职场必修课之高效表达
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最近有人问我:快到30岁了,感觉自己一事无成,尤其是升职,感觉看不到希望,该如何改变这种处境?一事无成的人,有一个最容易改变现状的办法:好好说话。说话这件事,我们每天都逃不掉。我刚进职场的头几年,最痛苦纠结的事情之一就是:汇报和跨部门沟通。明明忙了一天,但汇报起来就像自己什么都没做。还有跨部门沟通的时候,总是小心翼翼,还要被老板追责:为什么这件事你还推进不了?每次想争辩,话到嘴边就卡壳了,想说的话就是不知道怎么说。到最后,我只能一个人憋着气,经常气到想要原地辞职。有没有觉得,我们在职场最容易吃的亏,就是不会说话的亏。可以说,如果职场有必修课,摆在第一位的,一定是沟通、表达。
具体如下
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不会说话,只想着把工作做到满分,能过上理想的生活吗?
为了拼出人样,有太多人承受着加班、指责、身心俱惫,连体检报告都不敢看。结果呢?到手的加薪升职机会被人抢走,却还在犯傻:我还是做的不够!
就在年前,我参加了一场同学聚会。几杯酒下肚,昔日同桌莉莉忍不住找我倾诉:
自己每天都加班到最后一个走,领导的评语却是“你的工作没给我留下太多印象”,好几次争取升职都没结果。
反而是刚来的实习生,每次参加会议,一开口就能赢得全场的掌声,以至于在老板面前存在感爆棚,越来越受重视。
她这才明白:老板这么忙,根本看不到每一个员工在干嘛。如果不能高效地跟老板沟通,体现自己的劳动成果、思考结果,我们在老板眼里,很可能就是一个无关紧要的人!
最后她说,这种无力憋闷的至暗时刻,让人特别崩溃,打算年后就辞职。说完这些,她辛酸地哭了出来。
和莉莉聊完,我越发觉得,职场上说比做,重要1000倍。会说话,就是你超过95%对手的重要资本。
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看到这里,你可能想说:道理都懂,可就是天生不会说话怎么办......
我想说:当然有办法!
我印象最深的,就是朋友前美世咨询总监孙圈圈提过程序员程哥的事。
学历平平的他,毕业后加入一家创业公司,几年下来,凭借扎实的技术水平,获得公司上下一致的认可。
然而在一次关键的升职答辩会上,他的汇报却一团糟。关键时刻,他说自己的大脑竟然一片空白,整整10分钟的汇报,语无伦次……
最终,听不下去的领导打断了他:“要不,就这样吧?”
那一刻,羞愧、沮丧、懊恼、难受……一起向他袭来。
同事们安慰他:“你把活儿做得那么漂亮,却输在了不会说话上,实在是太可惜了!”
没想到,这句安慰的话,让程哥陷入了从未有过的迷茫,不仅放弃了晋升主管的打算,甚至开始质疑自己的能力。
某天,他偶然看到前美世咨询总监孙圈圈文章里的一句话:“做出90分的成绩很重要,但不要做出90分,却说成了60分”。
那一刻,他突然意识到,自己原以为技术厉害就够了,但想要带领团队,显然更需要会说话:
对上,主管需要和老板、高管汇报工作,为公司战略和团队发展献计献策;
对中,技术主管需要牵头进行跨部门沟通,打通资源,高效合作,将大伙拧成一股绳;
对下,主管是团队的主心骨,更需要指点、激励团队,为每个下属的发展赋能。
这一切,都需要他具备思维清晰、高效表达的能力。意识到这点,他开始向孙圈圈学习如何高效表达。
的确,“996的程序员千篇一律,说话有水平的主管万里挑一”!
经过孙圈圈的帮助,程哥迅速抓住了表达的关键。利用里面的“说话公式”,他在面试官前侃侃而谈,最终拿到了2个梦寐以求的offer:腾讯和今日头条。
就连一直觉得他表达欠缺的老板,也开始对他刮目相看:
“考虑事情面面俱到,每个要点都说清说透了,不错!公司需要更多你这样的得力干将!”
程哥说他根本没想到,那个沉默、无趣、只会写代码的自己,也有靠说话吃饭的一天。
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既然我们每天都要说话,为什么不干脆说它个炉火纯青,张口就赢?
其实一个人不会说话,要么是没学过说话技巧,要么是欠缺组织语言的逻辑思维。
关于“好好说话”,前文提到的孙圈圈,自己就吃过“不会说话”的亏。
毕业后,她加入了全球顶尖的人力咨询公司——美世咨询,公司对所有员工的铁律便是:在最短的时间内,把结果表达清楚,直奔主题、直奔结果。
没钱、没人脉、内向怕交流的她,经历过最煎熬的一段时光。为了做好工作,她硬着头皮坚持练习表达,依靠自己总结的这套方法论,成为了当初美世咨询公司最年轻的咨询总监。
她走的每一步路、见过的每一个人、完成的每一项成绩,其实都沾了“高效表达”的光。