2020年导游资格证面试流程

第一步：到达签到处

考生在指定时间到达考试签到处(准考证中规定为准)。注意最好不要迟到，轻者会留下不好的印象，重者可能连考试都不能进行。

流程：

1、每个考生扫准考证条码，签到；

2、签到截止时间，统一生成随机考试顺序号；

3、考试顺序号结果大屏显示。

其他：迟到人员考试序号顺序置后。

第二步：候考

考生按照准考证号顺序抽取考场号和考试顺序号，由工作人员安排进入候考室(区)候考，并于考试前10分钟抽取“景点讲解”题。考生在这一段时间要在心里有个大概的打算，讲解词该怎么说，流程是怎样的，都要烂熟于心。

抽考试题：

1、条码枪输入考生准考证号，系统根据语种随机取得讲解景点号、试题号，同时系统打印含评分表的抽题单给考生签字确认；

2、考生根据所抽讲解景点观看录像；

3、考官在考场依次选取待考考生后，候考室大屏显示对应考场考生名单；

4、工作人员引导考生进入对应考场；

其他：如打印故障，考生抽题单可补打印。

第三步：进入考场

考生进入考场，将准考证、身份证交主考官；各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等信息。

第四步：景点讲解

开始考试。考官为考生考试时间计时，沿途讲解和景点讲解部分至第5分钟必须结束；不足4.5分钟或超过5.5分钟者，考官在评语中注明，每少或多1分钟扣2分。时间规定很严格，考生在平时练习的时候就要严格掌控。

流程：

1、考官点击“下一个考生”，系统自动取相应考生(显示：姓名、准考证号)(此时，候考室大屏幕提示此考试进入对应考场)；考官等待此考生进入考场

2、考生进入考场，交验两证(身份证、准考证)和抽题单(需考生签字)，考官核对考生身份无误后，点击“开始录音录像”开始考试；

3、点击开始讲解题目，系统在大屏播放景点录像(外地小语种考生只显示景点名称)，考生开始讲解；

4、考生讲解过程，考官根据需要，可以“暂停”、“继续”播放录像；

5、讲解结束，考官提问景点问题后，点击下一步，进入知识问答环节

第五步：答辩

普通话考生的沿途讲解和景区(点)讲解结束后，由考官就考生应试中存在的疑点或与考生讲解题目相关的知识进行提问。其中景点讲解中的问答提问不少于3题(沿途和景点讲解部分至少各1题)，“导游规范”、“应变能力”和“综合知识问答”各提问1个问题。所回答问题以现场考试题库为准，也可根据考生的回答情况适当提问其他问题。

流程：

1、点击“显示问答题目”，大屏显示题目，考官可见标准答案，考生开始回答问题；

2、考生回答完毕，考官点击“结束录音录像”；

3、考官点击“下一步骤”，进入评分环节；

4、考官填写分项评分结果，点击“计算”，系统算出总分；在此环节考官可以修改分项分数和结算总分；

5、考官点击“完成考试”，考生离场。