强的职业 ，每天面对相同疾病的患者，相同形式 的对话与安康 宣教，长此以往，难免 发生 职业倦怠，如何在职业 岗位中，时辰 坚持 良好的涵养 显得尤为重要。我们需要对患者做到的不只 仅是一视同仁，还要有更高层次的品德 涵养 ，在看待 患者时，与患者感同身受，从而发自内心的关爱患者。

2 护士职业抽象 塑造――体态美

2.1 护士体态规范 ：基本站姿、规范 站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼

2.1.1 基本站姿：站如松，站立时做到挺拔，端庄，头正颈直、下颌微收、两肩外展、下沉。当两肩扩展到最大时，肩膀随着手臂自然落下，同时挺胸收腹，提臀立腰，双腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌之间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，虎口朝前，表情平和面带微笑，双眼平视前方目光柔和。适用于同事之间交谈。

2.1.2 规范 站姿：在第一种站姿的基础上，双手在身前穿插 ，以右手在前为宜，掌心向内，手指并拢垂直向下，看起来细长 纤细。适用于迎送患者、前台导医、科室大查房、早交班。

2.1.3 沟通站姿：头部和身体同前，两脚可同前，也可呈丁字形，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲，手腕轻轻 上扬。此站姿适用于与患者沟通和交流。

2.1.4 点头礼：1、坚持 挺拔站姿。上身微前倾约5度带动头部微向左侧或右侧点头致意，目光凝视 对方，面带微笑，配合：“您好”等礼貌用语。2、坚持 挺拔站姿，头部耿直 ，颈部放松，悄悄 点头致意。

2.1.5 鞠躬礼：身体呈规范 站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾约15-30度，前倾进程 中肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，双手随身体前倾自然下滑，目光向下凝视 身体前约1.5米的地面，面带微笑配合“您好”，“十分 感激 ”等礼貌用语。

2.2 护士的走姿标准 ：走姿门槛 ：头正、肩平、挺胸收腹、两臂在体侧自然摆动，重心随两脚前行而前移，行走脚印 应在一条直线上，精神丰满 ，面容平和，双目平视前方，步幅依身高不同约30CM-50CM，步速约2步/秒钟。

2.3护士的坐姿标准 ：坐如钟，指坐姿优雅，稳重。正式场所 入座考究 左进左出的准绳 ，入座时身体背向座位，距座位边缘约半步，一脚悄悄 后撤感知座位的距离，腰背挺直微前倾，着群服的护士在落座的进程 中，用手背自上而下抚平衣裙，坐满座位的三分之二左右，坐稳后悄悄 调整坐姿，双手自然放于腿上，双腿并拢，双脚同时放于一侧。女性最经常见 的三种坐姿：双腿协放式、双脚穿插 式、双脚内收式。

2.4 护士的蹲姿标准 ：两脚前后分开约半步，前脚全脚掌着地，后脚前脚掌着地，腰背挺直微向前倾，重心落于两脚中间，下蹲进程 中着裙服的护士使用 一手背抚平衣裙，并顺势放在两腿中间压紧裙摆，如捡拾物品时目光应凝视 物品。

3 护士职业抽象 塑造――仪态美

3.1 护士常用指引手势：原地指路、随同 引路、近距离提示

3.1.1 原地指路：手心向上，手臂构成 自然的弧度，手指并拢，使手臂的延长线指向患者需要前行的方向，头部微侧，目光凝视 手指的前方，同时随同 ：“您好，请往这边走”等用语，适用于护士站或导医台。：

3.1.2 随同 引路：两人同行以右为尊，三人同行以中为尊，护士通常站在患者的左前方，约一臂远的距离，目光应间断的凝视 患者与患者交流，在遇到楼梯、拐弯、台阶等状况 时，用手势和话语适时的提示 。上下楼梯时应让患者走在内圈，适用于陪同患者反省 或许 引导观赏 集团 。

3.1.3 近距离提示：上臂贴紧身体，手指和前臂成不断 线，掌心朝上，适用于请患者签字或就坐等。

3.2 护士常用问候礼仪：护士应留意 在问候患者进程 中眼睛必需 要正视患者，表现 动身 自内心的问候，问候的进程 中留意 微笑点头，表现 真诚。护士在首次接待患者时应留意 优雅的与患者握手，表示和蔼 ，护士接待患者时如为坐着的时候要务必要起立问候，以示礼貌。

3.3 护士职场礼仪之引见 礼仪：护士职业 中遇到上级部门观赏 或反省 ，需要用到引见 礼仪，职业礼仪中的引见 礼仪更多 ，但应记住一点，“尊者居后”，即把身份、位置 低的一方引见 给身份、位置 高的一方。通常 准绳 为：将晚辈引见 给长辈，将职位低者引见 给职位高者，将男士引见 给女士，将主人 引见 给主人，将个人引见 给集团 。

