谁有2019年4月企业经营战略的自学考试题

只有2019年的,不知你要不,给你吧课程代码00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A．产品辐射型企业集团B．多元复合型企业集团C．出口导向型企业集团D．项目成套型企业集团2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（）A．计划B．组织C．用人D．控制3．“1+1>2”是用来描述人造系统的（）A．相关性特征B．整体性特征C．目的性特征D．环境适应性特征4．以集权为主要特征的组织结构是（）A．事业部结构B．直线职能结构C．矩阵结构D．职能结构5．美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为（）A．顾客、竞争、变化B．顾客、制造者、竞争C．竞争、经销者、变化D．制造者、经销者、顾客6．海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括?（）A．企业精神B．经营管理作风 C．企业习尚 D．企业品德 7．1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于自己 工资的4％，且以后两年提高一个百分点，最终到达 （）A．7％B．8％C．9％D．10％8．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（）A．招聘会B．报纸、期刊C．网上招聘D．猎头公司9．主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是（）A．企业核心竞争力理论B．知识经营战略理论C．战略同盟理论D．战略再造理论10．SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（）A．扭转型战略B．增长型战略C．防御型战略D．扬长避短型战略11．当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（）A．紧缩型战略B．稳定型战略C．开展 型战略D．转移型战略12．把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（）A．首创 型B．引进(转移)型C．综合与延伸型D．总结提高型13．对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（）A．经验估工法B．类推比较法C．统计剖析 法D．工时测定法14．强调“预防为主”的ISO9000系列规范 是（）A．ISO9001B．ISO9002C．ISO9003D．ISO900415．通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓战略 是（）A．直复营销B．品牌营销C．关系营销D．整合营销16．一般来说，生产消费类产品的企业应当首先把重点放在创建 和实施（）A．名牌商号战略上B．商标、商号统一的名牌战略上C．商标和商号共创名牌战略上D．名牌商标战略上17．在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（）A．投资回收率B．投资回收期C．现金流量现值D．投资盈利率18．职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（）A．8％B．10％C．12％D．14％19．企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（）A．固定费用B．变化 费用C．半变化 费用D．间接费用20．从市场竞争的角度看，规范 的实质 意义是（）A．技术B．权力C．手段D．工具二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是契合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．按企业使用的主要经营资源划分，企业可以分为（）A．劳动密集型B．资金密集型C．技术密集型D．内向型E．外向型22．依照 企业生产经营活动的业务范围不同，可将企业管理的控制职能划分为（）A．生产作业控制B．质量控制C．成本控制D．库存控制E．资金控制23．下列关于 企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间矛盾的描述正确的有（）A．企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致B．企业经营者和所有者的利益相同，追求的目标一致C．企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标一致D．企业经营管理者和所有者的信息不对称E．企业经营管理者和所有者的信息对称24．下列属于过程型激励理论的是（）A．双因素理论B．成就激励理论C．期望理论D．公平理论E．强化理论25．按竞争重点不同，企业可选择的竞争战略方案有（）A．成身手 先战略B．差别 化战略C．集中化战略D．进攻型战略E．赶超型战略三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26．第三方物流27．组织结构的扁平化28．企业文化四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）29．简述矩阵型组织结构的优缺点。30．简述人力资源管理与人事管理的区别。31．对企业的经营实力需要进行哪几方面剖析 ？五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32．某公司2019年计划更新一套设备，现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。公司认为，选购设备时需要从生产性、平安 性、环保性三个方面对设备做出综合评价，其评价因素的权重辨别 为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备，公司请专家对A、B、C厂商的设备进行评分（如下表）。请你按综合评分法决定设备选购方案。评价因素评分ABC生产性（能力）906060平安 性509050环保性30309033．某公司2019年年末资产总计为1.8亿元人民币，其中流动资产6500产万元，存货为4500万元。若流动负债3000万元，长期负债为2500万元。求该公司2019年的资产负债率、流动比率、速动比率。（计算结果保存 小数点后两位）34．某机械公司生产一种机车用轴承，从2019年的企业内部资料来看，产量最高为7月份，产量1000套，总成本36万元，产量最低为12月份，产量800套，总成本32万元，请你根据产量成本预测的办法 ，计算并回答下列问题(1)单位变化 成本和(月均)固定成本?(2)如果计划2019年度该种机车用轴承的产量为1.4万套，那么本年度该产品的总成本和单位产品成本各为多少?六、论述题（本大题13分）35．试述企业经营战略的制定过程。七、案例剖析 题（本大题15分）36．背景资料，在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下，某电视机生产企业经过市场调查发现，它们生产的A品牌电视机，由于产品质量过硬，在广大消费者中享有良好信誉。为了更好地满足消费需求，最近该企业推出一种新产品—大屏幕液晶电视机。另外，由某房地产开发商在H市建设的一片大规模高档住宅小区，近日已有业主开始入住，预计该小区80％的住户都是高收入阶层。该电视机生产企业准备立即向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。另据剖析 ，该企业生产的新产品在今后l～2年内市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势，该企业目前就要为将来的市场营销制定组合战略。问题假如你是该企业市场营销部门的经理，(1)在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时，你将采取怎样的市场营销组合战略?论述 你的理由。(2)你将为两年后的市场营销制定怎样的战略?请论述 制定这种组合战略的依据。

