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管理心理学与工业心理学降生的特点是(跨学科性、情境性、使用性。)
扩展:
管理心理学的前身是工业心理学。
工业心理学是心理学的一个分支,也是心理学的使用范畴之一。工业心理学的开展主要起始于第一次世界大战,如美国用心理检验选拔陆军人员,按其分数成绩分配适当岗位,进步了训练效果。
20年代中期,梅奥等心理学家在美国西方电气公司做的“霍桑实验”开始了心理学对企业人际关系的研讨。第二次世界大战进一步推进了它的开展。不但在人员选拔训练上有所进步,而且留意到机器、武器的设计要合适人的特点,要使人容易感知、了解、判别和操作,其后构成了“工程心理学”。供参考。
、什么是管理心理学
不断以来,人们总以为管理的实质是标准,是流程控制。但是GOPLA以为,管理的实质是资源的获取、配置、应用。管理的目的是效率。管理的精华是“权利平衡、利益平衡”。在管理的五个层面中,人的管理是最难的,也是最有应战性的。人的管理是管理的中心。擅长用人,人当其位是人的管理最关键一步。这就门槛会看人,明白人的专长、潜力、价值观、自我定位和开展方向。管理心理学是古代管理迷信系统中不可短少的组成局部,它有助于调动人的积极性、改善组织构造和指导绩效,进步职业生活质量,树立安康文明的人际关系,到达进步管理程度和开展消费的目的。本课程根据理论与实践相结合的准绳,既重迷信严谨,又重生动生动。不只引见古代管理心理学根本理论的开展概略和主要流派,更多的是从集体、集团和组织等不同层次上引见和讨论各种要素对集体行为、组织行为、组织构造和组织开展的影响。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。如何到达对人的适当约束和奖励,就成为管理心理学的中心内容。
西方管理文明的精华:以人为本,以德为先,人为为人。以人为本是西方管理研讨的动身点;以德为先是西方管理的指南针;人为为人是西方管理的实质特征。
二、管理心理学的发生与开展
管理心理学是人类文明的结晶。我国很早就提出了人治和治人的学说,但最终在社会上起片面影响和最重要作用的是儒家和法家的思想,结合着黄老学说,在权术和心术方面几近完善。心术,特别是心战,其管理心理学的成分很高。西方思想在管理学方面是最具魅力的,也更能契合人的心理需求
1、中国现代就有丰厚的管理心理学思想。例如,春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道:“道者,令民与上赞同也,故可与之死,可以与之生,而不畏危。”孙武强调指导与下属之间志愿协调分歧的重要性,这在今天看来也是非常重要的管理心理学准绳。
2、中国现代的管理哲学思想充沛反映在关于兽性的争论上。荀子以为“今主兽性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之性格也”(《荀子·性恶》)。孟子则以为,“人之善也,如水之下也”。中国现代管理心理学思想曾经遭到管理心理学家的普遍注重,中国的有关古籍也成了一些政府培育管理人员的必读书目。(补充兽性理论的四种根本假定):1、经济人假定。人是以一种合理的、一丝不苟的方式行事,人的行为是由经济要素推进和激起的,团体在组织中处于主动的、受控制的位置。2、社会人假定。人是受社会需要所奖励饿,个人同伴的社会力气要比下级主管的控制力气愈加重要。 3、自我完成人假定。人是自我奖励、自我指点和自我控制的,人们门槛进步和开展本人,希冀获取团体的成功。 4、复杂人假定。理想组织中存在着各种各样的日的,不能把一切的人都复杂化和普通化地归为前述的某一种假定之下。
3、管理心理学的发生和开展还是与古代化大消费亲密相联络的。19世纪末,资本主义拿到开展,消费规模日益扩展,对企业的管理也更为复杂,休息组织和合理布置也提到迷信研讨的日程。泰勒研讨了工人操作合理化的成绩,但他把人看成是经济人,无视了人的社会性。
4、 第一次世界大战对管理心理学的开展起了促进作用,参战各国都力图应用心理学准绳来改良管理,进步消费为和平效劳。例如,制定人员选拔和训练的办法,研讨最无效的组织方式,调整工人与管理人员的关系等。
5、战后,工业消费的开展提出了一些新的成绩,如人在消费中社会性要素的作用等。以社会意理学家梅奥为首的一批专家停止了霍桑实验,提出了“社会人”的思想。他们以为,单靠物质安慰不能保证调开工人的积极性。良好的人际关系,有利的社会要求与职业效率有更亲密的关系。此外,他们还提出了非正式组织在群体中的作用。
