心理询问的进程中会有苦楚吗？

　　心理询问有用吗？

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　　是不是有朋友有这样的状况呢？能感受本人的心情很蹩脚，也经过更多办法去排解，却没有什么效果。周边朋友建议可以尝试心理询问，理解了一些材料，但并不清楚心理询问究竟是怎么起作用的，真的无效吗？

　　这个答案是一定的，无效。

　　至于效果则要看心理医生的团体程度以及你朋友的严重性了。

　　也许更多人以为，心理询问，不就是两团体聊聊天吗，谁不会啊，本人也有朋友可以聊天，和心理医生聊天不是一个道理嘛。其实不然，我来说说不同之处在哪里，特地普及一下心理询问怎么起作用的。

　　1：来访者是主体。

　　只要一个主体，那就是来访者。询问师所讲所想所思都是要围绕着来访者的。这是不变的金规戒律，不论询问师的理论背景是肉体剖析、认知行为、存在人本、家庭医治还是其他。而普通人聊天，更多人都有自我为中心的意思，这是心理活动，并不是真的无私的，而且不遭到专业的训练，是没方法改动的。

　　2：询问师坚持中立。

　　询问师不会将本人的人生观，价值观，世界观等等强加与来访者的身上，在心理询问的进程中，询问师一直坚持中立的立场，不可以带着本人的观念、想法、主观判别等去影响来访者。而普通朋友聊天，经常会遭到朋友的主观判别影响，比方朋友会说，假如是我的话，我会怎样怎样，这件事应该这样做，你不该怎样怎样等等，完全影响了来访者的主观认识。询问师也不会像朋友那样说出本人的看法和建议，更多来访者在心理询问中对询问师会有这样的等待。

　　3：说话察看细微。

　　询问师会依据来访者的语音、语调、说话节拍、心情、话语来剖析来访者面前的意义，而普通说话者很难做到这一点，甚至说即使留意到了，也没有方法联络到其他成绩。经过说话，或许其他方式的互动，询问师会引导来访者发掘出深层次的成绩所在，找到成绩的本源，而普通说话仅仅限于成绩的外表，仅仅针对一个成绩展开。来访者会将本人更多的人生阅历逐个说出来，最后这种懊恼与苦楚的来源，在说话交流中，其实也是一种自疗，而且效果极好，甚至说更多不能对朋友说的，不能喝父母晚辈说的话，都会说出来，这也是为什么心里询问必需保密的准绳。

　　4：心理询问与心理医治。

　　心理询问是心理询问的职责主要在于促进生长，强调开展形式，协助来访者发扬最大的潜能，为正常开展消除路障，重点在于预防。来访者多为正常对象，主要触及日常生活成绩，普通在学校、单位、心理询问机构等情形中展开职业。心理询问具有理想指向的性质，触及的是认识成绩，如有关职业选择、培育教育、生活和职业指点、学习辅导等，因而多采用认知和论理的途径。

　　心理医治触及内在的人格成绩，更多的是与有意识打交道。心理医治的对象是心理异常的病人，是在临床和医疗情形中展开职业。而心理医治多在补偿病人过来曾经构成的损害，处理和改动开展构造妨碍。

心理询问详细流程：

心理询问虽然有许多不同品种，但施行步骤大致可分为四个阶段：

一、起始阶段 在起始阶段，主要处理下列一些成绩：

1、对不熟习的访谈者，询问者自我引见，告知访谈者他擅长询问哪些方面的心理妨碍。假如访谈者是由他人引见过去的，则询问者告知访谈者他从他人那儿已理解到的有关访谈者的一些状况。

2、进一步理解与核实访谈者的心理妨碍，尤其是详细理解访谈者的心理社会背景，查清成绩的来龙去脉，评定妨碍的水平。

3、着手树立相互信任的询问者－访谈者关系。询问者以满腔热忱和同情体谅的神态向访谈者标明他预备协助他，而且有才能协助他解除困惑和苦楚。为了促进良好的协作关系，询问者应激励访谈者纵情倾吐。一方面，由于不良心情取得宣泄，妨碍常能迅速拿到某种水平的加重；另一方面，经过询问者的仔细倾听，访谈者觉得本人的成绩曾经取得询问者的注重和了解，于是肉体上拿到支持和激励。

4、询问者对访谈者的一言一行坚持相当的敏理性，除有的放矢地消除访谈者的疑虑外，应向访谈者保证遵守说话的机密。这是由于许多访谈者在开始进入心理询问时，能够有一些阻力或误解，不愿谈及那些损伤自尊心的心理创伤，生怕交谈进程中会暴露别人格中的弱点或不光荣的中央，还有些访谈者能够对询问者的才能抱有一定的疑心，等等。所以，消除疑虑和保守机密是非常重要的。

5、协助访谈者树立求助动机，树立克制妨碍的决心。询问实际操作证明，盼望心理询问的协助，对心理询问的成功有激烈等待的访谈者，心理询问的效果就好。但求助动机不是每个访谈者都很激烈，也不是访谈者一下子忽然发生的。询问者应破费足够的时刻向访谈者阐明需要心理询问的理由，并对心理询问的目的、意义、办法、效果停止适当的解释。运用成功的事例鼓舞访谈者的决心，并对访谈者的成绩做出恰如其分的答复。

