导游证考试科目五面试答题技法

分段讲解法

导游词由几个部分组成：点题、引言、概述、分述、结尾这5个部分组成。在分述这个部分就可以详细讲解一下景区的某个部分，在博物馆讲解中分述部分及各个展馆;在现场讲解中，导游的分述就是按照导游路线开始讲解，在点题、引言、概述结束以后，将回到导游路线的最开始讲解。

突出重点法

突出大景观具有代表性的景观，突出景点的特征与与众不同之处，突出旅游者感兴趣的内容，突出景区“之最”。

触景生情法

这类讲解一般属于人文或历史游览为主，借景生情表达更深的含义。这个方法不仅介绍了眼前的景物，还介绍了整体，名为“触景生情”。触景生情贵在“发挥”，发挥的有理有据，自然地正确的切题的发挥。好的发挥能使讲解活起来，让故事展现在游客的眼前，这就要求导游员拥有很大的知识储备量，需要阅读大量的文献才能发挥的有理有据，让游客身临其境。

虚实结合法

“虚”是指景点的神话传说、历史故事、民间传说等，“实”是指实实在在展现在游客眼前的景色。虚实结合是指将无情的景点和有情的故事结合起来，让景色活起来。

问答法

问答法是为了让游客和导游员之间产生互动，由导游员向游客提问题，或者由游客提问题导游员来回答的方式，提高游客的兴致，拉近游客与景区的距离。具体有以下几种方法：自问自答法，我问客答法，客问我答法。