导游证

导游面试题游客丢失行李怎么办?

2021-09-10 18:50 2789浏览 1回答

如果游客在中国旅行中丢失了行李，导游应该如何处理?


转载请联系作者获得授权，并标注“文章作者”。

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古董
1楼 · 2021-09-10 18:50.采纳回答

1) 导游应带客人到机场报失并登记。

2) 在找到行李之前，导游应该帮客人买一些必需品。

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3) 如果在旅游结束前还没有找到行李，导游应该通知航空公司客人的相关信息。

4) 如果行李被确认丢失，客人应该向航空公司提出索赔。


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