导游面试题全陪导游发现游客走丢该怎么做?
2021-09-10 18:50
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全陪导游小李带旅游团在武夷山观光时,发现一位年长的游客走丢了。在确认游客确实走丢后,他向客人的朋友打听他的下落,但他们也不知道他去了哪里。那小李该怎么办?
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1) 他和领队应该立即寻找客人,而地接导游带其他游客继续观光。2) 他应该向警察局或度假区的其他管理部门寻求帮助。
3) 他还应联系酒店,看看游客是否已返回酒店。
4) 向旅行社报告此事。
5) 处理事故引起的问题。
6) 给旅行社写一份事故报告。