3.4 护士职场礼仪之握手礼仪：握手的通常 顺序是等女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者方可伸出手去照应 。朋友和平辈之间则不必 计较谁先伸手，通常 谁伸手快，谁更有礼貌。在恭喜 对方，宽慰对方，或表示体谅 对方的场所 下，应主动与对方握手。握手的时间和力度通常 可依据 单方 的熟习 水平 灵敏 掌握。初次见面握手时间不宜过长，以三秒钟为宜。握手时的力度要适当，可握的稍紧些，以表示热情，但不可太用力。男士与女士握手应轻一些，不宜握满全手，只握其手指部位即可。握手的姿态 要优雅：行握手礼仪时，上身应稍稍往前倾，呈立正姿态 ，伸出右手，距离受礼仪者约一步。四指要并拢，拇指张开，与受礼者握手，礼毕后松开。握手时必需 上下摆动三至七下，不能左右摇动。通常 状况 下，握手时要用右手，伸左手是不礼貌的。 3.5 护士职场礼仪之看望 礼仪：护士巡视病房时轻敲门，经过对方允许后方可进入，进入房间后应侧身将门关好，出病房时如距离房门较近，可后撤两步转身翻开 房门，如距离房门较远，可转身走到门口翻开 房门，再次转身并换手，使身体正面面对房间，悄悄 关好房门离去。

3.6 护士职场礼仪之递接礼仪：护士在职业 中应留意 递接物品的基本准绳 是举止要尊重别人 。如双手递物或接物就表现 出对对方的尊重。而假如 在特定场所 下或东西太小不用 用双手时，壹般门槛 用右手递接物品。递笔刀剪之类尖锐 的物品时，需将尖端朝向本人 握在手中，而不要指向对方。假如 是递交文件给对方，应该将文件的正面朝上，用双手递上。对方接文件时，异样 要用双手，并向对方致谢。

3.7 护士职场礼仪之电梯礼仪：护士陪同患者乘坐无人管理电梯时，应先进后出，并且站在指示键左近 ，担任 按键和控制电梯。陪同患者乘坐有人管理电梯时，应后进先出，后进表示对别人 的尊敬，后进入电梯距离电梯门较近，可先行出电梯，并在电梯口用手势指引患者前行的方向。

4 护士职业抽象 塑造――声响 美

4.1 声响 美：心理学家以为 ，声响 决议 了人38%的第一印象，当人们看不到你时，音质、音调、语速的变化和表达才能 占有你说话可信度的85%。阐明 了在决议 第一印象的要素中，仪表和声响 各占一半。包装声响 要留意 以下几个要素：即节拍 感、音量、说话的速度。尤其是身为护士，假如 声响 和言语不够温顺 妥当 。的确 很难取得 患者的信任。当你习气 大声说话之后，假如 你试一试放低声响 ，你会发现，你会显得更有涵养 ，一个消沉 的声响 更容易吸引他人 的留意 力并赢得 他人 的信任和尊敬。练习的办法 ，护士空闲 之余可以练习诗歌朗读 、每天15分钟。或许 寻觅 本人 较为欣赏的主持人或播音员作为蓝本。对照镜子勤加练习，临时 坚持会取得 很好的效果。

5 护士职业抽象 塑造――沟通美

5.1 电话沟通礼仪：首先，职场礼仪门槛 ，除紧急要事外，不宜在早上8点之前，晚上10点之后打电话，防止 为别人 形成 困扰。致电给对方电话接通后，应该立刻 报上本人 的名字并阐明 身份和来意。当别人 致电给我方时，应留意 在铃声响三声之内接电话，并主动报上单位或科室称号 ，假如 对方要找的当事人不再时，应主动质问 对方是要回电话还是留言，假如 需要传话留言，传话的内容，要请对方复述一遍，加以确认。假如 拨错电话时，一定致歉后再挂断电话。

5.2 常用接电话时的文明用语：电话接通时主动说：您好，这里是某某科，有什么可以帮您。对方要找的人不再或不方便接电话时我们应向对方说：对不起，她如今 不方便接电话，请问您有什么事需要转达吗？当对方没有主动告知姓名时我们需加问对方一句：对不起，请问怎么称谓 您？接电话时切忌运用 ：喂，你找谁，不清楚 、你等会儿、等不标准 用语。

6 护士职业抽象 塑造――笑容美

格言所说："没有面带微笑，就不能说有完好 的职业 着装。

护士在微笑时应法子内心，留意 做到微笑的三结合

6.1 微笑与眼睛的结合 ：在微笑时，眼睛也要“微笑”，不然，给人的觉得 会是“皮笑肉不笑”。用微笑的眼神与患者交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。眼睛会说话，也会笑。假如 一个人内心充溢 仁慈 和友爱，那么眼睛的笑容一定也十分 感人。眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”；二是“眼神笑”。

6.2 微笑与言语 的结合 ：微笑着说“早上好”、“您好”、等礼貌用语，不要只笑不说，或只说不笑。假如 只笑不说，对方无法确知你要向他传达的意思；假如 只说不笑，对方就会觉得 你的问候不是发自内心的。

6.3 微笑与肢体言语 的结合 ：在微笑的同时运用身体言语 ，可以 相得益彰，给患者以最佳的印象。

一个行为举止得体标准 的护士，应具有 端庄整洁大方的仪表、训练有素的举止、恰当的言语方法 以及真诚的微笑、亲和的眼神；这些不只 能展示 美妙 的白衣天使抽象 ，更会给患者及家眷 良好的心理感受，带来正面效应。也会让患者因而 添加 平安 感与亲切感，消除紧张焦虑的心境 ，同时也会唤起病人对安康 和生命的美妙 向往，树立战胜疾病的决心 ，传递正面能量。因而 ，将职场礼仪运用于护士的职业 中，能有效提升 护士的自身涵养 与职业素质，可以 提升 病人对护理职业 的称心 水平 ，添加 护患之间的信任感，树立正面的职业抽象 ，更好地开展护理职业 ，并有利于护理职业 的顺利进行，对提升 护理质量有着推进 作用。158