教员如何在心理询问中树立良好的辅导关系

心理询问进程中，第一阶段就是树立良好的询问关系，良好的询问关系是指询问者和当事人之间存在一种相互信任、充沛了解、彼此坦诚的特定人际关系，它是无效询问的前提。要树立融洽、调和的询问关系需要询问者和当事人的共同努力，但询问者在其中无疑起着决议性作用。

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但是，在学校心理安康教育中，心理询问的教员往往不是专职的，而是由有其他课程教学职责的教员兼任，这个时候，其实曾经是违背了心理询问的专业伦理之中的一条：辅导人员不应与当事人构成双重关系，不应与当事人停止专业关系以外的交往。但是，由于我国学校心理安康教育开展还不成熟，专业人员比较缺乏等客观缘由，使这一矛盾无法在短期内处理。

在学校的心理询问当中，询问者往往是一人分饰两角，既是询问者又是当事人的学科教员，这两种不同的角色往往会影响询问关系的树立。作为专职的询问者，他是在承受个案询问时才与当事人有接触，也就是说，在此之前，两者是生疏人，当事人对询问者好无理解，而询问者可以依托本人专业的技术，在短时刻内获得当事人的信任，树立起良好的询问关系。但是，在学校心理询问中，当事人在与询问者树立询问关系之前，他们曾经有了师生关系，当事人会直接或许直接地接触或理解询问者，这个时候，当事人对询问者日常的印象会直接影响询问关系的树立。一方面，可以障碍良好询问关系树立，例如，当事人感到学习有压力，而询问者在教学上是有名的严师，这个时候，假如询问者要为当事人作询问，当事人潜认识当中会比较顺从，那么询问关系的树立必定会遭到障碍；另一方面，可以促进良好询问关系确实立，例如：假如询问者在教学进程中，让当事人感到是言而有信的，那么当事人就比较容易信任询问者，从而有助于良好询问关系确实立。

那我们怎样才干把这个矛盾中的有利要素调动起来，把不利影响降到最低呢？确实是我们以后面临的一个很大的课题。我作为一名政治教员，同时也作为我校的心理询问教员之一，在我教学和询问职业同时展开的这一年当中，我有这样的几点领会：

一、明白本身抽象的定位，并加以设计

提起政治教师，在人们头脑中曾经有一个抽象的标识——刻板、严肃、死气沉沉；而当提起心理询问者，人们却是看到了一位温顺、充溢希望、让人亲近的天使。由于临时以来的经历，以及社会文明的影响，构成了政治教师与心理询问者之间一模一样的抽象。这个时候，我就认识到，在学生面前，必需有一个属于我本人特有的教员抽象，所以，在我踏上职业岗位的那一刻起，我就对本人的教员抽象有了明白的定位——有知识、有生机、有爱心、有气度的“四有”新教员。 有了明白的定位当前，我在我的日常行为，教学进程当中都非常留意确立这一抽象。在课堂上，我用生动，丰厚的言语、例子归纳了课本单调的内容，会用语文、历史、物理、化学、数学等其他科知识讲解政治知识，成为了学生心目中一位“有料”的教员，这为我在询问中树立良好的个协助关系有很大的协助，由于，学生相信我有才能协助他们学得好，就会进一步延伸到有才能协助他们处理其他成绩

良好关系不一定都能在心理询问中树立，咨访单方能否婚配十分重要。在与来访者第一次见面时，与来访者共情、坚持浅笑、适宜的问话可以协助树立良好关系。

心理询问进程中，第一阶段就是树立良好的询问关系，良好的询问关系是指询问者和当事人之间存在一种相互信任、充沛了解、彼此坦诚的特定人际关系，它是无效询问的前提。要树立融洽、调和的询问关系需要询问者和当事人的共同努力，但询问者在其中无疑起着决议性作用。

但是，在学校心理安康教育中，心理询问的教员往往不是专职的，而是由有其他课程教学职责的教员兼任，这个时候，其实曾经是违背了心理询问的专业伦理之中的一条：辅导人员不应与当事人构成双重关系，不应与当事人停止专业关系以外的交往。但是，由于我国学校心理安康教育开展还不成熟，专业人员比较缺乏等客观缘由，使这一矛盾无法在短期内处理。