只有2019年的,不知你要不,给你吧 课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（ ） A．产品辐射型企业集团 B．多元复合型企业集团 C．出口导向型企业集团 D．项目成套型企业集团 2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（ ） A．计划 B．组织 C．用人 D．控制 3．“1+1>2”是用来描述人造系统的（ ） A．相关性特征 B．整体性特征 C．目的性特征 D．环境适应性特征 4．以集权为主要特征的组织结构是（ ） A．事业部结构 B．直线职能结构 C．矩阵结构 D．职能结构 5．美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为（ ） A．顾客、竞争、变化 B．顾客、制造者、竞争 C．竞争、经销者、变化 D．制造者、经销者、顾客 6．海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括?（ ） A．企业精神 B．经营管理作风 C．企业习尚 D．企业品德 7．1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定， 个人缴费比例不低于自己 工资的4％，且以后两年提高一个百分点，最终到达 （ ） A．7％ B．8％ C．9％ D．10％ 8．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（ ） A．招聘会 B．报纸、期刊 C．网上招聘 D．猎头公司 9．主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是（ ） A．企业核心竞争力理论 B．知识经营战略理论 C．战略同盟理论 D．战略再造理论 10． SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（ ） A．扭转型战略 B．增长型战略 C．防御型战略 D．扬长避短型战略 11．当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（ ） A．紧缩型战略 B．稳定型战略 C．开展 型战略 D．转移型战略 12．把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（ ） A．首创 型 B．引进(转移)型 C．综合与延伸型 D．总结提高型 13．对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（ ） A．经验估工法 B．类推比较法 C．统计剖析 法 D．工时测定法 14．强调“预防为主”的ISO9000系列规范 是（ ） A．ISO9001 B．ISO9002 C．ISO9003 D．ISO9004 15．通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓战略 是（ ） A．直复营销 B．品牌营销 C．关系营销 D．整合营销 16．一般来说，生产消费类产品的企业应当首先把重点放在创建 和实施（ ） A．名牌商号战略上 B．商标、商号统一的名牌战略上 C．商标和商号共创名牌战略上 D．名牌商标战略上 17．在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（ ） A．投资回收率 B．投资回收期 C．现金流量现值 D．投资盈利率 18．职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（ ） A．8％ B．10％ C．12％ D．14％ 19．企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（ ） A．固定费用 B．变化 费用 C．半变化 费用 D．间接费用 20．从市场竞争的角度看，规范 的实质 意义是（ ） A．技术 B．权力 C．手段 D．工具 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是契合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．按企业使用的主要经营资源划分，企业可以分为（ ） A．劳动密集型 B．资金密集型 C．技术密集型 D．内向型 E．外向型 22．依照 企业生产经营活动的业务范围不同，可将企业管理的控制职能划分为（ ） A．生产作业控制 B．质量控制 C．成本控制 D．库存控制 E．资金控制 23．下列关于 企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间矛盾的描述正确的有（ ） A．企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致 B．企业经营者和所有者的利益相同，追求的目标一致 C．企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标一致 D．企业经营管理者和所有者的信息不对称 E．企业经营管理者和所有者的信息对称 24．下列属于过程型激励理论的是（ ） A．双因素理论 B．成就激励理论 C．期望理论 D．公平理论 E．强化理论 25．按竞争重点不同，企业可选择的竞争战略方案有（ ） A．成身手 先战略 B．差别 化战略 C．集中化战略 D．进攻型战略 E．赶超型战略 三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分） 26．第三方物流 27．组织结构的扁平化 28．企业文化 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 29．简述矩阵型组织结构的优缺点。 30．简述人力资源管理与人事管理的区别。 31．对企业的经营实力需要进行哪几方面剖析 ？ 五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 32．某公司2019年计划更新一套设备，现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。公司认为，选购设备时需要从生产性、平安 性、环保性三个方面对设备做出综合评价，其评价因素的权重辨别 为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备，公司请专家对A、B、C厂商的设备进行评分（如下表）。请你按综合评分法决定设备选购方案。 评价因素 评分 A B C 生产性（能力） 90 60 60 平安 性 50 90 50 环保性 30 30 90 33．某公司2019年年末资产总计为1.8亿元人民币，其中流动资产6500产万元，存货为4500万元。若流动负债3000万元，长期负债为2500万元。 求：该公司2019年的资产负债率、流动比率、速动比率。（计算结果保存 小数点后两位） 34．某机械公司生产一种机车用轴承，从2019年的企业内部资料来看，产量最高为7月份，产量1000套，总成本36万元，产量最低为12月份，产量800套，总成本32万元，请你根据产量成本预测的办法 ，计算并回答下列问题： (1)单位变化 成本和(月均)固定成本? (2)如果计划2019年度该种机车用轴承的产量为1.4万套，那么本年度该产品的总成本和单位产品成本各为多少? 六、论述题（本大题13分） 35．试述企业经营战略的制定过程。 七、案例剖析 题（本大题15分） 36．背景资料：， 在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下，某电视机生产企业经过市场调查发 现，它们生产的A品牌电视机，由于产品质量过硬，在广大消费者中享有良好信 誉。为了更好地满足消费需求，最近该企业推出一种新产品—大屏幕液晶电视机。 另外，由某房地产开发商在H市建设的一片大规模高档住宅小区，近日已有业主 开始入住，预计该小区80％的住户都是高收入阶层。该电视机生产企业准备立即 向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。另据剖析 ，该企业生产的新产品在今 后l～2年内市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势，该企业目前就要为将来的 市场营销制定组合战略。 问题： 假如你是该企业市场营销部门的经理， (1)在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时，你将采取怎样的市场营销组合战略?论述 你的理由。 (2)你将为两年后的市场营销制定怎样的战略?请论述 制定这种组合战略的依据。

