2020社工方案设计题答题格式及要点

方案设计题的特别注意事项：

1、答题时，先把框架(从“问题的陈述及分析”一直到“方案评估”)全部列出，然后往里面套内容。这些框架本身就是得分点。

2、方案设计题中的“方案实施策略”可参考案例分析题中的“介入策略分析”的主要思路。

案例练手

案例题：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。

答题要点：

1、问题的陈述与分析：(规则同上)

研究表明，青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响，这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响，具有以下特征：

①自身不良心理因素的影响;

②家庭不良教育的影响;

③朋辈群体的不良影响;

④学校教育方法不当，教育功能偏颇;

⑤社会不良风气的影响;

⑥业余生活贫乏。

基于以上几点，我们发现这些青少年可能存在以下的需求：

①控制情绪放松的需求;

②改善偏差行为的需求;

③自我管理的需求;

④朋辈群体正向支持的需求;

⑤沟通的需要。

2、方案设计

针对上述情况，社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“我的人生我做主”的小组活动，方案如下：

(1)小组名称：我的人生我做主

(2)小组目标：

①总目标：帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪。

②具体目标：协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响，帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧，在偏差行为发生时坚决说“不”，学习自我管理的技巧，情绪波动时学会处理及放松技巧。

(3)小组性质：教育成长性小组。

(4)小组成员：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。

(5)招募方法：所在福利机构转介。

(6)小组执行计划：(最好能够列表，以下五个活动环节都应具体展开，具体请参考教材上的小组工作计划书)

一是自我介绍(具体内容略，下同)

二是建立信任;

三是学习分享

四是增进支持

五是告别

(7)方案执行：

首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动;

其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉;

再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理;

最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

(8)方案评估：

①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;

②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估;

③小组工作报告，以及社会工作者的反思。