在学校的心理询问当中，询问者往往是一人分饰两角，既是询问者又是当事人的学科教员，这两种不同的角色往往会影响询问关系的树立。作为专职的询问者，他是在承受个案询问时才与当事人有接触，也就是说，在此之前，两者是生疏人，当事人对询问者好无理解，而询问者可以依托本人专业的技术，在短时刻内获得当事人的信任，树立起良好的询问关系。但是，在学校心理询问中，当事人在与询问者树立询问关系之前，他们曾经有了师生关系，当事人会直接或许直接地接触或理解询问者，这个时候，当事人对询问者日常的印象会直接影响询问关系的树立。一方面，可以障碍良好询问关系树立，例如，当事人感到学习有压力，而询问者在教学上是有名的严师，这个时候，假如询问者要为当事人作询问，当事人潜认识当中会比较顺从，那么询问关系的树立必定会遭到障碍；另一方面，可以促进良好询问关系确实立，例如：假如询问者在教学进程中，让当事人感到是言而有信的，那么当事人就比较容易信任询问者，从而有助于良好询问关系确实立。

那我们怎样才干把这个矛盾中的有利要素调动起来，把不利影响降到最低呢？确实是我们以后面临的一个很大的课题。我作为一名政治教员，同时也作为我校的心理询问教员之一，在我教学和询问职业同时展开的这一年当中，我有这样的几点领会：

一、明白本身抽象的定位，并加以设计

提起政治教师，在人们头脑中曾经有一个抽象的标识——刻板、严肃、死气沉沉；而当提起心理询问者，人们却是看到了一位温顺、充溢希望、让人亲近的天使。由于临时以来的经历，以及社会文明的影响，构成了政治教师与心理询问者之间一模一样的抽象。这个时候，我就认识到，在学生面前，必需有一个属于我本人特有的教员抽象，所以，在我踏上职业岗位的那一刻起，我就对本人的教员抽象有了明白的定位——有知识、有生机、有爱心、有气度的“四有”新教员。 有了明白的定位当前，我在我的日常行为，教学进程当中都非常留意确立这一抽象。在课堂上，我用生动，丰厚的言语、例子归纳了课本单调的内容，会用语文、历史、物理、化学、数学等其他科知识讲解政治知识，成为了学生心目中一位“有料”的教员，这为我在询问中树立良好的个协助关系有很大的协助，由于，学生相信我有才能协助他们学得好，就会进一步延伸到有才能协助他们处理其他成绩

有爱心，让孩子们从我身上感到暖和和平安；有生机，拉近了我和孩子们的间隔，延长了“代沟”，让孩子们觉得和我是“有话可说”的；有气度，让学生感到我是对事不对人，由于每次他们犯错当前，我和他们又像以前一样，不会由于他们的错误而看不起他们，或许是厌弃他们，这样，孩子们才有勇气在我面前暴露他们的缺陷或许已经犯过的错误，受过的损伤。在课后，我会主动与学生停止交流，虽然有时候只是在走廊上的一种问候，一句应酬，或许是在厕所轮候时的几句调侃，谈谈明星，说说盛行歌曲，聊聊电子游戏等等，虽然不是很深化的交谈，但是足以让我理解他们的爱好，他们事先的心境，这些我都会默默的记在心上，在有需要树立询问关系时，这些可都是有用的资料。记得有一次，有一个很淘气的学生，他一向是嘻嘻哈哈的，那天，他还是那样打闹着，还是四处欺负同窗，但是我发现他的笑容，他的眼神战争常不一样，我走过来，悄悄地问他：“怎么了？今天心境不好？”，就在那一霎时，他诧异地问到：“教师，你怎么可以看出来？”后来，他告知我，中午向一个女孩子示爱，遭到回绝了，就这样，我给他停止了询问。我可以迅速精确地判别他事先的心境，看到了他人看不到的东西，在极短时刻内树立起良好的询问关系，就是由于有平常对学生的察看和理解，这就是兼职询问者一个优势。

