全国导游证常考的名词解释
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导游必须具备专业知识和触变不惊随机应变的本领,能协调旅客和景区人员的关系旅游途中的变故能解决问题是一个导游应具备的素质和要求水准。导游的 形象代表一个旅行社的形象肩负着重要的使命和责任感,快快乐乐去旅行平平安安回家,万事大吉。导游到一个景点要和游客互动出名景点要詳细解说介绍走时要人员齐了再走对游客负责任。今天我们就来看看全国导游基础常考的名词解释,我们接着往下看。
全国导游证常考的名词解释
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游客:指任何一个到他(她)惯常环境以外的地方去旅游,连续停留不超过12个月,其旅游的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。游客是旅游活动的主体,分为旅游者和一日游旅游客两类。
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旅游吸引物:是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。它是旅游活动的客体,有广义和狭义之分。狭义的旅游吸引物一般是指有形的旅游资源,包括自然旅游资源和人文旅游资源;广义的旅游吸引物除有形的旅游资源外,还包括旅游服务、社会制度、人民生活方式、友善程度等无形的旅游资源。
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旅游服务:指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质资料为凭借,为满足游客在旅游活动中各种需求而提供的服务。旅游服务分为分散型和集约化两种。
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旅游设施:指旅游目的地旅游行业的人员向游客提供服务时依托的各项物质设施和设备。它包括交通运输设施、食宿接待设施、游览娱乐设施和旅游购物设施。
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旅游者:指任务一个到他(她)惯常环境以外的地方去旅行,其停留时间在24小时以上,一年以内,主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。旅游者是游客的一部分,也称过夜游客。
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旅游资源:是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力,可以为发展旅游业所开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。从宏观角度,旅游资源可以分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类。
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人文旅游资源:是人类创造的,反映各时代各民族政治、经济、文化和社会风俗民情状况,具有旅游功能的事物和因素。人文旅游资源分为三大类:古迹与建筑类、消闲求知健身类和购物类。
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自然旅游资源:是在亿万年来自然地理环境的演变之中形成的具有旅游功能的事物和因素。自然旅游资源分为三大类:地文景观类、水域风光类、生物景观类。
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旅游:指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境,到其他地方访问,连续停留时间不超过一年的活动。
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旅游业:即旅游产业,它是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱六个环节服务的综合性产业。
注意事项
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不论导游自身或旅行社对体验旅游时代导游环节都未引起充分重视。导游作为连接旅游主体和旅游客体的中介因素,是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之间的桥梁和纽带。随着社会经济的发展,体验旅游时代的到来,导游的作用会越来越重要,对高素质的新型导游的需求也会越来越大。