MBA面试：问题类型及精要

　　面试问题类型

　　开放性问题

　　面对开放性的问题时，你是无法以简略的“是”或“不是”轻松带过，你必须作一番精简却有内涵的回复，这种开放性的问题正是你表现自我、加深印象的大好机会。

　　一般性问题

　　考生通常会对一般性的问题做好事前的准备演练，例如“未来的展望为何?”或“你为何考MBA?”，较有经验的考官则会问的更为具体深入，或将一般性问题加以修饰，好观察考生的实时反应。

　　引导性问题

　　考官也可能设计一些引导性的问题，让考生在不知不觉中掉入陷阱，并回答考官所欲听到的答案。

　　中性问题

　　一般考官都会尽量避免评论某事而显露出自己的立场，考生也应以中性的内容回答。

　　(1)面试准备

　　在谈到面试前的准备时，许多人都认为准备的越多越好，于是就设想了很多的问题与案例，并围绕着这些问题想了许多的解决办法。这样做固然有可取的一面，但实际上很多管理问题是没有准确答案的，而且在问题之外，还会被问到许多相关的问题，如果有准备的问题回答的好，而其它问题结结巴巴，也不可能得高分。另外，考官们并不是要看你对某个问题的解决方法，而是通过面试看一个学生的思维、反应和判断能力。因此，在面试时做到不要慌张，心态平和，实事求是，把自己的想法缓缓陈述出来，而且要做到不卑不亢。

　　所有影响面试成绩的因素如下：

　　考官偏好、行为表现、原有经验水平、心理素质、对自身了解各类问题的熟悉程度(考核能力、成熟的回答模式)、模拟面试带来的全面提高，这些因素可以分为以下几类：

　　① 不可控制因素：考官偏好、原有经验水平、原来的心理素质。

　　② 关键可控制因素：行为表现、对自身了解、对各类问题的熟悉、参加模拟面试

　　(2)行为表现

　　我们每一个人都知道“第一印象”非常重要，因为就在你走进门的那一瞬间，考官们已给了你许多判断。许多面试专家甚至说，前三分钟已经决定了你的面试结果，后面的时间只不过是面试考官不断加强他对你的“第一印象”而已。

　　下面我们从穿什么?做什么?如何说?来谈面试行为的准备工作。

　　穿什么?

　　选择服装的核心原则：让你看上去不像外人。

　　职业经理人很大程度代表着公司的形象，这也就要求他们着装不但对自己负责，还要对公司负责。这一点上，面试考官给我们做出了很好的表率作用，进入面试考场你就会发展，男面试考官都穿着西装打着领带，女面试考官都穿着职业套装。

　　做什么?

　　面试中每个细节都有可能影响我们面试的成绩，换句话说，从敲门进去到轻轻的带上面试室的门，面试中的每个细节都给了我们表现的机会。

　　原则：我们需要彬彬有礼，但又不要过分殷勤;要大方得体，不要拘谨和过分谦让。

　　开场问候：微笑着自然问候一声“老师好”!

　　坐姿：身体稍向前倾斜，二郎腿千万不能出现的。

　　带一只笔和小本：在回答问题时，你需要它记下你瞬间的火花，它还可以帮助你圆满回答问题的组织工作。

　　离开：起身不要太匆忙，说完“……，谢谢老师!”之后，别忘记问一句“需要我通知其他同学吗?”或重复一遍老师交代的事情。

　　如何说?

　　语速不要太快，语气要平稳，语调不要太夸张，也不要太平淡!

　　对自身了解：面试对自己了解的要求，不是要求自己了解自己，而是让考官认同自己对自身的了解。

　　准备工作：

　　列出所有自己对自己正、负面的评价。对每个评价进行简单的描述，选出2-3个事例支持评价。

　　列出别人对你的评价，对每个评价进行简单描述，找出一些事例支持评价。

　　列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和带给自己的启示。

　　列出自己工作中最失败的事情并分析失败的原因和自己避免再失败的措施。

　　描述自己的工作、自己在工作中的不足之处和做得出色的地方，并[FS:PAGE]用事例证明。

　　(3)面试陷阱

　　1.过于自信

　　有的同学天生自信，这是十分有益的。但也有的同学过分自信，对自己的未来期望过高，达到了别人难以置信的地步，这种过分的自信一定要避免。

　　还有一种情况，是那种自卑心理本来比较严重的同学，为了证明自己的自信，而冒充的自信，这时为了说明自己的自信而不恰当地有意抬高自己，这同样不可取。

　　最好的自信表现方式是一种对自己真正具有信心而又不脱离实际。掌握好平衡的关键是自己对自己准确的认识和定位。参加面试前一定要好好地分析自己，“知已知彼，百战不殆”，了解自己是恰如其分地表现自己的基础。

　　2.评议过多

　　回答经济或社会生活方面的问题，难免要发表一些议论。但要注意控制评议所占的比例，尤其不要无节制地攻击漫骂你的上司、老师或同学朋友，如果你不能和这些最亲近、最有利害关系的关键人物处理好关系，怎么能想象你成为一个成功的管理者?