二、擅长察看、积极考虑。

兼职询问者的第二个优势：与当事人有相近的生活环境。兼职询问者与当事人都是处于同一个校园，关于学校都规章制度，学校环境，学校的教学方式，教学进程，活动展开等等都比较理解，因而，只需把眼睛擦亮一点，积极的推理、考虑，关于在短时刻内获得当事人信任有很大协助。有一次，在上课的时候，我事先是空堂，上厕所的时候，我发现一个初三的女生躲在厕所哭，我端详了一下她，我大约估量到成绩是出在她的头发上了，由于那天早上学校指导在校门口反省仪容仪表，女孩子留长头发的必需全部扎起来，否则要照相，把违规的样子拍摄下来，贴在公告栏。那个女孩子的头发不长不短的，应该是扎不起来的那种，也是违规的范围，以我们学校的规则，她的遭遇是可想而知的。我走过来，把她的头发夹到她的耳朵前面，她抬起头，望了我一眼，我对她说：“早上遗忘带夹子了？”这时候她哭得愈加凶猛，据我所知，她是重点班的学生，所以我揣测，她不是成心违规的，从她的反响，我晓得我猜对了，我接着说：“初三学习很紧张吧？有压力的时候，生活上的细节没留意到是正常的。”这个时候，她不再缄默，她以为他们班主任针对她，由于她是从普通班调进重点班的，她不断都晓得班主任看不起她，她为了不耽搁学业，就不断忍着，直到由于头发被赶出教室这件事，她终于忍辱负重，她仇恨，苦恼同时惧怕耽搁学习。在这次询问关系树立当中，我的成功之处，就是可以及时把察看到的景象与我校的规章制度联络起来，迅速精确的找到了切入点，找到了翻开那位女生心灵的钥匙。 三、据守保密准绳

尊重当事人的团体志愿和私隐，是专职询问者与兼职询问者都必需遵照的职业操守。我觉得，作为一个学校兼职心理询问者来讲，据守保密准绳，是树立良好询问关系的必要要求。我在晚上或许周末，会经过网络与学生停止交流，他们在QQ下面，我给他们一个空间，他们可以向我倾吐，同时也不需要让我晓得他们是哪个班的，是谁。所以他们在QQ上，会各抒己见，我可以理解到他们对某个教师的不满，对学校某些制度的不满，对社会的哪些东西感到迷惑，感到向往，甚至他们的“爱情”成绩，我掌握了他们的思想静态，也掌握了更多的“情报”，这个时候，假如我处置不好的话，我的威信，学生对我的信任都会毁于一旦。我

会经过QQ，给他们剖析成绩，尽能够改动他们一些认知的偏向，廓清他们的一些迷惑，尽我所能给他们一些指点，我不会随便地把状况告知班主任或许学校指导，假如是发现不良的倾向，影响比较大的，我会在不暴露学生信息的状况下，向有关的教师阐明状况，有某些不良倾向，不良习尚在孳生等等。尽量做到既不失信于学生，也不耽搁状况。在学校里，教师们常常会看到孩子们对我说一句呆头呆脑的话，我只是会意地笑一笑，由于我晓得他们心中的“机密”。

另外，我觉得还必需留意一点，兼职询问者都是半途出家，也就是说，他是先作为一个学科教员，然后再承受培养训练，成为学校心理询问者，那么，学校再选派教员做学校心理询问者的时候，必需要选择学生信任，情愿接近的教员，有些教师在学生中威信很高，但是学生敬而远之的，我觉得这类教师是不大合适作为学校心理询问者的培育对象。 以上是我在实践职业中，对如何在心理询问进程中树立良好的协助关系的几点领会。总的来说，作为兼职心理询问者，必需立足久远，由于询问者与当事人的关系，早在询问关系树立之前就呈现，而并不完毕于询问完成的时候，所以，一定要留意把本人对心理学的“知识”、对学生的“情感”与教学的“行为”相结合，才干更好的分饰好这两个角色。