6、第二次世界大战中工程心理学的开展,强调研讨人-机关系,同时提出理解决人-人关系,人-组织关系的成绩。战后,许多学者总结了战时的经历,思索到有必要树立一门研讨人的行为的综合迷信,以为可以把人与社会,人与消费中的诸要素一致加以思索。于是1949年在美国芝加哥大学的一次讨论会上,提出了“行为迷信”这一称号。其后美国福特基金会给予了经济上的支持;在许多大学中展开了有关行为迷信的研讨,并出版了行为迷信杂志。
由于行为迷信这一称号过于普遍,有人把医学中的行为研讨、植物行为研讨等也包括在内,不能突出与消费管理有关的职业。所当前来有不少单位与专家采用组织行为学或组织心理学的称号,专指在一定组织内活动的集体和群体行为的研讨。在中国则多用管理心理学的称号。
三、管理心理学的主要研讨范畴
管理心理学主要研讨与组织行为有关的人的集体特点,如动机、才能、性向等;人的群体特点,如群体的分类、人与组织的相互作用等;指导行为特点,如指导作风,指导的评价与培训辅导等;组织理论与组织革新,如组织的模型,组织革新与组织开发研讨等;职业生活质量研讨,着重从改善职业环境,职业丰厚化、扩展化方面调动职工的积极性,进步消费率;跨文明管理心理学,比较不同的地域、政府、社会制度,文明背景下管理行为的异同,为国际间的经济交流、协作运营企业提供迷信根据。
四、管理心理学的研讨办法
在研讨办法方面,管理心理学并没有一种适用于处理一切成绩的通用的办法。它主要以心理学及社会学的研讨办法,如察看法、访谈法、问卷法量表法、个案剖析、准实验研讨、社会调查、大众意见调查等办法为基础,结合管理实践,依据不同的状况、不同的成绩,采用适合的办法,使成绩的处理有客观的迷信的依据。
五、本课程的性质和特点
经过本课程的教学,使学生比较系统地取得学校管理心理学的根本知识、根本理论;了解管理进程中的心理景象及其规律;学会学校管理心理学的根本研讨办法;从而培育学生运用心理学规律剖析并处理学校管理中实践成绩的才能。学校管理心理学的突出特点是:边缘性和使用性。边缘性是指学校管理心理学是心理学的分支,是在教育学、管理学、心理学各学科开展的基础上,将其理论综合运用于学校管理活动中的一门迷信。使用性是指学校管理心理学以学校管理活动中心理景象和心理规律为研讨对象,其目的是进步学校管理效能,与直接处理这一范畴的实践成绩亲密相连。
六、参考书:《管理心理学》,林崇德主编,王重鸣著 人民日报出版社,2000年12 月;《组织管理心理学》,王垒编著,北京大学出版社;《管理心理学》,苏东水著 复旦大学出版社,2002年4月;《组织行为学》d .赫尔雷格尔著,俞文钊译,华东师大出版社,2001年3月
管理心理学的体系与开展
第一节 管理心理学的研讨对象
管理是人类协作休息的产物,管理的本质是对人的管理,人是管理要素中最中心、变异性最强的要素,因而研讨管理不能分开人的心理活动,管理与人的心理亲密相关。
管理心理学的研讨对象
管理心理学是研讨人的行为心理活动规律的迷信。主要是研讨人的行为奖励成绩,探究人的心理活动,经过奖励人心和行为的各种途径与方法,到达最大限制进步效率的目的。为什么将企业中的人作为共同的研讨对象呢?由于:企业就是人;人是企业的首要资源;人是企业管理的主体。
无论从管理和被管理的角度看,人都是中心的要素,一切的管理活动都是经过人来完成的,不论是理财、用物、办事、还是布置时刻、理解信息,这一切都是由人与人之间的交互作用来完成的。学校更有它的特殊性,假如说企业的产品是“物质”构成的,而学校的产品则是人及人的肉体。学校是教书育人的中央,是培育人才的基地,无数现实证明教育即可以培育人,促进人的开展,也可以压制和制约人的开展。学校如何为教员发明良好的职业环境;如何为学生发明良好地生长环境,从而促进学生生动、生动、主动地开展。管理在学校中起着重要的作用,管理者的思想素质、管理程度、职业才能会直接影响学校的教育教学职业,因而说在学校管理活动中,要高度注重人这一中心要素,注重人的价值。这一点,学校比其他范畴显得更为重要。学校管理促进学校的开展,主要表现在最大限制地促进人的开展,即有利于发现人的价值,开掘人的潜能,开展人的特性,发扬人的发明力。
管理心理学的组成局部
集体管理心理;群体管理心理;组织管理心理
管理环境和管理心理学的开展趋向
人力资源战略管理;经济全球化与穿插文明心理学;电子商务和创业管理。
为什么要学习管理心理学
1、对推进管理古代化的作用
2、对进步休息消费率的作用
3、对增强政治思想教育的作用
怎样学习管理心理学
1 、树立以人为中心的管理思想
强调研讨人在古代化大消费中的作用;强调研讨人的动机和心理活动规律;强调研讨企业管理中如何无效地调动人们休息积极性的途径;强调研讨指导行为的成绩。
2、综合运用各种办法研讨人的心理行为
如察看法、实验法、调查法等。
第三节 管理心理学理论的构成与开展阶段及特点
