2024年公务员面试人际关系题作答哪些技巧需掌握

1、做好审题工作

审清题中人与人之间的关系是什么,是与领导，还是与同事，还是与下属，还是与群众，还是既有领导又有同事;审清楚题干里头有几个矛盾，矛盾之间有没有内在的联系，还是只有一个矛盾;审清楚问法，是一般的问法：你怎么办?还是特殊问法，比如说你如何沟通?审清题干有助于解决我们答题偏题，不全面，没条理的问题。

2、作答的时候要避免套路化

这需要我们认真分析题干，避免依照以前经验作答。比如：有的题干已经明确说明是同事小王他自身思想问题，说他消极怠工把工作推卸给你，这时候咱们在答题的时候，就不要过度从自己身上找原因，例如答题时说是因为我之前跟小王可能存在一些矛盾，或者是我可能说话语气高傲冒犯了小王，再或者是我之前与小王合作工作，可能分工不合理导致他对我有意见等等;或者找一些客观的原因，说小王可能是家里头有事或者是小王对工作的不熟悉等等，这时候我们在答题的时候，就会陷入套路化。所以要准确把握题干的信息作答，题干明确指出小王是消极怠工，它最大的原因就是小王态度上存在问题，不重视工作，不想工作，那这个时候，我们就没必要过度去分析原因，在答题时就可以直接去劝解他，告诉他工作的重要性和对他以后的发展成长，能够解决群众问题这些角度去进行劝解他。这样才能达到具体问题具体分析的效果，体现作答题目的针对性。

3、注意作答时的情感表达

面对人际题目中的矛盾，我们与对方的关系也决定着我们语言表达的方式。例如面对上述题中的小王，虽然存在着较大的思想问题。但是如果一味指责，不仅不符合我们与他是同事的身份定位，也很难让小王正确认识问题接受我们的意见，甚至还会影响到同事关系。所以要用更加谦和的态度与他沟通，例如告诉他转变心态的重要意义，多站在对方角度，换位思考，减少高高在上、趾高气扬的指责。