中大的专业都是一年考2次的，4月和10月考试：行政管理、汉语言文学、计算机信息管理、计算机及应用、护理学、法律、还有深大的金融、工商企业管理、广财的市场营销都是4月可以报考的。其实4月份基本所有的科目都可以报考的，4月和10月属于全国统考的。（深圳继教）

全国2019年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.RSS技术是一种( )

A.异步通信技术 B.同步通信技术 C.信息聚合技术 D.信息分类技术

2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( )

A.达维多定律 B.梅特卡夫定律 C.边沿 收益递增规律 D.摩尔定律

3.联合国牵头制定的EDI规范 是( )

A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISO／IEC D.UN／EDIFACT

4.内联网的英文是( )

A. Intranet B. Internet C. Extranet D.Net

5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( )

A.有形产品 B.无形产品 C.数字产品 D.电子产品

6.下列不属于平安 认证技术的是( )

A.数字签名 B.智能卡 C.数字信封 D.电子钱夹

7.起始价格高，竞价过程中价格不时 向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为( )

A.荷兰式拍卖 B.英式拍卖 C.反拍卖 D.第二价位秘密竞标

8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( )

A.利润源 B.利润杠杆 C.利润对象 D.利润点

9.下列不属于电子商务系统中介组织的是( )

A.支付中心 B.认证中心 C.客户中心 D.物流中心

10.依照 实施主体划分的企业电子商务采购模式是( )

A.进货型、独自 业务型和定制采购模式 B.战略支援型、部门统合型采购模式

C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式 D.卖方、买方和第三方采购模式

11.企业流程重组的英文缩写是( )

A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC

12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( )

A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B

13.电子商务对企业组织结构的影响是( )

A.趋于层次化 B.趋于扁平化 C.趋于垂直化 D.趋同化

14.PEST剖析 是( )