6、共同商量，构成一个询问者和访谈者共同恪守的契约。这样有助于将心理询问贯彻一直，也有助于充沛发扬访谈者的协作肉体，以便积极遵照询问者的建议，完成询问者布置的家庭作业或自我训练项目。 普通说来，在开始阶段大约需要1~2次谈判，也有的访谈者需要3次。

二、剖析与看法成绩阶段

任何心理询问都需要确定询问目的，并制定询问策划，选择询问战略，以便到达询问目的。要做到这一点，必需详尽地占有牢靠的资料，经过火析比较，找出关键成绩，如肉体剖析门槛揭露有意识的矛盾抵触，注重儿童期经历对心理妨碍的影响，以促进访谈者的领悟和内省为目的；行为主义的询问门槛对访谈者停止行为剖析，研讨其行为是如何习得的，找出顺应不良的“靶行为”，经过强化或衰退的手腕把矫正不良的靶行为作为主要的询问目的；认知考试界的询问门槛找出认知的歪曲或错误，以及这种歪曲和错误与心情、行为妨碍之间的关系，协助访谈者发现认知错误，把改动不良认知作为其主要询问目的；自我开展的询问门槛找出集体经历与自我经历抵触的所在，以及这种抵触与心情、行为妨碍之间的关系，引导访谈者看法需要调理的是集体经历还是自我经历，把访谈者到达集体经历与自我经历的分歧性行为作为其主要的询问目的。虽然各种心理询问的目的不同，但都必需对访谈者的心理或行为停止详尽的剖析，在此基础上确立询问目的。 为了协助访谈者剖析和看法成绩，常用的办法有讯问、提出成绩门槛访谈者自我解释，对访谈者的诉说停止精确的、有重点的反复，提示访谈者留意能够有关但被疏忽的成分等。经过这些办法，找出成绩的症结，再制定询问策划，选择询问战略。在这一阶段中，访谈者的妨碍能够动摇或呈现重复，这能够是由于询问的阻力没有克制。因而，必需与访谈者重复讨论缘由，特别要留意访谈者的移情成绩。

三、建议或重建阶段

无论何种心理询问，只要惹起访谈者认知、心情和行为的改动，才干取得询问效果。而且这种改动必需由访谈者本人做出，他人不可替代。因而这一阶段乃是心理询问的决议性阶段，其重要性是显而易见的。由于这一阶段的主要职责是在明白成绩症结、制定询问策划、选择询问战略、停止实践询问的基础上矫正不良行为和改动不良认知，因而需要经过长篇大论、机遇恰当、内容详细的询问解释和建议，来引导访谈者领悟其心情、态度和认知的真正来源，理解克制妨碍的一些办法，从而重建安康的心理。各种心理询问所建议的办法有很大不同，但都能惹起访谈者的某些变化。例如，行为塑造、强化、示范、信息反应等被证明有助于行为改动；对顺应不良认知的重复检验、反驳或诘难，提出对某一成绩的新解释，以及生动无力的阐明等被证明有助于认知改动；宣泄、保证、暗示、联想或解释等办法，有助于紧张心情妨碍，调停认识和有意识的抵触。

四、完毕与稳固阶段

经过建议和重建阶段之后，获得的效果应持续稳固。除了为访谈者制定持续训练的目的外，必要的话还可以布置适当的职责或家庭作业，激励访谈者将已习得的经历或应对技术不时付诸施行。假如访谈者的心理妨碍确有缓解，安康成清楚显加强，且询问者与访谈者都以为询问可以告一段落，那么就可以终止询问。同时，应对询问效果停止适当的评价，对访谈者今后的生活、学习、职业停止适当的指点。假如经过好几次询问，心理妨碍没有改善，安康成分未见呈现，则原先的询问方案该当放弃，重新制定另外的询问方案。此外，在每次询问完毕前，必需将访谈者所说的重要材料作一些描绘，并加上一些询问者的结论，然后让访谈者对此结论表达一些反响，并对他的反响迅速予以反应。最初告知他“今天的说话到此为止”，商定下次说话的时刻，并对访谈者在两次询问之间时刻距离期的停顿表示关心。

都商业化了，连心理医生都会流水化消费了！高中嘛！我也才刚刚阅历过，我比你郁闷多了，不是江苏变革吗！我是第一届的，不晓得咋弄！原本连物理化学的话我有希望上本一，可是偏偏课改了，物理化学算等级，我上不上的去都是成绩，原来在班级排正，后来负了，刚刚好又失恋了，我苦楚的比你可利害多了，你能领会从天上掉到地上的觉得吗？但是我没你作的那么彻底逃课，由于父母的压力大的让我不敢面对，我看小说施放压力，我喝酒，我抽过烟，但是我没放弃最初的希望我持续读书，持续听讲，在班级末端的觉得不难受，但我挣扎着，虽然我不断在末端，但是老天没有遗忘那些努力的人，我困难的考上了本二。浑浑噩噩不知本人要干什么，拼命挣扎还是有希望的。高中三年的确不好过，但是熬过去总是会有后果的，不论如何，至多你作过本人，能够你不会有我那么侥幸，但是作本人才会摆脱出来，高中当时你细细回味会了解你将要的决策的。给本人希望，给家人希望，还是把本人推上死路，孰优孰劣，90后的我们会判别的。

