商务英语谈判中西文化差异有哪些

国际商务环境对国际商务活动具有重大的影响，而其中文化环境更有着不可小窥的地位，文化行为集中体现了一个国家中人们的基本信仰和价值观念。它不仅影响企业跨国经营与管理的风格，更对国际商务战略决策产生重要影响。 例如：我国著名的“白象”牌电池，翻译成英语White Elephant，语义信息对等虽然不错，但从文化信息对等来看却是糟糕的翻译，因为white elephant在西方国家中意思是“没有用反而累赘的东西”。这个含义源自一个传说。相传有个国王讨厌手下的一个大臣，为了惩罚他，国王送给该大臣一头白色的大象。该大臣发觉这头象非常棘手，因为是国王送给他的，他既不敢转送给他人，更不敢宰杀，只好小心地侍侯着它。可是白象的胃口极大，把大臣给吃穷了。由此可知，英语国家的人恐怕不会买牌子为White Elephant的电池，因为消费者不愿买“没有用反而累赘的东西”。那么。“白象”牌电池应该怎样翻译呢?我们可以考虑用一种西方人心中象征着强大、有力量的动物lion来代替，将“白象”译成Brown Lion。如果买来的电池威力无比，顾客何乐而不为呢? 我国企业在跨文化国际商务经营过程中始终处在一个多元化和异质的文化环境里。特别是在与西方经济发达国家进行经济交往，东西方文化的差异和地区间的文化差异必然会在国际商务的经济运行中反映出来，甚至形成商业冲突。因此，跨文化已经成为影响我国企业进行国际商务活动的一个重要因素，有时甚至是决定因素。采取有效的手段，将国际商务经营活动中的文化冲突降低到最低程度，使我国企业在参与国际经济竞争过程中，不仅适应国际商务活动主体之间的经济环境，更能适应相互之间的文化环境，并且取得竞争优势和获得国际经营活动主动权，使我国企业再跨文化国际经济活动中所必须重视和值得研究的问题。 世界贸易组织和地区经济一体化联盟以及交通运输与信息技术的飞速发展和进步，使得世界经济中的国际商务交往的范围和空间更为扩大。世界经济与文化一体化的趋势表现为文化的经济和经济的文化化，文化与经济相互渗透和影响。 影响国际商务的另一个文化因素使社会对于时间的观念。在一些欧洲文化中，守时非常重要，而在另一些文化中，迟到是可以被接受的行为。类似的，在一些美洲文化中，时间也不是一个很强的约束因素，实际上，迟到也是可以被接受的。 一国文化的时间观念可能有助于跨国公司从事商务活动，例如：日本人往往经过长时间的考虑才会作出决定。然而他们一旦做出了决策，便会按预定的时间表完成任务。在很多西方文化中则正好相反，人们会很快作出决定，但采取行动却很迟缓。因此，对那些喜欢快速实施的企业来说，东方文化更为理想

