什么是心理询问呢？中鹏教育

心理询问

0-6岁的关键养育及弥补（回放）

¥0

去领取​

　　心理询问（counseling）是指运用心理学的办法，对心理顺应方面呈现成绩并企求处理成绩的求询者提供心理援助的进程。需要处理成绩并前来寻求协助者称为来访者或许咨客，提供协助的询问专家称为询问者。来访者就本身存在的心理不适或心理妨碍，经过言语文字等交流媒介，向询问者停止述说、讯问与商榷，在其支持和协助下，经过共同的讨论找出惹起心理成绩的缘由，剖析成绩的症结，进而寻求摆脱窘境处理成绩的要求和对策，以便恢复心理均衡、进步对环境的顺应才能、增进身心安康。

　　根本引见

　　对心理询问的解释可以分为广义和狭义。广义的心理询问包括心理询问和心理医治，有时心理反省、心理检验也被列为心理询问的范围。狭义的心理询问不包括心理医治和心理反省、心理检验，只局限于咨访单方经过面谈、书信、网络和电话等手腕向来访者提供心理救助和询问协助。

　　心理询问与心理医治的关系

　　关于心理询问与心理医治的关系，陈仲庚以为两者没有实质的区别，无论在关系的性质上，在改动和学习进程上，在指点的理论上都是相似的。假如有区别的话，也是人为的、非实质的[1]。

　　第一、职业的职责不同。心理询问的职责主要在于促进生长，强调开展形式，协助来访者发扬最大的潜能，为正常开展消除路障，重点在于预防。而心理医治多在补偿病人过来曾经构成的损害，处理和改动开展构造妨碍。

　　第二、对象和情形不同。心理询问遵照教育的形式，来访者多为正常对象，主要触及日常生活成绩，普通在学校、单位、心理询问机构等情形中展开职业。心理医治的对象是心理异常的病人，是在临床和医疗情形中展开职业。

　　第三、职业的方式不同。心理询问使用更多的方式介入来访者的生活环境之中，如参与他的直接环境，与来访者的家庭、亲友获得联络，使用更多的日常生活设备（如电话询问等），设计和组织学习班和各种集团活动。而心理医治的方式则更多为成对谈判。

　　第四，处理成绩的性质和内容不同。心理询问具有理想指向的性质，触及的是认识成绩，如有关职业选择、培育教育、生活和职业指点、学习辅导等，因而多采用认知和论理的途径。心理医治触及内在的人格成绩，更多的是与有意识打交道。

　　心理询问的主要流派

　　来访者中心心理询问

　　这是由罗杰斯所倡议的一个考试界。其根本的假定为我们有理解本人成绩的才能，也有处理成绩的资源。因而，作为询问者必需注重来访者本身的建立性以及安康的一面。把来访者所直接面临的理想局面作为询问的重点，注重来访者对本身的觉得。询问的目的是使来访者经过察看本身来求得生长和完善，不需要询问者过多的干涉和指点就可以发生变化，询问者需要给出的是了解、真诚、支持、承受、关系和积极的评价。

　　行为主义的心理询问

　　行为主义的心理询问是以学习理论和行为疗法理论为根据的心理询问，以为人的成绩行为、症状是由错误的认知与学习所招致的，主张把心理询问的着眼点放在来访者以后的行为成绩上，注重以后某一特殊行为成绩的学习和处理、以促进成绩行为的改动、消逝或新的行为的取得。行为主义的开创人是华生，但对心理询问发生较大影响的却是巴甫洛夫的经典要求反射、斯金纳的操作要求反射和班杜拉的社会学习理论。

　　巴甫洛夫用狗做实验，当狗吃食物时会惹起唾液分泌，这是无要求反射。假如给狗以铃声不会惹起唾液分泌，但是假如给狗以铃声时即喂食，这样结合屡次后，独自听到铃声狗也会分泌唾液。原来与唾液分泌有关的安慰物——铃声，变成了惹起唾液分泌这种无要求反射的无要求安慰物——食物信号，转化为信号安慰物，惹起唾液分泌。假如构成的要求反射不予强化和坚持，就会发生要求反射的衰退。关于在有意识中的要求反射所构成的不良习气、心理成绩、心身妨碍等，在询问时可以运用反要求安慰予以肃清和击退。

　　斯金纳的操作要求反射是指强化植物的自发活动而构成的要求反射。斯金纳在实验箱中放一只饥饿的老鼠，老鼠在箱中乱窜时，偶然按压了一下能掀动食物的横杆取得了食物，强化几次后，要求作用就迅速构成了。在询问中，只需询问者对希冀的某种行为予以奖励，这种行为就会取得强化，反之就会衰退，若予以惩罚，会放慢衰退的速度。