浅谈在学生心理询问中应如何树立良好的协助关系 心理询问是指专业人员运用心理学以及相关知识，遵照心理学准绳，经过各种技术和办法，协助求助者处理心理成绩。其询问关系是“求”和“帮”的关系；其协助处理的成绩，只能是心理成绩，或有心理成绩引发的行为成绩，专业人员不协助求助者处理任何生活中的详细成绩。 心理询问主要依赖于辅导者和来访者之间能否树立起相互信任、协作无间的协助关系，这种关系的树立，有助于来访者投入到辅导进程之中，情愿说出本人的心理话、甚至本人的隐私，相信能改动本人的愿望、坚决配合的决计。因此在询问进程中，良好关系的树立与坚持是十分重要的。关于学校心理职业者或许班主任来说，为树立良好协助关系, 使来访学生能自在地表达本人的感情、纠正歪曲的、进攻的或排挤的感情，应留意作好询问信息保密职业，以平和态度、尊重和真诚看待来访学生： 一、做好来访学生的信息保密职业 在谈判前时，学校心理辅导教师很有必要向来访学生廓清保密性的成绩，对询问进程中必要的记载给予阐明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出一定性承诺，以此消除学生的警戒心理，取得平安感，从而保证其自我探究的停止。由于询问中的人际关系不是树立在社会交往的立场上，而是树立在一种特定的环境和时刻内，具有荫蔽性和保密性。但这种关系的亲密水平和深度超越了普通的社会友谊关系，由于这种关系是在没有任何要挟的状况下小心肠树立起来的，因而学生营建一种平安、信任的气氛，使其取得平安感是极端重要的。 例如，普通未经学生答应或法律不允许，不泄露会暴露学生机密；因专业需要停止案例讨论、教学援用和科研写作、活动交流时，须隐去学生姓名、住址、电话等可以识别出特定团体的团体化信息，等等。 历史老照片不能说的机密慈禧军阀明末清初文革晚清2 二、热情敌对、平和看待来访学生 学校心理辅导教师可应用学校现有音像设备如播送、电视、黑板报停止普遍宣传，然后展开心理专题讲座等方式活动。让学生懂得中学生呈现的一些心理成绩都是正常的，而没有任何心理成绩的人，反而是不正常的。让学生可以有心理成绩时，能自愿主动承受心理询问。 谈判时，来访者往往比较紧张、局促，因而心理辅导教师的态度会对其心理发生很大的影响，热情敌对的态度给人以亲切感，可无效拉近单方的间隔。 对来访者所谈的内心成绩，不论是惯例成绩还是新成绩，都要表示出极大的热情，都要诲人不倦地、耐性倾听成绩的陈说，并把它当作新颖的、共同的成绩来处置。 当学生呈现成绩时，用平和态度与学生谈心，详细成绩详细剖析，任何事情都是有归因的，单单与学生讲大道理理是不成的，也不能处理实践成绩，应找出缘由，有的放矢。 二、尊重来访学生 人的内心里都盼望拿到别人的尊重，但只要尊重别人才干博得别人的尊重。尊重别人是一种崇高的美德，是团体内在涵养的外在表现。尊重别人是一团体思想涵养好的表现，是一种文明的社交方式，是顺利展开职业、树立良好的社交关系的基石。 对前来询问的学生要尊重，这对树立良好的协助关系十分重要的。 学生前来询问，曾经鼓了很大勇气而且也标明其自身对曾经看法到了本人“缺陷”并想改造。所以，作为心理辅导教师，应该经过言语的方式表达或传递给来访学生，要对询问学生给予尊重和感情的接纳。对他接纳有利于他本身的表达，更可以加强他矫正“缺陷”的决心。 无论来询问学生是怎样的态度、表现怎样的感情，是一定的还能否定的，作为询问教师都可以接纳它，应冷静、冷静、平和地倾听来询问学生的倾吐，并适时给予接纳激励，如“噢”“嗯”“原来是这样 3 的”“是这样吗？”等话语。 四、真诚承受来访学生 真心实意、坦诚相待，以从心底打动别人而最终取得别人的信任。真诚的眼睛是明澈的，声响是甜美的，态度是弛缓的，行为是沉着的，举止是修养优雅的。故诚能行之永世，是处事立身的基本，是人生休咎的关键。 在询问进程中，心理辅导教师应没有进攻式的假装，不要自我隐藏、戴假面具、扮演假角色、或完成例行私事普通，而是表里分歧、真诚可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。真诚给来访的学生树立一个十分好的典范，可以让他异样真诚信任你，让学生觉得你在协助他，使其相信教师可以协助他处理一些成绩。并告知来访学生，教师可以为其提供哪些协助和效劳。让他（她）把本人的想法、看法表达出来。 五、与来访学生坚持“同感” 心理辅导教师将本人放在当事人的位置和处境中来尝试感受他的喜怒哀乐，阅历他所面对的压力，领会他的处境，进入他的心情和思想范畴中，以他的目光去看世界，以他的心境去领会，而且，也以他的思想来思想。当教员本人的主观看法，设身处地的投入时，同感的理解往往就会自然呈现了。 但是，辅导员要留意将同感与同情区别开来。由于当一团体处于危难苦楚之中时，他所需要的是同感的理解，而相对不是同情与怜惜。在这一点上，容易发生一些误解，以为当事人很盼望辅导员的同情，但其实不然，由于在当事人寻求他人协助时，通常在那一段时刻里其自我抽象会偏低，而且经常会过火敏感，惧怕他人轻视他，假如我们身为辅导员，对来访者带有同情怜惜的心态，那将对辅导关系是有损而无益