询问心理学是一门独立的心理迷信。询问心理学是运用面谈技艺来影响来访者的思想方式和人际形态与行为形态的一支心理学科。这是世界心理学界对心理询问的定义个性水平比较高的表述。这样的面谈自然不是普通的对话，它需要研习和掌握一定的准绳、顺序和根本技术。

一个完好的心理询问通常都会有如下五个步骤。

第一个步骤：树立关系

这里的“关系”指的是心理询问师和来访者之间的关系，一次心理询问能否可以成功，能否树立适宜的咨访关系往往是一个关键要素。假设两人之间原来就存在着另外的密切关系，如家人关系，恋爱人关系和上下级的关系等。他们之间就不合适发作心理询问关系。

一次心理询问能否可以成功，能否树立适宜的咨访关系往往是一个关键要素。美国前询问心理协会主席loretta Bradley(2003)对关系心理询问能否成功的四个要素作了研讨，她列出的四个要素辨别为：咨访关系、当事人所拥有的支持系统、当事人想改动的愿望以及询问方法。她以为咨 访关系是最重要的。她曾阐述“影响心理询问效果的四大要素”：咨访关系40%，支持系统30%，改动希冀15%，询问方法15%。

而能否树立高质量的咨访关系，最基本的要素不是在于怎么坐，怎么说，怎么问，而是在于能否实真实在地让当事人觉得到，在心理询问师的协助下，本人的心理成绩和困扰被处理了，本人恢复了正常，取得了生长。在这个进程中，询问师的人格魅力对当事人心理成绩的处理和咨访关系的树立起着相当重要的作用。如：老实、耿直、英勇、勤劳、豁达和睿智等。询问师本身的这些质量是安慰来访者构成积极心理的重要要素。“医治师不是一个冷静的察看者和技术员，而是一个对来访者来说完全是充溢费劲的伴侣和走向重生活的引人模拟的模范（巴肯托，1987）

当然，心理询问师在询问进程中的一些形体细节，也影响着咨访关系的树立。在世界心理学界传播比较广的SOLER SKILL(SOLER技术)，就是对心理询问师在询问进程中自我形状的详细门槛。“SOLER”是五项门槛中每项门槛的一个重要英文单词的首字母的缩写。

（S）直面来访者(face the nisitor squarely)

在心理询问的进程中，询问师和来访者所坐的椅子可以是面对面地摆放，也可以成直角摆放，但是，询问师的坐姿最好可以正面对着来访者，所以两人的椅子假如成直角摆放，询问师也最好可以侧转一些身子，正面相对来访者。当然，有人担忧，这样坐着，能够会让来访者有压榨感，不利于来访者构成适当的放松形态。这个担忧是有道理的，在整个询问进程中，让来访者有一种平安温馨和放松的觉得，有利于获得询问效果。但是让来访者发生压榨感的不是由于怎么坐，而经常是由于询问师的言语表达方式有所不当。许多比较资深的心理询问师都有一种觉得，让本人的身体正面相对来访者(间隔适当，不要太远也不要太近)，愈加可以表示对来访者的一种真诚和对整个询问进程的全神贯注。而这个效果往往是心理询问师应该追求的。

(0)开放的身姿(opened posture)

询问师在整个心理询问的进程中，一直应该坚持着的一种觉得，就是要整个儿地接纳面前这位来访者，同感这位来访者。所以询问师的身姿，往往是一种很自然的开放的姿态。这时候的询问师不应做出两手穿插在胸前，或许是用一只手搂住另外一只手的上臂，护住本人胸部姿态。由于那种姿态表示的是一团体内心的抗阻和对面前这团体的排挤。对心理询问师来说，这是相当忌讳的。

(L)适以后倾(lean forward)

在心理询问的进程中，询问师相当需要积极地关注来访者，努力同感来访者的内心感受，这时候询问师坐着的身姿往往会稍稍有些前倾。或许，我们也可以这样说，在做心理询问的时候，假设询问师的坐姿时不时地适以后倾，有助于表示对来访者的积极关注。这种效果是成功的心理询问所必需的。

当然，询问师身姿的前倾，很容易招致腰部肌肉的疲劳。尤其是职业心理询问师，也十分需要留意维护好本人。比较适宜的坐法是这样的：询问师坐的时候，要把整张椅子坐满，也就是臀部坐到椅子的根部，这样询问师就比较不容易觉得疲劳。而且询问师把整张椅子坐满，也容易给来访者一种踏实的觉得，觉得面前的这位询问师是完完全全地预备好要花时刻陪伴本人的。假设询问师椅子只坐一半，甚至坐到椅子边沿，容易让人感到，这团体随时想要分开，这会招致对方构成焦虑。

(E)坚持良好的目光接触

询问师在心理询问的进程中，往往是怀着一种真诚、同感、探求的心态，安然地看着来访者的眼睛，尤其是当来访者想要对询问师表达什么似乎很难表达的意思的时候。询问师与来访者坚持良好的目光接触，有助于询问师更好地理解来访者，同时也有助于让来访者感知询问师的真诚和一种专业的自信。这样的效果严密联络着心理询问的成功与否。

