公务员面试应急应变类题目怎么才能答出彩

应变能力是公考面试测评要素之一。经过系统性学习之后，大多数同学基本能够掌握应变类题目的作答方法和作答技巧，但往往又会存在问题解决不彻底、解决问题措施针对性不强、答题缺乏情景感等问题。当然，所有答题技巧的掌握和思维逻辑的提升都不是一蹴而就，在平时的学习中一定要持续练习，做到熟能生巧，才能真正答好应变题。

1、聚焦题干问题

应变类题目考查考生在处于突发意外等压力的情境下，能否迅速反应，找到解决问题的具体办法，测查考生解决问题的能力，故而能否聚焦题干问题，具体问题具体分析直接影响答题得分。聚焦题干问题，需要提高审题的精准度，抓题干中的问题词。

2、注意答题情境感

应变题目一般都是突发情况，答题情境感的强弱在一定程度上也会影响答题得分。想要营造良好的情境感，需要做到以下几点：(1)尽可能使用一些表达时间紧迫性的词语，如“第一时间”“立即”“立刻”“马上”“迅速”，大家可以感受一下“我会赶到现场”和“我会立即赶往现场”在反应速度上的差别；(2)解决问题需要按照轻重缓急，且符合情景。

3、注意身份权责

在应变类型题目的作答中，考生要注意题干所设置的“身份”，因为身份不同，决定了你的身份权限以及处理问题时可以利用的资源的不同。例如“近期连日暴雨，作为某水库的工作人员，你在值班时发现水库水位快到警戒线了，但下游还有几户牧民没有转移，而且他们没有通讯工具。这时，你会怎么处理?”这道题目在作答时需要注意，自己的身份是“值班人员”，必须做好值班工作，所以面对突发状况，我们需要立即向领导汇报、联系村干部、做好随时监测等工作。

4、解决问题措施细节

应变类题目作答时，要在措施上做好文章，既要有细节，也要体现出解决问题的专业性。比如，“某社区越来越多的居民把私家车停在社区健身场地上，占用了居民健身空地，为此，车主和居民双方发生冲突，作为街道工作人员，请问你会怎么处理?”在解决题干中问题时，同学们可能会说制止冲突、了解情况、沟通劝说、商讨解决，我们在作答时一定要注意解决问题要细致，如制止冲突这一点，我们就可以说“立即赶到冲突现场，表明自身身份，分开冲突双方，说明过激的情绪和行为不利于问题的解决，希望双方平复情绪，共同商讨解决问题，如果行为过激导致严重后果则会报警处理，对双方都不利。”同学们一定要谨记，在处理问题时，措施必须具体务实。