怎么做一名合格的护士长
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判断一位上级领导是否可以让自己死心塌地地去追随,是一件非常值得慎重考虑的事情。对于护士来说,护士长是否合格,不仅仅关乎护士的职业生涯,更重要的是关乎护士职业品德培养。下面是一名老护士总结的护士长需要具备的品质,无论是护士长还是普通护士。以下十条可以借鉴,但人无完人,满足以下十条中的4~5条,即可被认为一个较为合格的护士长,如果你的护士长一条都不具备,那就要当心了!下面我们一起来看看怎么做一名合格的护士长。
具体如下
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能够在护士需要的时候提供指导
护士长虽然与护士是上下级关系,但是对于护理工作来说,协作性极强,没有下属的支持和协作,再出色的护士长都无法独自让科室正常运作。对科室来说,每个护士是重要的组成部分,但绝不能把护士等同于“零件”,忽略感性的存在,过于关心政绩,而忽略护士的感受以及他们职业发展的护士长,在团队中的威信就会降低,随之而来的怠工及人员流动势必会造成科室护理质量下降、团队涣散业等不良后果。
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工作目标明确的领导
每年医院护理部都会有全年工作安排,每个科室也会有相应的工作计划,这样的护士长会根据自己科室的情况,合理安排,不会为了自己的政绩逼着员工在不可能完成的时间内完成任务,更不会三天两头冒出新的想法,让你“拆完东墙补西墙”。他会非常清楚让护士们通过什么样的方式,以最快速最省力的方法达到既定目标,并且在适当的时候给予关注和支持。此类护士长的宏观思维非常全面,行动力也很强,并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞,让护士们的工作有条不紊,“越战越勇”。
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敢于给下属机会的护士长
这样的护士长不以经验来判断某个护士的能力,而是通过发掘护士潜力,敢于给护士尤其是新护士安排尝试和成长的机会,在实践中培养新护士的工作能力。在这样的护士长手下做事,即便在工作过程中出现了失误的情况,护士长也会仔细为其剖析问题所在,然后指出正确方向,使新护士很快成长起来。敢于给护士机会,换句话说就是你敢于为下属担当责任,下属会非常清楚护士长的用心良苦。进而,如果护士长能够充分考虑每个护士的特点,如推荐优秀、培养专科护士、任命责任护士、有意识培养管理能力、充分发挥健康教育能力等,除了临床基础工作外,给护士更多的发展机会,让多数护士都有职业发展规划,这样的护士长,肯定会赢得下属的拥护。
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热爱生活、情商高的护士长
热爱生活的人才能热爱自己的单位和下属,有着良好生活习惯和业余爱好的护士长,不仅懂得在工作之余调节压力和情绪,通常还不会把下属逼成只会工作的“机器”,这类护士长在工作和生活的切换中张弛有度,因此情商一般比较高,不会无端让护士们经常处在紧张之中,反而会与下属进行有效沟通,深得护士的拥护和支持。
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以身作则的护士长
如果你的护士长整天都自夸地说:“我虽然总是经历挫折和失败,但是我从来不会向失败低头,下次我一定会成功。”那么你要好好地了解一下你的护士长,看他/她是否在处事和性格方面有重大问题,否则你在他的手下将会很难得到成长。记得一位心理学家说过:成功是有惯性的。有过多次成功经验的护士长,总有他独到且成熟的成功秘诀,而且这类护士长多为领导能力高强的人士,是下属学习和模仿的最佳榜样。
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懂得舍即是得的护士长
这类护士长懂得科室不是自己一个人的领地,而是把每个护士归作“科室利益共同体”,把下属的利益看做科室生存的根本。只有将科室变成全体员工的快乐的家园,科室护理质量才能保证持续改进,队伍才能健康发展。当所有护士的凝聚力达到一定程度时,不仅能克服住院病人突然增多、有关部门检查等情况,也能够应对护理部临时任务、突发事件应急等状况,当科室遇到难关的时候,大家能同舟共济,共度难关。
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懂得授权的护士长
这类护士长的工作方式是抓大放小,强化过程控制。跟着这样的护士长,护士能够在授权范围内发挥主观能动性,会很快得到能力上的提升。同时,这类护士长又不会随意授权,而是在适当的时候进行过程监控,保证护理质量和相关任务的顺利完成。这样的护士长信任下属,但又不因为对下属的过度信任而放弃给下属指导和帮助的机会。
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公平公正的护士长
这类护士长处理事情相对比较公平、公正,在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议,不听信一面之词。跟着这样的护士长,不用担心科室护士之间相互推卸责任或争夺荣誉的乱象,哪怕是遇到利益纷争的情况,也不用担心得到的结果会不公平。所以,这样的科室不会因为利益之争失去团结。
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心胸宽广的护士长
这类护士长善于发觉下属的潜力和优点,舍得在下属的发展前途方面投入精力,而这恰恰就是一个领导的魅力所在。这样的护士长总是有着足够的自信:因为科室会给护士充分的成长空间,所以不怕培养的护士因为某种情况流失掉,即便哪天想回到自己的科室继续工作,只要有良好的职业道德和工作能力,科室也仍然欢迎。我想不管哪个护士,都会被这样的护士长所打动的。
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不虚伪,表里如一的护士长
这类护士长信守承诺,敢作敢当,有任何问题都会在适当的场合提出,绝不会背后给护士“穿小鞋”。而且这类护士长能够做到言行一致,绝不虚伪处世,跟着这样的护士长,你会受他的影响,职业修养和职业道德都会得到很大提升。早晚也会和他一样,成为同一类人。