国际有些人员以为，在心理询问的时候，不要看着对方的眼睛，而是看着对方的额角、衣领、第二粒纽扣等，理由是防止让来访者有威迫感、局促感。这种说法曾经传播得相当普遍。其实，在欧美，包括在亚洲的日本和韩国，心理询问界都强调在询问的时候，询问师要和来访者坚持良好的目光接触。国际有关防止目光接触的说法，据美国一位资深心理询问专业人员的剖析，能够由于询问心理学在中国大陆衰亡的时刻毕竟还比较短，有些询问师在做心理询问的时候，觉得目光接触使对方有局促感、焦虑感，其实是询问师本身由于经历不够而发生的自我焦虑的一种投射。

当然，我们在强调“坚持良好目光接触”的时候，不会有人了解为直直地瞪着来访者。另外，还应该讲清楚一个状况，许多来访者在询问的时候，经常会呈现一种“宣泄”景象，会流眼泪。一团体一旦流泪，多半会随同有鼻涕流淌。屡屡到了这种时候，询问师普通会成心把目光移开一会，这时候就不要不细心地看着对方了。而当来访者处置完了，重新仰起脸要叙说的时候，询问师再回过脸来，好好地看着来访者。

(R)自然放松

在整个心理询问的进程中，询问师能否做到自然放松，往往关系着来访者会出现什么样的形态，关系着最初的询问效果。难怪世界询问心理学界会把“自然放松”视为心理询问师必需具有的一项门槛。

经常让新学心理询问的人员感到为难的是，本人毕竟刚刚开始做心理询问，多少总有些紧张和不够自然。这是很容易了解。其实，询问师首先应该设法让本人感到充沛自信，然后就容易做到自然放松。处理这个成绩的办法是，询问师可以给本人作一些认知调整，来改动本人的感受。一旦询问师坐在来访者跟前，就应该满脑子想着的是“我此时此刻是真心想协助面前这位来访者的!”一位询问师，哪怕是老手，也完全可以把自信树立在这样的念头下面。

下面引见了心理询问的第一个步骤，树立关系的意义以及一些详细做法。在美国一些超市的付费处，经常可以看到一种为普通市民提供的小册子，有的就是教市民如何去寻觅合适你的心理询问专业人员。简直在这类小册子的第一页都会有这样的提示：假设你在一个心理询问师面前坐下来，非常钟当时你还没有觉得到舒适自由，你就应该站起来走人了。这样的提示，对专业心理询问师来说，也就意味着我们只要非常钟的时刻，在这非常钟内，必需要让来访者对由我们提供的询问环境和我们询问师自己觉得自由。

第个二步骤：讨论成绩

大约有70％的来访者在询问师面前一坐下来，可以说出来的成绩不是其真正的困扰和焦虑。招致这种景象的缘由大致有两类：

一类缘由是来访者本人也不是很清楚，总觉得最近很不爽，一团糟，很舒服等。如一个高三的女生陈说：她的睡眠极端不好，和妈妈关系十分蹩脚，离高中高考的时刻又越来越近，曾经不到一个月了，觉得本人几乎要发疯了。一个大四男生的陈说：最近，女朋友和他分手了，同寝室甚至隔壁寝室的同窗老是乱拿他的东西，爸爸妈妈不停地吵架，好不容易经过简直半年的实习争取到的一份职业，又被人家开后门挖掉了。他觉得本人最近特别焦躁，特别容易发火。

心理询问的功用就是在询问师的作用下，使来访者的心情逐步宁静，冷静水平进步，看清本人最近终究有哪些困扰，尤其争取可以看清楚成绩与成绩之间的关系，由于有些成绩是其他成绩派生出来的。在心理询问的这个步骤里，通常有一个比较重要的职责，就是要找到“元成绩”，也就是招致其他成绩的成绩，这个成绩往往是来访者在这段时期里所面临的基本成绩。

第二类缘由是来访者出于各种各样的顾忌，无法一下子说出本人的成绩。有个初中男生有一次做梦，梦见本人家的窗口伸着一根粗粗的竹竿，这个梦很明晰。第二天，他在网上竟然看见一篇文章，解释这样的梦阐明了性欲旺盛。后来他了现本人真的在课堂上有时候生殖器官也会勃起，甚至在操场上，在商店里也会无法控制地勃起。他感到非常困顿。但是他来做询问的时候，一坐下来谈的成绩是：本人感到很不舒适，不知怎么回事，似乎也没有好朋友，爸爸妈妈也基本没有时刻可以和他从下来谈谈，一些同窗又老是要取笑他，等等。缺乏经历的询问师往往就集聚焦在来访者的同窗关系上，或许是如何与父母沟通上。

在心理询问的实际操作中，遇到这类来访者的能够性还相当高。难怪心理询问界特别强调询问师要努力与来访者树立好关系，尽快让来访者消除顾忌，感到自由。一旦觉得来访者有些吞吞吐吐，欲言又止，或许在句斟字酌的时候，询问师经常会用平和的语气告知来访者：这里是做心理询问的场所。在心理询问的进程中，询问师会对来访者所说的事情严厉遵照保密准绳(注：除非来访者有危害本人或别人生命的能够性，询问师必需向有关人员及时报告)。假设咨访关系树立得比较好，来访者可以消除各种顾忌，直到鼓起勇气把本人真正的困扰说了出来，依照询问心理学的说法，这个来访者的心理成绩得以处理的能够性就充沛具有了。