人们在对管理的研讨中,越来越注重对人心理的研讨,心理学不时融进管理范畴,为高效迷信的管理提供根据,心理学促进管理向更迷信的方向开展,于是发生了管理心理学。对管理迷信的开展普通以为阅历了以下几个阶段:
一、迷信管理阶段。时刻:20世纪30年代。代表人物:美国的泰勒。著作:《迷信管理原理》。其特点:侧重于职业的操作和效率的研讨
二、行为考试界阶段。时刻:20世纪30---50年代。代表人物:梅奥和罗特利斯伯格。著作《工业文明中的人的成绩》。其特点:注重人的社会和心理需要,注重组织外部人际关系的改善。
三、迷信原理阶段。时刻:20世纪50年代。行为迷信降生,所谓行为迷信是指关于行为的各种迷信,实践下行为迷信是一组由心理学、社会学、人类学及一切研讨人的行为有关的迷信组成的学科群。把行为迷信的知识运用于管理范畴,叫做“组织行为学”。特点:注重人的行为研讨,满足职工需要,改良职业环境和职业办法。
四、管理迷信阶段。时刻:20世纪40---70年代。与迷信原理阶段平行开展。其特点:强调系统剖析的管理特点,将古代迷信技术的最新效果使用于管理范畴。
五、综合性的古代管理阶段。20世纪70年代至今。其特点:综合各派理论与研讨效果,吸取多学科的知识而构成综合知识体系。
学校管理心理学是管理心理学的分支,因而大家更应对管理心理学的开展有较明晰的理解。这里我们复杂描绘一下:
○1879年心理学独立成为一门迷信,它的标志是冯特教授在莱比锡大学树立了心理学实验室,把自然迷信中所运用的办法使用与心理学研讨。
○将心理学的知识运用于企业管理范畴的开创人是原德国籍心理学家闵斯特博格,他是冯特的学生,受聘于哈佛大学,1912年出版了世界上第一本工业心理学专著《心理学与工业效率》,在这本书中他阐述了用心理测量的办法选择工人的成绩,及发生疲劳和休息合理化的成绩,提出了发明心理要求,使每个工人取得称心的产量并满足他们的需要是契合团体和企业单方利益的等观念。闵斯特博格被称为“工业心理学之父”,这一阶段也是工业心理研讨的晚期阶段。
20年代末---30年代初以美国哈佛大学心理学教授梅奥主持的霍桑实验开拓了工业社会意理的研讨,霍桑实验的重要研讨效果是发生了人际关系理论。人际关系理论是将心理学理论使用于管理范畴而取得的重要效果之一,从而使人际关系理论成为管理心理学的中心内容。霍桑实验是指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂停止的一系列的心理学研讨的总称。共分为四个阶段:第一阶段1924年11月---1927年4月,被称作“照明实验”。事先的实验假定是进步照明度会有助于减少疲劳,进步消费效率。
第二阶段1927年4月---1929年6月被称作“福利实验”。(在这一阶段以梅奥为首的心理学者接收实验职业,并持续停止实验)实验的目的是研讨福利待遇的变化与消费效率的关系。
第三阶段1928年9月---1930年,也就是在第二阶段为完毕的时候就开始了。此阶段的实验被称作“随访实验”。实验目的是理解工人对职业情况、工资待遇、职业监视、公司方针等方面成绩的真实感情和态度。
第四阶段1931年11月---1932年5月。被称作“察看实验”。实验的方式是由9名线路工、3名焊线工和2年名检验员组成一个班,并配有训练有素的察看员,从早到晚跟随察看其在厂的全部表现。为获得被察看者的信任,察看员从不干预任何事情,包括违犯公司规则的事情。实验的目的是检验“每个工人都想以最高的职业效率换取最大的报酬”这种假定能否真实。
霍桑实验得出的最初结论是:1.消费要求的改善并非是添加消费的第一要素。2.改善工人的职业态度及人与人之间的关系,使其愉快职业是进步工效的决议要素。3.工人的工效在很大水平上取决于他们所归属的非正式群体。
○20世纪50年代,管理心理学才以学科的相貌呈现。1958年美国斯坦福大学教授莱维特的《古代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的降生。1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的迷信研讨会,会议提议把综合各科知识系统研讨人类行为的学科叫做“行为迷信”。60年代行为迷信研讨进入组织行为的研讨阶段,开始构成组织行为学。组织行为学与管理心理学在研讨对象和理论范围上没有基本的区别,所以有的心理学家把管理心理学和组织行为学看成是一个学科。
○随着迷信技术的迅速开展和教育变革的不时深化,人们看法到经过研讨学校管理心理可以进步学校管理和教育教学质量,于是人们将管理心理学的知识使用于学校管理。70年代美国欧文斯的《学校组织行为学》出版。
○1979年我国开始引停止为迷信和管理心理学理论,并开始在各范畴停止实验,1984年由张燮等编著的我国第一本《学校管理心理学》专著出版。