　　班杜拉的社会学习理论强调典范的示范作用，以为人的批量行为是经过对典范的学习而取得的。和树立要求反射一样，典范学习也是人类的一种社会学习的根本办法。

　　外行为疗法中还有另外一些常用的办法，如系统脱敏法、想象讨厌法、强化法、考虑中止法等。

　　认知行为的心理询问

　　认知行为疗法是一组经过改动思想或信心和行为的办法来改动不良认知，到达消除不良心情和行为的短程心理医治办法。具有代表性的有埃利斯的合理心情行为疗法（REBT），贝克和雷米的认知疗法（CT）和梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等。

　　认知医治对品德颓丧、蜕化(demoralization)，罪反感(Guilt)和害臊(Shame)症状较无效。关于PTSD与情理性或焦虑性或人格疾患（反社会性、边缘性、自恋性人格疾患）并存的当事人，较常运用认知医治法医治。

　　肉体剖析的心理询问

　　肉体剖析法又称为心理剖析法，普通以1895年弗洛伊德与布洛伊尔出版的《关于歇斯底里的研讨》作为心理剖析正式创建的标志。是经过自在联想、移情、对梦和失误的解释等来医治和克制婴儿期的动机抵触带来的影响的一种办法。

　　肉体剖析在询问进程中的使用：

　　（一）自在联想：经典的自在联想是，不论咨客脑子里显现什么想法，都说出来。不论这些内容多么荒唐，本人觉得是多么微乎其微，也不论它对现有品德标准多么不允许也包括对医生的看法。不要有任何顾忌和约束地说出显现在脑子里的一切内容。

　　（二）阻抗：咨客表现出联想的不够自若，常表现出说话间断，吞吞吐吐或没有什么话可说了。或成心避开一些成绩，或则与询问师争辩。阻抗是不愿把潜认识里的内容表现出来的表现，由于他们很怕震动本人的“伤疤”。由于这是一个有意识进程，所以咨客是不晓得的。废除阻抗并不容易，这是剖析医治的最困难进程，也是最费时刻的缘由。面对阻抗询问师要有足够的耐性，阻抗的呈现也是发现咨客肉体进攻机制的重要线索。

　　（三）移情：在谈判中咨客把询问师当作发泄的对象，这就叫移情。弗洛伊德以为移情是咨客早年与父母关系的再现，并不是对询问师的真正态度，这是咨客把早年的经历移植到询问师的表现。移情也分正性移情和负性移情。在移情中咨客往往把询问师当作特殊的人物，这时候咨客能够对询问师依赖加强，门槛甚多，或对医治师面前像个小孩或则对医治师发生爱恋。移情的呈现对询问师是很大应战，对移情的处置和解释也是询问师的重要医治技术。要让咨客晓得她的这些表现是未成熟的心理的再现。移情对医治是至关重要的，也是在剖析学里最难掌握的技术。

　　（四）对梦的解析：这一段参考弗洛伊德的《梦的解析》。

　　（五）解释，修道，领悟：医治的进程里询问师对咨客的一些状况给与一些解释，但这种解释应在良好的医治关系下停止。关于一些成绩的提示普通仅一次的提示是不够的，咨客的更多成绩都在生活里显示出来，所以询问师依据咨客生活上的变化，恰当的时候给与提示。继续协助咨客处理抵触称为通道。在这种临时的医治中询问师的提示和协助下咨客逐步领悟到本人成绩所在。

　　心理询问的对象、分类和方式

　　心理询问的对象

心理询问最普通、最主要的对象，是安康人群或存在心理成绩的人群，它有别于极安康人群，也和心理医治的主要对象有所不同[2]。

　　心理询问的分类和方式

　　依据询问的内容，心理询问可以分为开展询问和安康询问；依据询问的规模，可分为集体询问与集团询问；依据询问采用的方式，可分为门诊询问、电话询问和互联网询问。

开展询问与安康询问

1、开展询问

为了顺应古代化的职业和生活节拍，人们越来越注重本身的看法和关注，而开展性心理询问，可以协助人们发掘心理潜力，进步自我看法的才能。当自我看法呈现偏向或妨碍时，可以经过心理询问得以处理。

　　随着人类物质文明和肉体文明程度的不时进步，人们渐渐关注如何片面进步生活质量，比方进步学习和职业才能、坚持最佳职业形态、维护安定的生活环境、协调家庭成员和社会成员的人际关系。心理询问作为一种专业技术，可以协助人们调整内心世界，进步生活质量。

