公务员面试人际关系题作答如何拿高分

2024-01-30 14:22 68浏览 1回答

结构化面试中题型丰富,如综合分析、计划组织、应急应变、人际交往的意识与技巧等,其中,很多同学对于如何作答人际题十分头疼,总觉得作答内容不够点题,甚至出现逻辑混乱、答题内容无话可说、答题时间仅有不到一分钟的情况。


转载请联系作者获得授权,并标注“文章作者”。

后发表回答
几年
1楼 · 2024-01-30 14:22.采纳回答

结构化面试中题型丰富,如综合分析、计划组织、应急应变、人际交往的意识与技巧等,其中,很多同学对于如何作答人际题十分头疼,总觉得作答内容不够点题,甚至出现逻辑混乱、答题内容无话可说、答题时间仅有不到一分钟的情况。

1、审题要仔细

可以看到,人际题题目最后的问法多以“你会怎么办”为结尾,重点在于将题干中的问题进行协调解决。所以,明确好问题所在是审题阶段的重点任务。阅读题目后一定要清晰地找出本题让我们解决什么问题,在这里建议大家从以下关键信息着手,如题目中包含了哪些人物主体(领导、同事、下属、亲友、群众等)、题目发生背景、人际关系与工作中的矛盾等。

2、沟通用技巧

人际题作答时既需要我们解决好各项矛盾,又需要我们维护好良好的人际关系,因此这就需要我们去和领导、同事、群众进行主动沟通,值得注意的是,作答时的沟通不仅仅是为了沟通而沟通,需要有技巧地进行沟通。

(1)理解或肯定沟通对象

在遇到问题时,难免会觉得有些棘手,但在作答时我们需要保持冷静,注意沟通语言不能太过直白,尽可能换位思考,站在对方的角度为他着想,拉近与对方的距离,为接下来的劝说做好铺垫。

(2)劝说沟通对象

在题目中,一般情况下,被沟通方会面临一定的现实问题。所以在沟通中可告知被沟通对象需正确看待这件事情,问题不解决会产生的危害、解决问题后的意义、问题出现的原因以及给对方的建议,在这里提醒大家,一定要给出有效的解决办法,这样的沟通才是有实质性内容的沟通,且能够聚焦于问题解决,与题干设置的问题紧密呼应。

(3)巩固沟通效果

通过前面两个步骤的沟通,基本能够解决当下所面临的问题,但还需要引导沟通方,自然带入下一步行动。

3、表达有条理

作答有逻辑很多同学在作答人际题目时,因为要点较多,内容复杂,所以在表述时仅仅是内容的简单堆砌,没有首先、第一等逻辑词的使用,显得杂乱无序。所以在作答时要学会一些逻辑表达惯用语。如,“首先、其次、然后、最后”、“第一、第二、第三、第四”、“一方面、另一方面、此外”等。在日常备考中多加练习,直到能够自然地使用逻辑词,同时要注意不能使用混杂的逻辑词、避免逻辑杂糅。


环球网校移动课堂APP 直播、听课。职达未来!

安卓版

下载

iPhone版

下载
环球网校快问 · 最新文章 · 最新问题
Copy 2018 https://wenda.hqwx.com/ All Rright Reserved. 京ICP备16038139号-3 / Smrz 京ICP备16038139号-3/ 举报电话:400-678-3456 /