管理心理学在开展的进程中构成了各种不同的理论。主要有:
晚期管理理论
1 、迷信管理理论 代表人物:泰勒;其特点是经过迷信的管理办法,获得高额利润和久远开展。
2、行政管理理论和组织理论 其特点是强调行政管理继续的效益。
行为迷信理论
1、霍桑研讨与人群关系理论 霍桑研讨对注重效益与集体的迷信管理和行政管理准绳提出了应战,并推进了人际关系理论的开展,把管理的焦点从单纯改良效益转移到加强员工生长、团队关系和称心感。
2、X理论和Y理论
开放组织理论与战略管理理论
1、权变思想与认知理论的影响
2、开放式组织理论
3、战略管理理论
根本概念
管理心理学是把心理学的知识使用于剖析、阐明、指点管理活动中的集体和群体行为的工业心理学分支,是研讨管理进程中人们的心理景象、心理进程及其开展规律的迷信。
管理心理学以组织中的人作为特定的研讨对象,重点在于对共同运营管理目的的人的系统的研讨,以进步效率,在一定的本钱控制要求下,最大限制地调动人们的积极性和发明性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织构造和指导绩效,进步职业生活质量,树立安康文明的人际关系,到达进步管理程度和开展消费的目的。
开展历程
管理心理学是和古代消费力、消费技术相联秒的社会化大消费的需要分不开的。由于消费力的飞跃开展和消费关系中劳资矛盾的锋利化,在资产阶级提出寻求新的管理理论与办法的同时,迷信的提高与开展,也为管理心理学这一新的学科理论的构成提供了能够要求。在这个时期,心理学、社会学等学科理论均有了长足开展,相继呈现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论等。在 20世纪初期,社会意理学及社会学等均已开展成为独立学科。上述这些学科理论的构成与开展,为管理心理学奠定了比较充沛的理论基础,从而使管理心理学的发生由必需变为能够。
中国现代就有丰厚的管理心理学思想。例如,春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道:“道者,令民与上赞同也,故可与之死,可以与之生,而不畏危。”孙武强调指导与下属之间志愿协调分歧的重要性,这在今天看来也是非常重要的管理心理学准绳。中国现代的管理哲学思想充沛反映在关于兽性的争论上。荀子以为“今主兽性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之性格也”(《荀子)。孟子则以为,“人之善也,如水之下也”。中国现代管理心理学思想曾经遭到管理心理学家的普遍注重,中国的有关古籍也成了一些政府培育管理人员的必读书目。
19世纪末,资本主义拿到开展,消费规模日益扩展,对企业的管理也更为复杂,休息组织和合理布置也提到迷信研讨的日程。这时呈现了迷信管理的学院,其代表人物是泰勒。泰勒着重研讨了工人操作合理化的成绩,但他把人看成是经济人,无视了人的社会性。
第一次世界大战对管理心理学的开展起了促进作用,参战各国都力图应用心理学准绳来改良管理,进步消费为和平效劳。例如,制定人员选拔和训练的办法,研讨最无效的组织方式,调整工人与管理人员的关系等。战后,工业消费的开展提出了一些新的成绩,如人在消费中社会性要素的作用等。以社会意理学家梅奥为首的一批专家停止了霍桑实验,提出了“社会人”的思想。他们以为,单靠物质安慰不能保证调开工人的积极性。良好的人际关系,有利的社会要求与职业效率有更亲密的关系。此外,他们还提出了非正式组织在群体中的作用。
第二次世界大战中工程心理学的开展,强调研讨人与机关系,同时也提出理解决人与人关系,人与组织关系的成绩。战后,许多学者总结了战 时的经历,思索到有必要树立一门研讨人的行为的综合迷信,以为可以把人与社会,人与消费中的诸要素一致加以思索。于是1949年在美国芝加哥大学的一次讨 论会上,便提出了“行为迷信”这一称号。其后美国福特基金会给予了经济上的支持;在许多大学中展开了有关行为迷信的研讨,并出版了行为迷信杂志。由于行为迷信这一称号过于普遍,有人把医学中的行为研讨、植物行为研讨等也包括在内,不能突出与消费管理有关的职业。所当前来有不少单位与专家采用组织行为学或组织心理学的称号,专指在一定组织内活动的集体和群体行为的研讨。在中国则多用管理心理学的称号。
性质特点
学科性质
1、人本化 —是以人为研讨中心的学科,具有分明的以人为本的倾向。
2、综合性 —是一门综合性的迷信,它触及的基础理论知识比较广。
3、使用性—与组织管理活动亲密相关,关于进步组织管理的程度,起到了积极作用。
学科特点
1、树立以人为中心的管理理念
2、顺应新时代对管理的门槛
3、进步消费效率
4、进步决策的迷信性