在讨论成绩的时候，还要留意一个详细的技术门槛，即不能用心理询问职业者本人对来访者在描绘本人的成绩时所用的词的了解来了解来访者的状况。如来访者说：“我最近一到学校就特焦虑。“心理询问职业者就不能用我们对焦虑的了解来了解来访者目前的情况。心理询问师接下去通常会问两类成绩：一类是详细症状：“你能否描绘一下怎么焦虑的？详细表如今哪些方面？”另外一类是请来访者解释一个概念：“你说你‘特焦虑’。你是怎么了解‘焦虑’这两上字的？”这一技术可以防止心理询问师误解来访者的成绩，也有助于来访者愈加明晰地感知到本人面临的究竟是一些什么困扰。这些效果都是心理询问第二步骤“讨论成绩”所要追求的。

在停止心理询问的时候，有时候还会遇到这样的状况，来访者年岁比较小，本人的感受或许表达有着局限，这的确会给讨论成绩带来一些困难。另外，有些来访者虽然可以很好地描绘本人的成绩，但是依照古代认知心理医治的理论，有些表层的心理成绩是受着一团体深层的不够安康的认知形式所制约的。这些深层的认知形式详细指的是这团体的信心、假定和认知图式等。这些要素虽然在影响着来访者的日常心理进程，但往往是来访者本人没无意识到的。所以古代询问心理学界也就会借助于一些详细办法，如沙盘游戏、绘画、手工制造，甚至心理评价等手腕，来更好地发现的讨论当事人的成绩。

第三个步骤：确定目的

许多心理询问职业者在刚刚开始学做心理询问的时候，经常会觉得很受挫，觉得本人做得一点都没无效果。其实，在好多时候，询问的效果曾经开始有了，询问师竟然没无意识到。这是非常有意思的景象。成绩出在哪呢？是心理询问职业者没有好好体会心理询问的第三个步骤：要会确定目的。初学心理询问者往往会在下认识里面，觉得经过本人的询问，这个来访者就应该像正常人那样安康，一切的成绩刹那间全部都处理了，否则，就会觉得本人很受挫，很没有才能。

其实，假设用初学者下认识中的权衡规范，似乎一下子来访者一切的成绩应该全部处理，简直天下没有一个心理询问师可以到达。有经历的心理询问师，经常擅长运用的一个方法就是确定目的，或许说得抽象一点，就是会把来访者的困扰切成一个个可以一步一步地来加以处理的详细目的。

在欧洲或美国，通常一次的心理询问的时刻是50分钟，所以，当有人说去做一次心理询问，其同义词就是去做50分钟心理询问。甚至，有人曾经复杂地称之为：“我需要一个50分钟。”意思就是我需要做一次心理询问。在我国，许多心理询问师做一次询问的时刻也大约一个小时，普通很少超越一个半小时。

既然一次心理询问有固定的时刻，所以一次询问也很难处理来访者的一切成绩。因而，心理询问师要擅长聚焦目的，刚开始的时候可以争取把目的分切得越详细越好。譬如后面提到的那个高三女生，在确定询问目的的时候，完全可以先确定为：“我们先来剖析一下，你所提出的成绩，它们之间的关系如何，好吗？”一旦来访者明晰地认识到了高中高考焦虑是“元成绩”，就可以阐明心理询问开始起作用了。让来访者包括询问师都认识到这样的效果(哪怕是巨大的效果)，有助于咨访单方对心理询问树立起决心，自然也有助于比较好树立起咨访关系。后面提到过，树立良好咨访关系最无效的措施，是让来访者实真实在地感遭到心理询问的效果要。

在一次心理询问中，终究应该聚焦在哪个成绩上，最初的决议人是来访者。询问师可以影响来访者，甚至向来访者作建议，但是不能收费来访者。假如来访者一定要聚焦某个成绩，先谈某个成绩，很能够这样的景象底下潜伏着其它什么缘由，所以，普通的心理询问师都会容许来访者的门槛，先聚焦在来访者急着要谈的成绩上。

第四个步骤：处理成绩

“心理询问”狭义天文解，往往指的就是第四步骤：处理成绩。

来访者的心理成绩终究如何处理，整个询问心理学界不断在苦苦地探究。据有人在九十年代的粗略统计，全世界已有的地下宣布过的心理询问理论和办法，曾经有420种左右，公认的有四种：肉体剖析心理医治、行为心理医治、人本心理医治和认知心理医治。不过，假设要去问一个资深的心理询问师通常用什么理论和办法，往往听见的答复是“我用了整合的办法。”

对新学心理询问的人员来说，一开始尽量对心理询问构成一个比较正确的觉得，是非常重要的。人本心理询问理论的创建人卡尔·罗杰斯在他的暮年已经说过一段话，对初学者了解心理询问协助很大。他说：“有一种简便的办法来描述我本人所发作的变化：在我职业生涯的晚期，面对来访者我就会急急地思索：我该怎么医治、协助或改动这团体？如今，我面对着来访者，则会自但是然地关注于：我该怎样来提供一种关系，构成一种气氛，以使这相人可以借助于这种关系和气氛，来处理本人的成绩，完成团体生长。

人本心理医治理论的创建人卡尔.罗杰斯在他的暮年已经说过一段话，对初学者了解心理询问协助很大。他说：“有一种简便的办法来描述我本人所发作的变化：在我职业生涯的晚期，面对来访得我会急急地思索：我该怎样医治、协助或改动这团体？如今，我面对着来访者，则会自但是然地关注于：我该怎样来提供一种关系、构成一种气氛，以使这团体可以借助于这种关系和气氛，来处理本人的成绩，完成团体生长。”

