阿里健康宣布推出“共享药师”产品,怎么看待共享执业药师?
2019-12-04 14:50
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阿里健康宣布推出“共享药师”产品,怎么看待共享执业药师?
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阿里健康宣布推出“共享药师”产品,怎么看待共享执业药师?
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对于药店而言,阿里健康开放的共享药师服务,可以帮助药店提高服务水平,尤其对于三四线城镇的小药店来说,线下顾客获得的是中立权威的第三方用药指导和建议。
对于阿里健康推出的这种执业药师服务,我觉得有利好的一面,也有不好的一面。
好处:药店的在岗人员目前很多都不是药学或者医学类的。所以对于药品如何正确服用,并不是很清楚或者专业,阿里健康通过网络科技,及时为药店店员答疑解惑,并交待顾客如何正确服用药品。相比一些不是专业的营业员,远程执业药师就起到很大的作用。
不好之处:这几年执业药师队伍逐渐庞大,但是挂证在药店而不在岗的也有很多,所以导致一些药店并没有执业药师在岗提供专业咨询,阿里健康提供帮助,实际也凸显了目前执业药师的一些弊端现象。其次,虽然有了阿里健康提供的帮助,但是不能和顾客面对面的沟通交流,而是通过药店店员的转达,也许会出现不完整的信息沟通。