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管理心理学与工业心理学降生的特点是(跨学科性、情境性、使用性。)
扩展:
管理心理学的前身是工业心理学。
工业心理学是心理学的一个分支,也是心理学的使用范畴之一。工业心理学的开展主要起始于第一次世界大战,如美国用心理检验选拔陆军人员,按其分数成绩分配适当岗位,进步了训练效果。
20年代中期,梅奥等心理学家在美国西方电气公司做的“霍桑实验”开始了心理学对企业人际关系的研讨。第二次世界大战进一步推进了它的开展。不但在人员选拔训练上有所进步,而且留意到机器、武器的设计要合适人的特点,要使人容易感知、了解、判别和操作,其后构成了“工程心理学”。供参考。
、什么是管理心理学
不断以来,人们总以为管理的实质是标准,是流程控制。但是GOPLA以为,管理的实质是资源的获取、配置、应用。管理的目的是效率。管理的精华是“权利平衡、利益平衡”。在管理的五个层面中,人的管理是最难的,也是最有应战性的。人的管理是管理的中心。擅长用人,人当其位是人的管理最关键一步。这就门槛会看人,明白人的专长、潜力、价值观、自我定位和开展方向。管理心理学是古代管理迷信系统中不可短少的组成局部,它有助于调动人的积极性、改善组织构造和指导绩效,进步职业生活质量,树立安康文明的人际关系,到达进步管理程度和开展消费的目的。本课程根据理论与实践相结合的准绳,既重迷信严谨,又重生动生动。不只引见古代管理心理学根本理论的开展概略和主要流派,更多的是从集体、集团和组织等不同层次上引见和讨论各种要素对集体行为、组织行为、组织构造和组织开展的影响。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。如何到达对人的适当约束和奖励,就成为管理心理学的中心内容。
西方管理文明的精华:以人为本,以德为先,人为为人。以人为本是西方管理研讨的动身点;以德为先是西方管理的指南针;人为为人是西方管理的实质特征。
二、管理心理学的发生与开展
管理心理学是人类文明的结晶。我国很早就提出了人治和治人的学说,但最终在社会上起片面影响和最重要作用的是儒家和法家的思想,结合着黄老学说,在权术和心术方面几近完善。心术,特别是心战,其管理心理学的成分很高。西方思想在管理学方面是最具魅力的,也更能契合人的心理需求
1、中国现代就有丰厚的管理心理学思想。例如,春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道:“道者,令民与上赞同也,故可与之死,可以与之生,而不畏危。”孙武强调指导与下属之间志愿协调分歧的重要性,这在今天看来也是非常重要的管理心理学准绳。
2、中国现代的管理哲学思想充沛反映在关于兽性的争论上。荀子以为“今主兽性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之性格也”(《荀子·性恶》)。孟子则以为,“人之善也,如水之下也”。中国现代管理心理学思想曾经遭到管理心理学家的普遍注重,中国的有关古籍也成了一些政府培育管理人员的必读书目。(补充兽性理论的四种根本假定):1、经济人假定。人是以一种合理的、一丝不苟的方式行事,人的行为是由经济要素推进和激起的,团体在组织中处于主动的、受控制的位置。2、社会人假定。人是受社会需要所奖励饿,个人同伴的社会力气要比下级主管的控制力气愈加重要。 3、自我完成人假定。人是自我奖励、自我指点和自我控制的,人们门槛进步和开展本人,希冀获取团体的成功。 4、复杂人假定。理想组织中存在着各种各样的日的,不能把一切的人都复杂化和普通化地归为前述的某一种假定之下。
3、管理心理学的发生和开展还是与古代化大消费亲密相联络的。19世纪末,资本主义拿到开展,消费规模日益扩展,对企业的管理也更为复杂,休息组织和合理布置也提到迷信研讨的日程。泰勒研讨了工人操作合理化的成绩,但他把人看成是经济人,无视了人的社会性。
4、 第一次世界大战对管理心理学的开展起了促进作用,参战各国都力图应用心理学准绳来改良管理,进步消费为和平效劳。例如,制定人员选拔和训练的办法,研讨最无效的组织方式,调整工人与管理人员的关系等。
5、战后,工业消费的开展提出了一些新的成绩,如人在消费中社会性要素的作用等。以社会意理学家梅奥为首的一批专家停止了霍桑实验,提出了“社会人”的思想。他们以为,单靠物质安慰不能保证调开工人的积极性。良好的人际关系,有利的社会要求与职业效率有更亲密的关系。此外,他们还提出了非正式组织在群体中的作用。