第五个步骤：延续性完毕

一旦设定的成绩根本处理了，心理询问师就应该武断地中止心理询问，完毕咨访关系。在心理询问的实际操作中，通常是心理询问师首先提出来。

许多有着心理成绩的来访者，往往在他们的生活中是缺乏心理询问师所可以提供的那种人际情境的。在他(她)们的生活中普通没有人可以像询问师那样地关注他们、倾听他们、了解他们。有的来访者会特别向往这种被关注、被了解的觉得，他们找心理询问师，竟然就是为了追求这种被关注、被了解的觉得。所以社会上俗称，有些人做心理询问会“上瘾”。这样就容易了解，为什么询问心理学界把询问师可以武断地中止咨访关系也作为一项心理询问专业人员必需具有的才能提出来。

询问师在完毕咨访关系的时候，可以给来访者一些积极的反应，告知来访者在心理询问进程中他（她）发作的变化和生长，也可以用相关怀理学知识为背景，告知当事人在他（她）的人格中所蕴涵的积极成分，以对来访者构成积极暗示。这里的技术门槛是，同词尽量比较客观，以防止给来访者一种询问师在成心夸奖他的觉得。

有些来访者在完毕咨访关系的时候，会发生一种被遗弃的觉得。此时，询问师适外地给来访者一些积极的反应有助于防止这种景象。另外，心理询问师通常还会对来访者表示，当前有什么心理成绩，欢送你随时再来预定询问。已经有人发问，询问师能否对来访者说“欢送再来”？提出这个成绩，是由于发问者在下认识中将心理询问同等于医院里医生的看病医治了。医生当然不能对病人说“欢送你下次再来开刀”，但是心理询问在完毕的时候，询问师还是要对来访者表示，你没有被遗弃，欢送你下次再来。这样说也是对普通来访者很容易有的某种希望与询问师坚持联络的习气性觉得的尊重。

另外，心理询问完毕的时候，有些心理询问师还会特别就来访者的状况，在经得来访者赞同当前，给来访者扶持系统中的主要人物做一些反应。尤其是一些青少年来访者，询问师普通都会对其教师或家长做一个积极反应。反应的内容是来访者在询问进程中的提高与生长以及今后学校或家庭如何对该青少年来访者停止教育的积极的建议等。

心理询问是一个进程，其间心理询问者与当事人的关系能给予后者一种平安感，使其可以沉着地开放本人，甚至可以正视本人，做出统合。它门槛心理询问员仔细地听当事人讲话，精确地认同其内心体验，积极地响应其讲话内容，推进其从不同角度审视其生长进程中的妨碍与波折，并经过适时的自我披露相关阅历来增进与当事人的情合。这一进程通常门槛心理询问员要留意八个方面的成绩。

一、贯注

贯注(attending)是心理询问的首要要求之一。它门槛心理询问员在心理询问进程中全神贯注地倾听当事人讲话，仔细察看其细微的心情与天性的变化，并做出积极的回应。它还门槛心理询问员运用其言语与体语来表现对当事人主述内容的关注与了解，以使当事人感到他讲的每一句话，流露的每一情感都遭到了心理询问员的充沛注重。由此，贯注是尊重的表现，也是同感的基石。

在贯注当中，心理询问员要随着当事人的主述做出一系列言语与体语的表示。其中言语的表示通常包括嗯、噢、是的、我明白了等伴语。而体语表示则通常包括摇头、凝视、面部表情的变化，适合的坐姿及一定的缄默等。这些言语与体语的表示应随着当事人主诉的喜、怒、哀、乐的变化而变化，藉以加深当事人对心理询问员的信任，并强化其持续讲话的欲念。在这层意义上讲，贯注是使当事人翻开话闸子的开关。

美国心理询问学家基伯森(Gibson，1993)曾言：好的贯注表现了一团体对另一个的全神贯注(focusedintensity)，而差的贯注则表现了一团体对另一团体的心猿意马(detachedpassivity)。所以，贯注表现的好坏直接影响着心理询问关系确实立及其功用。

二、倾听

倾听(listening)是贯注的关键，也是心理询问的中心。基伯森(Gibson，1993)言：学会倾听是心理询问的先决要求。心理询问要求下的倾听不同于普通社交说话中的倾听，它门槛心理询问员仔细地听对方讲话，认同其内心体验，承受其思想方式，以求设身处地之功。由此，它不可以像在日常说话中那样可以随意插嘴讲话或任加是非评论乃至争辩。与此相反，它门槛心理询问员在听对方讲话进程中，尽量抑制本人插嘴讲话的欲念，不以团体的价值观念来评价当事人的主述(除非触及法律等成绩)，并以贯注的积极表示来表现心理询问员对当事人内心体验的认同。因而，倾听是尊重与接纳的化身。

在实际操作中，倾听意味着学会缄默，学会贯注，学会设身处地地去体验当事人的内心感受并做出富于同感的反响。同时，倾听不是要心理询问员放弃团体的信心与价值观，而是要让他学会兼容并蓄，学会从别人的角度考虑成绩，并学会在不放弃团体的信心与价值观的要求下，承受别人的信心与价值观，以可以更好地体验其感受，掌握其思绪，做出由衷的同感反响。

