导游面试题全陪导游发现游客走丢该怎么做?

2021-09-10 18:50 1800浏览 1回答

全陪导游小李带旅游团在武夷山观光时,发现一位年长的游客走丢了。在确认游客确实走丢后,他向客人的朋友打听他的下落,但他们也不知道他去了哪里。那小李该怎么办?


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书生
1楼 · 2021-09-10 18:50.采纳回答

1) 他和领队应该立即寻找客人,而地接导游带其他游客继续观光。2) 他应该向警察局或度假区的其他管理部门寻求帮助。

3) 他还应联系酒店,看看游客是否已返回酒店。

4) 向旅行社报告此事。

5) 处理事故引起的问题。

6) 给旅行社写一份事故报告。


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