6、第二次世界大战中工程心理学的开展,强调研讨人-机关系,同时提出理解决人-人关系,人-组织关系的成绩。战后,许多学者总结了战时的经历,思索到有必要树立一门研讨人的行为的综合迷信,以为可以把人与社会,人与消费中的诸要素一致加以思索。于是1949年在美国芝加哥大学的一次讨论会上,提出了“行为迷信”这一称号。其后美国福特基金会给予了经济上的支持;在许多大学中展开了有关行为迷信的研讨,并出版了行为迷信杂志。
由于行为迷信这一称号过于普遍,有人把医学中的行为研讨、植物行为研讨等也包括在内,不能突出与消费管理有关的职业。所当前来有不少单位与专家采用组织行为学或组织心理学的称号,专指在一定组织内活动的集体和群体行为的研讨。在中国则多用管理心理学的称号。
三、管理心理学的主要研讨范畴
管理心理学主要研讨与组织行为有关的人的集体特点,如动机、才能、性向等;人的群体特点,如群体的分类、人与组织的相互作用等;指导行为特点,如指导作风,指导的评价与培训辅导等;组织理论与组织革新,如组织的模型,组织革新与组织开发研讨等;职业生活质量研讨,着重从改善职业环境,职业丰厚化、扩展化方面调动职工的积极性,进步消费率;跨文明管理心理学,比较不同的地域、政府、社会制度,文明背景下管理行为的异同,为国际间的经济交流、协作运营企业提供迷信根据。
四、管理心理学的研讨办法
在研讨办法方面,管理心理学并没有一种适用于处理一切成绩的通用的办法。它主要以心理学及社会学的研讨办法,如察看法、访谈法、问卷法量表法、个案剖析、准实验研讨、社会调查、大众意见调查等办法为基础,结合管理实践,依据不同的状况、不同的成绩,采用适合的办法,使成绩的处理有客观的迷信的依据。
五、本课程的性质和特点
经过本课程的教学,使学生比较系统地取得学校管理心理学的根本知识、根本理论;了解管理进程中的心理景象及其规律;学会学校管理心理学的根本研讨办法;从而培育学生运用心理学规律剖析并处理学校管理中实践成绩的才能。学校管理心理学的突出特点是:边缘性和使用性。边缘性是指学校管理心理学是心理学的分支,是在教育学、管理学、心理学各学科开展的基础上,将其理论综合运用于学校管理活动中的一门迷信。使用性是指学校管理心理学以学校管理活动中心理景象和心理规律为研讨对象,其目的是进步学校管理效能,与直接处理这一范畴的实践成绩亲密相连。
六、参考书:《管理心理学》,林崇德主编,王重鸣著 人民日报出版社,2000年12 月;《组织管理心理学》,王垒编著,北京大学出版社;《管理心理学》,苏东水著 复旦大学出版社,2002年4月;《组织行为学》d .赫尔雷格尔著,俞文钊译,华东师大出版社,2001年3月
管理心理学的体系与开展
第一节 管理心理学的研讨对象
管理是人类协作休息的产物,管理的本质是对人的管理,人是管理要素中最中心、变异性最强的要素,因而研讨管理不能分开人的心理活动,管理与人的心理亲密相关。
管理心理学的研讨对象
管理心理学是研讨人的行为心理活动规律的迷信。主要是研讨人的行为奖励成绩,探究人的心理活动,经过奖励人心和行为的各种途径与方法,到达最大限制进步效率的目的。为什么将企业中的人作为共同的研讨对象呢?由于:企业就是人;人是企业的首要资源;人是企业管理的主体。
无论从管理和被管理的角度看,人都是中心的要素,一切的管理活动都是经过人来完成的,不论是理财、用物、办事、还是布置时刻、理解信息,这一切都是由人与人之间的交互作用来完成的。学校更有它的特殊性,假如说企业的产品是“物质”构成的,而学校的产品则是人及人的肉体。学校是教书育人的中央,是培育人才的基地,无数现实证明教育即可以培育人,促进人的开展,也可以压制和制约人的开展。学校如何为教员发明良好的职业环境;如何为学生发明良好地生长环境,从而促进学生生动、生动、主动地开展。管理在学校中起着重要的作用,管理者的思想素质、管理程度、职业才能会直接影响学校的教育教学职业,因而说在学校管理活动中,要高度注重人这一中心要素,注重人的价值。这一点,学校比其他范畴显得更为重要。学校管理促进学校的开展,主要表现在最大限制地促进人的开展,即有利于发现人的价值,开掘人的潜能,开展人的特性,发扬人的发明力。
管理心理学的组成局部
集体管理心理;群体管理心理;组织管理心理
管理环境和管理心理学的开展趋向
人力资源战略管理;经济全球化与穿插文明心理学;电子商务和创业管理。
为什么要学习管理心理学
1、对推进管理古代化的作用
2、对进步休息消费率的作用
3、对增强政治思想教育的作用
怎样学习管理心理学
1 、树立以人为中心的管理思想
强调研讨人在古代化大消费中的作用;强调研讨人的动机和心理活动规律;强调研讨企业管理中如何无效地调动人们休息积极性的途径;强调研讨指导行为的成绩。
2、综合运用各种办法研讨人的心理行为
如察看法、实验法、调查法等。
第三节 管理心理学理论的构成与开展阶段及特点