　　开展性心理询问常触及以下内容：孕妇的心理形态、行为活动和生活环境对胎儿的影响；儿童晚期智力开发；儿童开展中的心理成绩；青春期身心开展的不均衡；社会顺应成绩；性心理知识询问；男女社交与早恋等；青年独立性和依赖性的矛盾；友谊与恋爱；成就动机与自我完成性成绩；择偶与新婚；人际关系；择业、失业与再工作；中年及更年期人际抵触、心情失调、职业及家庭负荷的顺应；家庭构造调整；更年期综合征等；老年社会角色再顺应；夫妻、两代、祖孙等家庭关系；身体衰老与心理衰老；老年性生活等。

2、安康询问

　　安康心理询问的对象终究是哪些人？应该说那些觉得心理不够安康的人群，都是心理安康询问的对象。也就是说但凡由于某些心理社会安慰而惹起心理形态紧张的人，并且明白体验到躯体或心情上的困扰者，都可以是安康心理询问的对象。由于心理社会安慰十分纷繁而复杂，在目前的社会普遍存在着。因而但凡生活、职业、学习、家庭、疾病、康复、婚姻、育儿等方面所呈现的心理成绩，一旦求助者体验到不适或苦楚体验，都可属于安康心理询问的职业范围。其内容大致如下：

（1）各种心情妨碍，如焦虑恐惧、抑郁失望等；

（2）各种不可控制性的思想、意向、行为、举措的解释；

（3）各类心身疾病，如冠心病、高血压病、支气管哮喘、溃疡病等，以及性功用妨碍；

（4）临时慢性躯体疾病，久治不愈，既对医治不称心、又丧失决心，因此需停止心理上的指点者；

（5）肉体病康复祈求助者的心理指点；

（6）对家庭中的求助者，应如何停止处置、护理成绩等。

　　心理询问的进程

　　1、进入与定向阶段[3]

（1）树立辅导关系；

（2）搜集相关材料，以利初步界定成绩，明白辅导需要；

（3）初步理解当事人的团体、环境资源；做出接案决议；做出辅导布置。

　　2、成绩—团体探究阶段

（1）树立良好的关系

（2）搜集有关材料，以进一步界定和了解成绩

（3）协助当事人停止自我探究，到达对当事人的深化理解

3、目的与方案讨论阶段

（1）激起当事人改动的动机

（2）处置好当事人的希冀和目的的关系

（3）询问师要明了现有的干涉手腕和本人才能的局限

（4）询问目的确实定要以当事人为主，询问师起辅佐作用

　　4、举动/转变阶段

（1）防止让当事人变成一种主动、承受、依赖的角色

（2）坚持灵敏性

（3）要留意医治播种在实践生活中的迁移使用状况

（4）举动/转变阶段要常常停止评价，即依据已确定的目的，看询问和医治实践获得了多大停顿

5、评价/完毕阶段

（1）评价目的播种

（2）处置关系完毕的成绩：别离焦虑

（3）为学习的迁移和自我依赖做预备

（4）最初一次谈判

　　心理询问技术

　　树立良好询问关系的方式

　　1、尊重

　　在价值、尊严、人格等方面与求助者对等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和共同性与自主性的活生生的人去看待。该当表现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和保护。

　　2、真诚

　　指询问师在询问进程中对来访者真诚诚实，不特意取悦对方，不因自我进攻而粉饰，不逃避本人的失误和长处，直截了当的表达本人的想法。真诚能换取信任和喜欢，还能给求助者一种平安感，但要留意，不能把真诚了解为复杂说假话，询问师的言行要有助于来访者的生长。

　　3、共情

　　共情是指体验他人内心世界的才能。它包括三方面的含义：

　　（1）询问师借助求助者的言行，深化对方内心去体验他的情感、思想；

　　（2）询问师借助于知识和经历，掌握求助者的体验与他的阅历和人格之间的联络，更好天文解成绩的本质；

　　（3）询问师运用询问方法，把本人的共情传达给对方，以影响对方并获得反应。共情需要理智，而不能替代当事人做理性判别， “共情”不代表乱用同情心，那只是为了协助别人导入积极、悲观、向上的心情

　　参与性技术

　　1、倾听

　　倾听是心理询问的第一步，是树立良好询问关系的根本门槛。倾听既可以表达对求助者的尊重，同时也能使对方在宽松和信任的状况下诉说本人的懊恼。倾听时，询问师要能仔细、有兴味、设身处地去听，并适当的表示了解，不要有成见，不做价值评价。

　　2、开放式讯问与封锁式讯问

　　（1）.开放式讯问通常运用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不情愿…”等词来提问，让求助者就有关成绩、思想、情感给予详细的阐明。

　　（2）封锁式讯问通常运用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而答复也是“是”“否”式的复杂答案。

　　3、激励和反复技术

　　激励，即直接地反复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙说的内容并激励其进一步讲下去。

　　4、内容反响

　　内容反响，也称释义或阐明，是指询问师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反应给求助者。

　　5、情感反响与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反应，而情感反响则着重于求助者的心情反响。