所以，倾听不是主动的、消极的活动，而是主动的、积极的活动，它使人学会用心去听人讲话。可以说，整个心理询问的学习进程也是倾听的学习进程。

三、缄默

心理询问既是听与说的艺术，也是缄默的艺术。缄默可以是尊重与接纳的表示，也可以是自我反省的需要。由此，缄默的意义在于给当事人提供充沛的时刻与空间来反省，考虑其团体生长的进程。后面提到，心理询问不同于普通的社交说话，它需要心理询问员表现出批量的贯注与倾听，并少做逻辑剖析、少说教他人，而是多认同别人的观念，多体验其感受。换言之，它门槛心理询问员首先置身于当事人的地步当中，然后再协助他认清其生长中的妨碍，寻求自救良方。凡此种种都门槛心理询问员在心理询问进程中多听寡言，学会以缄默来传达对当事人的贯注和尊重，藉以强化他自我剖白的愿望。

所以，在心理询问中，缄默普通具有两个功用，一个是暗示功用，一个是同感功用。前者通常表现为对当事人的讲话及其进展不做言语回应，以暗示对方持续讲话;后者则通常在当事人讲述肉体创伤事情或做深化的自我剖白时，以缄默来确保其自我宣泄与反省的时刻与空间，并表现心理询问员对当事人此时此刻心境的由衷了解。

缄默的运用通常需要体语的积极辅佐。详细地说，在运用缄默时，心理询问员通常需要以摇头、凝视表情变化及诸如嗯、噢等言语助词来表现对当事人内心体验的同感。总之，缄默的意义在于交流同感与尊重。适时的缄默可令人感到亲切、善解人意，而失时的缄默可令人感到冷漠无情。缄默表达的得体与否取决于心理询问员对当事人内心体验的同感功夫。

四、宣泄

宣泄(catharsis)指当事人将淤积已久的心情懊恼与肉体苦恼倾放给心理询问员的进程。它是一种发泄苦楚的方式，可给当事人带来极大的肉体摆脱，使人感到由衷的酣畅。由此，它可使当事人摆脱其恶劣心境，寻觅其病结，并强化其打败困难的决心与勇气。

在心理询问中，宣泄是使当事人自我看法与自我开展的重要手腕。它需要心理询问员以贯注、倾听、缄默等手腕来促进、强化当事人的心情宣泄进程，以增进心理询问员对当事人的同感及后者对前者的信任，并树立起无效的情合(rapport)。由此，宣泄不只可以使当事人倾吐内心的肉体压制与困惑，还可以使心理询问员深化理解当事人面临困难与波折的繁殖要求与进程。在这层意义上讲，宣泄是心理询问的必经阶段。没有宣泄的发生就不能够有深化的自我剖白。宣泄是自我看法与自我生长的催化剂。

总之，作为一种心理询问技术，宣泄的意义在于强化当事人自我剖白的志愿，增进心理询问员与当事人的情合，并为进一步的自我讨论奠定基础。

五、讨论

讨论(exploration)指心理询问员协助当事人积极看法、考虑其生长中的波折与妨碍的进程。它是心理询问的重要环节。现实上，心理询问的进程也是讨论的进程。其意义在于协助当事人在处理困难当中认清团体的愿望及克制困难的办法。所以，讨论是一个考虑的进程，也是一个学习的进程。

心理询问的目的在于助人自助，所以讨论的目的也在于助人自省自明。详细地说，它门槛心理询问员在协助当事人看法与考虑其以后困难、波折与自我生长的关系时，多发问题，少加评论;多做启示;少做说教;多激励对方讲话，少讲团体意见。换言之，讨论是一个以讨论为基础，以启示为目的的积极的思想进程。它旨在协助当事人从不同角度考虑其生活中遇到的困难与波折及其挽救办法。由此，它切忌心理询问员在运用讨论方法当中，主观武断，经验别人，迫使当事人承受本人的逻辑剖析与价值观。那样易使当事人对心理询问员发生依赖与仇恨，而无法从其生活困难与波折的看法与挽救中生长起来。

总之，讨论的艺术在于启示当事人独立考虑。其中心理询问员不求说教别人，但这不意味着心理询问员在讨论当中要采取主动、消极姿态，完全认同当事人所讲的每一句话。与此相反，心理询问员要学会以发问来表达本人的不赞同见，以讨论来加深当事人对面临困难与自我生长之间的辩证关系的看法，终而启示当事人开阔视野，增强自信，开展自我。

六、质问

质问(confrontation)指心理询问员对当事人的认知方式与思想办法提出应战与异议的进程。其目的在于推进当事人重新审视其生活中的困难与波折，克制其认知方式中的某些片面性与主观性，以进一步看法自我，开发自我。伊根以为：质问已日益成为心理询问的中心局部，它促使当事人发现其言行中的种种自我挫败表现，并努力加以克制。

在实际操作中，心理询问员常经过发问、反问与深化的讨论来质问当事人思想办法中那些自我倾向、自我夸大与自我挫败的倾向。由此，质问的意义不在于否认对方、贬低对方;而在于开启对方、奖励对方。在这当中，人们应该留意到：质问要以尊重为前提，以同感为基础，它力图给人以态度诚实、言之由衷的觉得，而不是态度僵硬，强词夺理的觉得。所以，质问的艺术在于使当事人逾越心理询问员的发问，自发地看法到其认知与思想办法中的偏向，发生豁然开朗的觉得。