人们在对管理的研讨中,越来越注重对人心理的研讨,心理学不时融进管理范畴,为高效迷信的管理提供根据,心理学促进管理向更迷信的方向开展,于是发生了管理心理学。对管理迷信的开展普通以为阅历了以下几个阶段:
一、迷信管理阶段。时刻:20世纪30年代。代表人物:美国的泰勒。著作:《迷信管理原理》。其特点:侧重于职业的操作和效率的研讨
二、行为考试界阶段。时刻:20世纪30---50年代。代表人物:梅奥和罗特利斯伯格。著作《工业文明中的人的成绩》。其特点:注重人的社会和心理需要,注重组织外部人际关系的改善。
三、迷信原理阶段。时刻:20世纪50年代。行为迷信降生,所谓行为迷信是指关于行为的各种迷信,实践下行为迷信是一组由心理学、社会学、人类学及一切研讨人的行为有关的迷信组成的学科群。把行为迷信的知识运用于管理范畴,叫做“组织行为学”。特点:注重人的行为研讨,满足职工需要,改良职业环境和职业办法。
四、管理迷信阶段。时刻:20世纪40---70年代。与迷信原理阶段平行开展。其特点:强调系统剖析的管理特点,将古代迷信技术的最新效果使用于管理范畴。
五、综合性的古代管理阶段。20世纪70年代至今。其特点:综合各派理论与研讨效果,吸取多学科的知识而构成综合知识体系。
学校管理心理学是管理心理学的分支,因而大家更应对管理心理学的开展有较明晰的理解。这里我们复杂描绘一下:
○1879年心理学独立成为一门迷信,它的标志是冯特教授在莱比锡大学树立了心理学实验室,把自然迷信中所运用的办法使用与心理学研讨。
○将心理学的知识运用于企业管理范畴的开创人是原德国籍心理学家闵斯特博格,他是冯特的学生,受聘于哈佛大学,1912年出版了世界上第一本工业心理学专著《心理学与工业效率》,在这本书中他阐述了用心理测量的办法选择工人的成绩,及发生疲劳和休息合理化的成绩,提出了发明心理要求,使每个工人取得称心的产量并满足他们的需要是契合团体和企业单方利益的等观念。闵斯特博格被称为“工业心理学之父”,这一阶段也是工业心理研讨的晚期阶段。
20年代末---30年代初以美国哈佛大学心理学教授梅奥主持的霍桑实验开拓了工业社会意理的研讨,霍桑实验的重要研讨效果是发生了人际关系理论。人际关系理论是将心理学理论使用于管理范畴而取得的重要效果之一,从而使人际关系理论成为管理心理学的中心内容。霍桑实验是指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂停止的一系列的心理学研讨的总称。共分为四个阶段:第一阶段1924年11月---1927年4月,被称作“照明实验”。事先的实验假定是进步照明度会有助于减少疲劳,进步消费效率。
第二阶段1927年4月---1929年6月被称作“福利实验”。(在这一阶段以梅奥为首的心理学者接收实验职业,并持续停止实验)实验的目的是研讨福利待遇的变化与消费效率的关系。
第三阶段1928年9月---1930年,也就是在第二阶段为完毕的时候就开始了。此阶段的实验被称作“随访实验”。实验目的是理解工人对职业情况、工资待遇、职业监视、公司方针等方面成绩的真实感情和态度。
第四阶段1931年11月---1932年5月。被称作“察看实验”。实验的方式是由9名线路工、3名焊线工和2年名检验员组成一个班,并配有训练有素的察看员,从早到晚跟随察看其在厂的全部表现。为获得被察看者的信任,察看员从不干预任何事情,包括违犯公司规则的事情。实验的目的是检验“每个工人都想以最高的职业效率换取最大的报酬”这种假定能否真实。
霍桑实验得出的最初结论是:1.消费要求的改善并非是添加消费的第一要素。2.改善工人的职业态度及人与人之间的关系,使其愉快职业是进步工效的决议要素。3.工人的工效在很大水平上取决于他们所归属的非正式群体。
○20世纪50年代,管理心理学才以学科的相貌呈现。1958年美国斯坦福大学教授莱维特的《古代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的降生。1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的迷信研讨会,会议提议把综合各科知识系统研讨人类行为的学科叫做“行为迷信”。60年代行为迷信研讨进入组织行为的研讨阶段,开始构成组织行为学。组织行为学与管理心理学在研讨对象和理论范围上没有基本的区别,所以有的心理学家把管理心理学和组织行为学看成是一个学科。
○随着迷信技术的迅速开展和教育变革的不时深化,人们看法到经过研讨学校管理心理可以进步学校管理和教育教学质量,于是人们将管理心理学的知识使用于学校管理。70年代美国欧文斯的《学校组织行为学》出版。
○1979年我国开始引停止为迷信和管理心理学理论,并开始在各范畴停止实验,1984年由张燮等编著的我国第一本《学校管理心理学》专著出版。