　　6、详细化

　　详细性指询问师协助求助者清楚、精确地表述他们的观念、所用的概念、所体验到的情感以及所阅历的事情。

　　7、总结

　　总结是指询问师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。

　　影响性技术

　　1、面质，又称质疑、对质、对峙、对立、正视理想等，是指询问师指出求助者身上存在的矛盾。

　　2、解释，即运用某一种理论来描绘求助者的思想、情感和行为的缘由、本质等。

　　3、指点

　　指点即询问师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式举动。指点是影响力最分明的一种方法。

　　4、情感表达

　　询问师告知本人的心情、情感活动情况，让求助者明白，即为情感表达。

　　5、内容表达

　　内容表达是指询问师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、停止褒贬和反应等。

　　6、自我开放

　　自我开放亦称自我暴露、自我流露，指询问师提出本人的情感、思想、经历与求助者共同分享。

　　消除阻抗的方式

　　阻抗是人关于心理询问进程中自我暴露与自我变化的抵抗。

　　阻抗的表现方式：

　　从讲话水平上分：缄默、寡言、赘言

　　从讲话内容上分：理论交谈、心情发泄、议论小事和假发问

　　从讲话方式上分：心理外归因、健忘、依从、控制话题、最终暴露

　　行为表如今推延说话时刻、迟到、迟到

　　询问师应对阻抗的要点在于：

1、解除警戒心理，询问师不用看得过严重，首先要做到共情、关注与了解，尽能够发明良好的询问氛围，解除对方的顾忌，使其能推心置腹地谈本人的成绩。

2、正确地停止诊断与剖析，依据求助者的某些人格特征，询问师在谈判中也应有所看法，用真诚的态度及专业知识与技术获得对方的信任。

3、以诚实协助对方的态度看待阻力，询问师一旦确认存在阻力，可以把这种信息反应给求助者。要留意以协助对方的角度动身以诚实的讨论成绩的态度向对方提出。

　　专家观念

　　1、 随着古代化的职业和生活节拍越来越快，人们所面临的压力和窘境越来越多，而心理询问，可以协助人们发掘心理潜力，进步自我看法、走出心理阴霾。

　　2、 比方心情情感成绩、身心疾病、儿童开展中的心理成绩；青春期身心开展的不均衡；社会顺应成绩；性心理知识询问；男女社交与早恋等；青年独立性和依赖性的矛盾；友谊与恋爱；成就动机与自我完成性成绩；择偶与新婚；人际关系；择业、失业与再工作；中年及更年期人际抵触、心情失调、职业及家庭负荷的顺应；家庭构造调整；更年期综合征等；老年社会角色再顺应；夫妻、两代、祖孙等家庭关系；身体衰老与心理衰老；老年性生活等成绩都可以经过心理询问得以缓解和协助。

心理询问师目前分为三个级别，一级心理询问师，二级心理询问师，三级心理询问师；不同的级别有不同的报名考试要求。三级心理询问师（具有以下要求之一即可）1、具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。2、具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理询问师三级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。 3、具有其他专业本科以上学历，经心理询问师三级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。所以你假如不是相关专业，有本迷信历加上专业的培训辅导是可以参与学习报名考试的。也没有相关的职业门槛，只需你对心理询问师有兴味，或是想对本身才能停止一个提升都可以学习。

深圳中鹏心理询问师培训辅导 深圳中鹏助理心理询问员培训辅导 中鹏心理询问员培训辅导 深圳中鹏心理询问师培训辅导中心 深圳心中鹏理询问师认证培训辅导 深圳中鹏心理询问师员培训辅导

首先是政府供认的资格不同：

本职业共设三个等级，辨别为：心理询问师三级（政府职业资格三级）、心理询问师二级（政府职业资格二级）、心理询问师一级（政府职业资格一级）。

然后是报名考试资格的不同：

心理询问师三级

（具有以下要求之一者）

（1）具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。

（2）具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理询问师三级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。

（3）具有其他专业本科以上学历，经心理询问师三级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。

心理询问师二级

（具有以下要求之一者）

（1）具有心理学、教育学、医学专业博士学位。

（2） 具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理询问师二级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。

（3）获得心理询问师三级职业资格证书，延续从事心理询问职业满3年，经心理询问师二级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。

（4） 具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理询问师二级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书，延续从事心理询问职业满3 年。

补充一个一级的报名考试要求

心理询问师一级

（具有以下要求之一者）

（1）具有心理学、教育学、医学专业博士学位或副高级及以上专业技术职业任职资格，经心理询问师一级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书，且延续从事心理询问职业满3 年。

（2）具有硕士学位，获得心理询问师二级职业资格证书，延续从事心理询问职业满3 年，经心理询问师一级正轨培训辅导达规则规范学时数，并获得结业证书。