导游如何优雅的说拒绝?
2021-09-27 17:03
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在带团过程中,游客可能提出一些不可能满足的要求,导游人员常用的拒绝艺术有哪些?
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在带团过程中,游客可能提出一些不可能满足的要求,导游人员常用的拒绝艺术有哪些?
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(1)微笑不语法;
(2)先是后非法;
(3)顺水推舟法;
(4)避实就虚法。