管理心理学在开展的进程中构成了各种不同的理论。主要有:
晚期管理理论
1 、迷信管理理论 代表人物:泰勒;其特点是经过迷信的管理办法,获得高额利润和久远开展。
2、行政管理理论和组织理论 其特点是强调行政管理继续的效益。
行为迷信理论
1、霍桑研讨与人群关系理论 霍桑研讨对注重效益与集体的迷信管理和行政管理准绳提出了应战,并推进了人际关系理论的开展,把管理的焦点从单纯改良效益转移到加强员工生长、团队关系和称心感。
2、X理论和Y理论
开放组织理论与战略管理理论
1、权变思想与认知理论的影响
2、开放式组织理论
3、战略管理理论
根本概念
管理心理学是把心理学的知识使用于剖析、阐明、指点管理活动中的集体和群体行为的工业心理学分支,是研讨管理进程中人们的心理景象、心理进程及其开展规律的迷信。
管理心理学以组织中的人作为特定的研讨对象,重点在于对共同运营管理目的的人的系统的研讨,以进步效率,在一定的本钱控制要求下,最大限制地调动人们的积极性和发明性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织构造和指导绩效,进步职业生活质量,树立安康文明的人际关系,到达进步管理程度和开展消费的目的。
开展历程
管理心理学是和古代消费力、消费技术相联秒的社会化大消费的需要分不开的。由于消费力的飞跃开展和消费关系中劳资矛盾的锋利化,在资产阶级提出寻求新的管理理论与办法的同时,迷信的提高与开展,也为管理心理学这一新的学科理论的构成提供了能够要求。在这个时期,心理学、社会学等学科理论均有了长足开展,相继呈现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论等。在 20世纪初期,社会意理学及社会学等均已开展成为独立学科。上述这些学科理论的构成与开展,为管理心理学奠定了比较充沛的理论基础,从而使管理心理学的发生由必需变为能够。
中国现代就有丰厚的管理心理学思想。例如,春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道:“道者,令民与上赞同也,故可与之死,可以与之生,而不畏危。”孙武强调指导与下属之间志愿协调分歧的重要性,这在今天看来也是非常重要的管理心理学准绳。中国现代的管理哲学思想充沛反映在关于兽性的争论上。荀子以为“今主兽性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之性格也”(《荀子)。孟子则以为,“人之善也,如水之下也”。中国现代管理心理学思想曾经遭到管理心理学家的普遍注重,中国的有关古籍也成了一些政府培育管理人员的必读书目。
19世纪末,资本主义拿到开展,消费规模日益扩展,对企业的管理也更为复杂,休息组织和合理布置也提到迷信研讨的日程。这时呈现了迷信管理的学院,其代表人物是泰勒。泰勒着重研讨了工人操作合理化的成绩,但他把人看成是经济人,无视了人的社会性。
第一次世界大战对管理心理学的开展起了促进作用,参战各国都力图应用心理学准绳来改良管理,进步消费为和平效劳。例如,制定人员选拔和训练的办法,研讨最无效的组织方式,调整工人与管理人员的关系等。战后,工业消费的开展提出了一些新的成绩,如人在消费中社会性要素的作用等。以社会意理学家梅奥为首的一批专家停止了霍桑实验,提出了“社会人”的思想。他们以为,单靠物质安慰不能保证调开工人的积极性。良好的人际关系,有利的社会要求与职业效率有更亲密的关系。此外,他们还提出了非正式组织在群体中的作用。
第二次世界大战中工程心理学的开展,强调研讨人与机关系,同时也提出理解决人与人关系,人与组织关系的成绩。战后,许多学者总结了战 时的经历,思索到有必要树立一门研讨人的行为的综合迷信,以为可以把人与社会,人与消费中的诸要素一致加以思索。于是1949年在美国芝加哥大学的一次讨 论会上,便提出了“行为迷信”这一称号。其后美国福特基金会给予了经济上的支持;在许多大学中展开了有关行为迷信的研讨,并出版了行为迷信杂志。由于行为迷信这一称号过于普遍,有人把医学中的行为研讨、植物行为研讨等也包括在内,不能突出与消费管理有关的职业。所当前来有不少单位与专家采用组织行为学或组织心理学的称号,专指在一定组织内活动的集体和群体行为的研讨。在中国则多用管理心理学的称号。
性质特点
学科性质
1、人本化 —是以人为研讨中心的学科,具有分明的以人为本的倾向。
2、综合性 —是一门综合性的迷信,它触及的基础理论知识比较广。
3、使用性—与组织管理活动亲密相关,关于进步组织管理的程度,起到了积极作用。
学科特点
1、树立以人为中心的管理理念
2、顺应新时代对管理的门槛
3、进步消费效率
4、进步决策的迷信性