这个很多了。比如，中国喜欢吃饭时巧妙适时地谈判，外国人开门见山。当然这是理论，很多外国人来中国做商务，还是会入乡随俗

在谈判中要主动地了解中西方谈判差异,发现导致彼此误解或对立的真正原因,想方设法找到建设性的沟通渠道,促进谈判向成功的方向发展。首先,加强跨文化的谈判意识。国际商务谈判是一种属于不同文化的不同思维方式、感情方式及行为方式的谈判,有时意识不到的不同文化规范的力量可能会削弱有效的交流。因此,在国际商务谈判中,必须加强跨文化谈判意识,认识到不同文化类型背景的谈判者在需求、动机、信念上的不同,学会了解、接受、尊重对方文化,切不可片面理解在自己国家里得到认可的东西在其他国家也同样行之有效。在正确的谈判意识指导下,涉外谈判者要灵活多变,使自己的谈判风格和策略适应不同的商务文化类型。 其次,敏锐洞察谈判对手文化准则、社会习俗和禁忌。在进行国际商务谈判之前,谈判者一定要尽可能多地了解对方的习俗与禁忌,以避免因不知道某些特殊讲究而致对方不快甚至影响谈判的进程和结果。如中国认为吉祥的“四六成双”的“四”,在日本特别忌讳。我们视为珍贵吉祥的大象却被英国人当成蠢笨的象征,与他们贸易时,商标和包装上要尽力回避大象图标。所以在谈判中深入了解他者文化非常重要,切忌把自己的价值理念体现在产品中。 再次,理解和容纳不同的文化,克服文化偏见。尽管人们一般都意识到文化差异的存在,但在谈判中还是会有意无意地用自己的标准去解释和判断对方,而忘记事实上不同甚至截然相反的商务文化。因此,在国际商务谈判中,首先要摒弃民族中心主义,克服文化偏见,切忌妄加评论对方的文化准则,同样也不要让对方来评判自己的价值观,这样很容易引发尖锐矛盾。当不同文化在谈判场上碰撞时,要学会尊重和包容相异的道德规范和风俗人情,尽量站在对方的文化角度去观察事物,站在对方的角度去看待问题。另外,我们还要避免文化接触中的刻板印象。两种文化的差异是就整体的倾向而论,讲的是共性,而非一概而论。然而个性的差异必然存在,不可忽视。刻板印象会禁锢人们的头脑,使其失去应有的敏感,不利于跨文化交际的顺利进行。 最后,克服沟通障碍。由于双方文化背景的差异,一方语言的某些表述难以用另一种语言来准确表达而造成误解,这在商务谈判中也不鲜见。国际商务交流中翻译显得尤为重要。此外,受职业习惯、教育程度以及某些领域的专业知识所限而造成的一方未能准确理解甚至误解另一方所提供的信息内容,也是阻碍双方有效沟通的重要障碍。因此,在跨文化交流中,必须确保准确传达双方的意图和信息,以免双方因误解而使谈判陷入僵局。 总之,国际商务谈判与文化沟通密不可分,文化差异将是中国企业走出国门和外资企业进入中国市场所面临的极大挑战。谈判中,我们不能以自己的文化背景为标准去理解和评价对方,而应以跨文化的视角审视、分析和解决问题,积极地顺应和调适文化差异,从而实现跨文化谈判的成功。

中西方文化差异在哪些方面影响着商务谈判活动的进行？ 答案 和外国人交往是一种跨越文化的交往和沟通。不同国家、不同地区、不同民族， 传承下来的礼仪习俗和文化具有不同的特点，并且还会长期存在。文化的差异和 不同的礼仪习俗没有高低优劣之分。趋同性正在成为一种趋势，东西方的文化正 在相互融合。我们一定要彼此尊重，否则就难以和谐相处，更不要说合作了。 商务谈判中，首先要了解并遵守通常的，比如，东南亚国家见面一般不握手，而 是双手合十为礼；碰到有宗教信仰的外国人，比如穆斯林信徒每天要做祷告，商 务谈判就尽量不要在周六进行，同时尽量安排到他们的住处，他们就会很高兴； 如果懂得说一些对方打招呼的语言，会收到很好的效果；比如和美国商界交往， 需要注意先做生意后交朋友、避免谈论政治问题等、不要拘于小节、不用太谦虚 等等。 总之，不同的国家有不同的文化礼仪习俗，商务往来需要充分了解学习

商务英语在商务谈判中的重要性商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性，主要集中以下几个方面：1．商务英语的语言形式、词汇、以及内容等方面与专业知识密切相关，它承载着商务理论和商务实践等方面的信息。2．商务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多使用常用词，以保证所用词语具有国际通用性，保证能为普通大众所理解，但又不能过于口语化，即商务英语所使用的语言不能过于非正式。有些商务文书（如合同）因为具有规范、约束力等公文性质，因此会使用一些很正式的词语，如使用prior to 或者 previous to 而不使用before；使用supplement 而不使用 add to 等。但在介词方面，商务英语往往使用以繁复的介词短语来代替简单的介词和连词，如：用 in the nature of 代替 like;3．商务英语句子结构比较复杂，句式规范，文体正式，尤其在招标文件和投资文件经及合同中更是如此。4．商务英语在陈述事物时往往具体、明确，绝不含糊其词。如商务英语不就“We wish to confirm our telex dispatched yesterday”,而要说“We confirm our telex of July 2nd,2000.”因为前者笼统含糊，后者就清晰明了；5．在国际商务英语应用文特别是国际商务信函中，礼貌是其中非常重要的语言特点。