　　要尽可能对现实中的问题多提建设性的意见和建议，没有人喜欢吹毛求疵者，批判或评议过多会使一个人看上去不够成熟和大度。

　　3.背诵

　　有的同学面试准备工作十分充分，以至于对面试官的一些问题对答如流。这样并不可取。

　　如果你被怀疑没有经过思考就可以回答好问题，你就无法传递你的个人思想和价值，而只会被看作背诵条目的人。任何时候都不要背诵，即使你刚好被问到你准备得非常充分的问题，要沉着地组织语言，将自己的思想传递出去。

　　4.自相矛盾

　　要避免出现前后不一致的情况，最好的办法是在整个面试过程中表现一个真实的自我，否则，很有可能出现自相矛盾的情况。

　　真实是避免自相矛盾的惟一办法，假的东西在重复的时候就可能不一致，再一次重复的时候就会变为另一个样子。

　　5.掩饰缺点

　　任何人都有缺点，参加面试的同学也不例外。因此适当暴露一些缺点不仅不可怕，反而会更真实有效，当然这些缺点一定不能是严重的缺陷。特别当面试官明确地让你说明你的弱点时，一定不能过分艺术性地处理，

　　拒暴露自己的任何缺点，这只能给人留下虚伪的印象，整个人都失去了真实性，也就相应地丧失了信度。

　　6.自我夸耀

　　有时，有的同学为了表现自己的成功，夸大了自己的能力和成绩。大多数情况下，这都会被面试官识破，至少是被怀疑。一般而言，面试官都是有相当阅历的人，他们分辩真假的能力自然高人一筹，一旦你夸耀的成分太多，就会和面试官心中的你有较大的反差，这时你就在不知不觉中处在一个被怀疑的地位上。

　　7.道德问题

　　道德问题关乎成败。一个MBA研究生，其它的弱点和缺陷还有可能被人原谅，但一旦涉及道德问题就很难解脱。面试和回答问题的任何过程中，都要尽可能表现自己的良好品质，表现出自己的社会责任。

　　8.胆小畏缩

　　有少数特别容易紧张的同学，很怕面试。其实，在关系成败的重要时刻，没有人能完全放开。一开始的几分钟或若干秒钟，一般人都会有点紧张，不要把自己的紧张想象得太严重。

　　(4)基本要点：

　　1. 背景

　　教育背景，这很对学术派老师的胃口;

　　工作性质、地位，这能打动实践类型老师。

　　2. 礼仪

　　服饰、举止

　　3. 问题和回答

　　(5)问题回答

　　总体上，MBA考生在面试中遇到的问题大致分为三类：基本命题、定位命题和其他命题。

　　1、基本命题

　　基本命题的设计是从MBA选拔的标准出发，设计出的用于挖掘考生背景材料和特征的问题。而挖掘背景材料最佳的方法是找出典型素材，典型素材又往往是和“最”字及学习、工作、生活中的转折点等联系最为密切，因此，基本的命题经常涉及下面的问题：

　　和“最”字有关的，比如，你最大的成功/失败/痛苦/幸福是什么?你记忆最深刻的一件事是什么?……对这样的问题，大家可自己构思一些，也[FS:PAGE]可以从一些书中找一找，关键是掌握“最”字的规律。 ……

　　和工作、学习、生活转折有关的，如你为什么要攻读MBA?作为一个数学教师，你是否认为你攻读MBA转折太大了点?我们注意到你一年内换了3次工作，为什么?你这样容易变化，是否意味着你现在选择MBA也仅仅是因为冲动呢?……

　　和MBA概念和内涵相关的，如，你如何评价中国的MBA教育?你认为什么样的人才适合读MBA?你读MBA比其他人有什么优势?有什么劣势?你认为读MBA能给你提供哪些帮助?你最看重哪一点?……

　　2、定位命题

　　定位命题一般和个人的自我定位及个人特质相联系。如定位为管理者，就有可能会被问到关于管理风格、激励、沟通等问题;定位为人力资源经理的可能被问及绩效考评、人员培训安排、企业文化等问题。

　　为什么会出现定位命题呢?有三个原因，首先，MBA面试是一个高度动态的交互过程，在这个过程中面试官起着主导的作用，他们从总体上控制着面试的节奏和进程，但面试的交互性使得面试官有时会自然地将问题集中在考生的隐含话题中;其次，定位说明了考生的成就、专长、个性等情况，面试官根据定位进行提问检验考生有更强的针对性;第三，根据定位进行提问，可使多数问题限制在一定的范围内，避免出现过多的生疏问题，影响面试的信度。

　　3、其他命题

　　其他命题是指不便归类于基本命题和定位命题的问题，它包含的内容广泛而复杂。如，社会经济生活中的热点问题，主要集中在管理、道德、经济、文化等范围。平时应注意关注社会经济等方面的热点问题，有选择地对重要问题进行分析并形成分析、解决这些问题的方法。又如，压力性测试问题，面试官可能提出诸如“你工作5年还毫无建树，我怎么能相信你是优秀的人才?”这样令人沮丧的问题，以测验考生的压力反应。

　　其他命题并不是没有规律可循，而是它太广泛，不像前面两类命题那样仅通过归结一定数量的问题就能命中相当的考题。所以，在有限的时间内，应将精力集中在对基本命题和定位命题的分析和把握上。