A.销售增长率和市场占有率剖析 办法 B.五力剖析

C.政治、经济、社会和技术剖析 办法 D.优势、劣势、机会和威胁剖析

15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( )

A.服务业以更快的速度增长 B.大规模生产 C.动态贸易的呈现 D.个性化服务

16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( )

A.迂回进攻 B.正面 进攻 C.正面进攻 D.包围进攻

17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是( )

A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主

B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同

C.电子商务采购系统功能并不复杂

D.电子商务采购都是基于EDI的

18.下列选项中，不属于市场所 作战略的是( )

A.与传统企业合作 B.与相关行业合作 C.职能拓展战略 D.集中化战略

19.常用的非对称加密算法是( )

A.POS B.DES C.RSA D.DTS

20.VAN的中文含义是( )

A.互联网 B.增值网 C.内部网 D.外部网

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21.电子商务支付技术平安 协议SSL包括（ ）

A.消息加密协议 B.信用卡协议 C.平安 电子交易协议 D.握手协议 E.规范 协议

22.划分市场结构的规范 包括（ ）

A.企业的产品种类 B.企业控制价格的能力 C.企业产品的规范 化水平 D.企业聚合能力 E.企业进入市场的难易水平

23.移动电子商务提供的服务有（ ）

A.银行业务 B.订票 C.交易 D.物流 E.娱乐

24.传统企业流程模式的缺陷有（ ）

A.流程分工过细 B.组织结构过于柔性化 C.不利于资源重组 D.分工招致 企业的管理机构臃肿 E.分工招致 企业员工技能单一

25.订货子系统和供货子系统包括的模块有（ ）

A.信息管理模块 B.电子采购模块 C.订单生成模块 D.报表打印模块 E.电子支付模块

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

26.简述长尾理论的基本原理。

27.简述电子商务产品的开展 趋势。

28.简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。

29.简述政府在电子商务中的角色定位。

30.简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。

四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

31.ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4％。目前，ML的产品配送业务绝大局部 委托第三方物流公司，只有在局部 小城市建立了自己的配送体系。请回答：

(1)ME实施第三方物流可能带来的益处。

(2)ML实施第三方物流可能存在的风险。

32.在全球倡导“低碳经济”的环境下，BYD公司计划在原有产品的基础上，设计推出高效混合动力型轿车，消费人群定位为青年人。由于对新开发的轿车外观、价位和性能还不能确定，该公司决定对原有产品的使用和改良 意见进行网上调研。假如你是该网上调研活动的担任 人，请回答下列问题：

(1)网上调研的一般步骤有哪些?

(2)选用两种网上直接调研办法 ，并简单设计如何实现。

五、资料 题(本题16分)

33.美国AEI公司资料

美国AEI公司是全球最大的旅行社集团之一，以“提供综合性旅行服务、协助 客户控制商务旅行支出”为主营业务。1997年，鉴于商业机构和普通客户使用因特网的数量不时 增多，旅行社咨询人员充足 ，传统经营模式成本增加等原因，公司着手开展网上业务，进行战略转型。

1998年，AEI公司与微软公司合作，开发了AEI网上预订系统。同时，AEI公司大力宣传旅行电子商务理念及其方便 特性，培养客户使用网上预订。公司增加了网站自动回复系统，解答客户的疑问。

AEI公司注重为有价值潜力的客户服务。在公司原有的2000多个忠诚客户中，AEI公司将对那些对因特网熟悉和使用水平 较高的电子科技公司进行重点联系。1999年，AEI公司网上赢利主要依赖于这类客户中的300多个企业客户。

AEI公司还致力于了解客户的不同需求，设计量体裁衣的旅行方案。例如，AEI公司协助 大公司旅行部经理快速高效完成旅行安排，让他们依照 电脑屏幕上详细的优惠项目来调整旅行计划，可节省20％左右的旅行费用。

AEI公司运用网络跟踪技术记录每一个客户信息，包括飞行路线、餐饮和座位偏好等，形成动态的客户档案。为了让客户放心，AEI公司还采用先进的平安 系统保证网上预订系统的平安 和客户档案的平安 。

根据上述资料 ，回答下列问题：

(1)什么原因促使AEI公司的战略转变?

(2)具体剖析 AEI公司客户关系管理的要素。

(3)什么是二八规律 ?案例中谁是AEI公司有价值的网络客户?