2024年公务员面试情景模拟题作答常见问题有哪些

问题1：问题不够全面

例题：某一建筑工地半夜施工噪音十分扰民，附近居民前来投诉，你作为社区接待人员会如何回应。请把考官当成社区居民，请现场模拟。

看完这道题，可以很明显地确定核心问题是“建筑工地半夜施工噪音十分扰民”，因此重点解决此问题是无可厚非的，但是，各位同学，我们不能忽略其中有个隐藏的问题，就是居民被噪音打扰，影响睡眠，已经到达了前来投诉的地步，就可能会存在情绪问题。因此，我们应该先从情绪问题切入，做好安抚，再解决工地扰民的核心问题。

问题2：重点把握不准确

例题：你是某市领导，在电视问政直播节目中，汇报我市护城河污染治理取得了突破性的进展，现场群众忽然拿出一瓶水，说是护城河的水，问你敢不敢喝，现场一片哗然，你会怎么回应，请现场模拟。

这是一道很有意思，并十分考查反应能力的题目。很多同学看到这道题，会一直纠结于水到底能不能喝，要不要喝。可是，大家不要忽略了，你是市领导，你正在参与电视问政节目，介绍护城河污染治理取得的成果，因此，我们不要只纠结喝不喝这瓶水，而是可以借这瓶水为契机，再次把话题引入到污染治理的手段、成效和未来的发展方面，既回答了群众的问题，也完成了进展介绍。那么，最后这瓶水到底要不要喝呢?肯定是不能喝，因为治理取得了突破性进展，不代表达到了饮用标准。不但我们不能，也可以借此机会呼吁群众不要随便喝，从这个思路，展开说下去。

问题3：身份定位不准确

这类题目通常会给予考生一个明确的身份，那我们也需要明确身份定位，来把握答题的内容和说话的语气。例如，你是小王的领导，你是小张的同事等。

例题：刚进入单位的小王，思维活跃，面对领导安排工作时，经常怼领导不配合，比如，周末领导让加班还问是否有加班费，经常闹出矛盾。你是小王的帮带师傅，你会怎么劝说小王。请现场模拟。

帮带师傅，说明你们的关系相对更亲密，劝说对象会更尊重你，听从你的意见，因此你可以把对话氛围设计得更加轻松，让劝说对象放下包袱。同时，劝说的内容可以从指导角度，以一个师傅，过来人的定位，对问题进行分析，给予解决问题的建议。