质问是心理询问的重要手腕，它旨在推进当事人重新看法自我、开展自我，并要力戒主观武断、强加于人的倾向。美国心理学家克特勒提出：心理询问员在提出质问性的成绩时，应该首先问本人你这样做是出于关怀对方或是出于想惩罚或压制对方。因而，质问力图问而不审、制而不压，以推进当事人的自我审视与自我悦纳。

七、行为操纵

行为操纵(behavioralmodification)指心理询问员对当事人自我开展与自我向善的努力与否所予以的奖励与惩罚措施。其目的在于协助当事人消除其生长中的不良意向与不妥行为，学习与模拟有助于团体生长的行为，藉以树立良好的自我抽象。详细地说，心理询问员要擅长发现当事人在看法与处置生活中遇到的困惑与波折当中所表现出的自我开展与自强自立的意向与努力，并予以适时的激励与支持，以协助当事人不时生长。由此，行为操纵的意义在于强化当事人自我向善的努力。

虽然行为操纵以行为主义的学习理论为基础，但较之行为矫正法，它更强调正强化在团体良好行为的模拟与塑造中的作用，而不激励负强化的运用，也可以防止在心理询问中明白地表达团体的观念，犯主观武断，强加于人之嫌。换言之，在心理询问要求下的行为操纵，以正面激励与正强化为基础，对当事人的自我探究、自我接纳与自我开展的努力予以及时的一定，以加强当事人的自决心。

例如，当一个心理询问员协助当事人看法与克除其行为中的自我波折意向时，他应及时留意与一定当事人力图打破自我约束，认同自强者物的种种意念与努力，使当事人挣脱自大自怜的控制，重拾自决心。由此，心理询问员在有意无意中成为当事人自我开展与自我生长的最好的了解者与支持者。另一方面，心理询问员的正面激励别人会强化当事人对本人的尊重与信任。

八、自我披露

自我披露(self-disclosure)指心理询问员经过与当事人分享其团体生长进程中的成功与失败阅历来推进当事人看法自我、开展自我的努力。伊根以为，心理询问员在当事人面前无效地披露其团体生活的有关阅历、行为与情感已成为心理询问方法的重要组成局部。而心理询问员在运用贯注、倾听、缄默、讨论等方法中所表达的言语、眼神、面部表情、体态等都是自我披露的直接表示。在这层意义上，自我披露可传达心理询问员的关切，延长心理询问员与当事人在情感上的间隔，加强两者的情合。

此外，伊根还以为，自我披露普通具有两个功用：一是模拟功用，一是应战功用。其前者的意义在于经过与当事人分享团体生长中的努力与成功阅历来奖励当事人积极空中对人生中的应战，更好地生长;其后者的意义在于推进当事人更详细地讨论其生活中所遇困惑与波折的特性，更实在地寻求其自救良方并发掘团体的潜力。由此，自我披露也是接纳与真诚分歧的表现方式。

但自我披露不宜过火运用，那样不但会混杂心理询问的中心与目的，也会使当事人对心理询问员发生不用要的错觉与误会。现实上，自我披露是心理询问界最富争议的一项方法，其争论的焦点在于心理询问员自我披露究竟会在当事人心目中树立什么抽象。有一派意见以为这样做会延长心理询问员与当事人的心理间隔，树立可亲近的抽象;另一派意见则以为这样做会使心理询问员对当事人的生长发生成见，使当事人对心理询问员的作用发生疑惑。总之，心理询问界目前对自我披露尚缺乏共识，因而心理询问员在其运用中要格外小心，留意不要过火鼓吹自我，无视当事人以后困惑与波折的特殊性，并防止将心理询问员的自我生长当作心理询问的中心议题。

总之，上述八个方法是心理询问员与当事人沟通并协助后者自我生长的常用手腕。它们是心理询问区别于普通社交说话与生活询问的目标。它们使心理询问员得以成为可亲可近、可信可敬的化身。最初该当指出，由于心理询问范畴内流派更多，且争议纷纭，所以上述八个方法并不代表心理询问中的一切方法，它们只是普通心理询问中所常用的方法。

心理询问的进程是能够会随同苦楚的，每团体都会有苦楚的根源，面对苦楚，有人选择无视，有人选择规避。而心理询问师则是直面你的苦楚，抽丝剥茧，从源头处理成绩。

更多来访者关于询问进程有些不理解，觉得医治进程就总是在谈感受，质疑肉体剖析终究有没有用。

但其实是当我不时地去和我的医治师讨论生活中那些带来苦楚感受的片段时，我渐渐地可以了解我的苦楚。

一开始只是从冷静上了解，随着了解不时地深化，进而从情感上也能了解，我会发现我渐渐可以做一些和旧的行为形式不一样的事情，来试着改动我的生活。然后，忽然有一天我认识到，那个已经让我困扰的苦楚不再困扰我了。虽然我的生活中还是会有不开心的事情发作，但是我可以更好地应对它了。

您好！不晓得你所说的景象是指的哪方面，我可以扼要地说一些：心理询问进程中会存在移情、反移情、依赖、阻抗、心理进攻……等等一些正常景象。希望结合心理能协助到你。