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resource_id: "296188"
exam_year: 2021
exam_name: "心理咨询实操课"
subject_name: "心理治疗技术"
material_type: "其他"
prepare_stage: "强化"
version_status: "最终版"
has_analysis: false
date_published: "2020-02-25"
date_modified: "2025-07-03"
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# 2021心理咨询实操-技能-摄入性谈话中的基本技术

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摄入性谈话中的基本技术
根据谈话目的确定提问方式
开放式提问——一般情况下使用。

封闭式提问——特殊情况下使用→如家庭暴力、打孩子
半开放式提问(限制性开放式提问)——也可使用
使用哪种提问方式，是依据谈话目标、收集资料的性质和内容来确定的。

（1）封闭式：能给出如下回答的询问
是－否
对－不对
有－没有
作用是获得特定的信息，澄清事实，缩小讨论范围。用于问题探索阶段，已讨论了
大量事实后，利用此技巧来补充、证实一些谈及的资料，节约时间；或当来访者无边际
谈其情况，偏离了正题时，用此技巧引导走入正题。

（2）开放式：不能简单回答，而是引出一段解释、说明或补充材料的提问，常常
用下列语词提问：

什么？（你们之间发生了什么问题？）

怎么？（后来又是怎么发展的？）

为什么？（为什么你总是难以跟他沟通呢？）

除了…还有…?

（除了你们因为对孩子的教育方法不同而经常引发争吵，还有其他问题吗？）

一般来讲，询问内容是紧紧围绕各种心理症状的，特别是情绪、行为、感知症状。

先询问存在的事实；

然后问具体情况；

最后问产生的可能原因。

这样往往就能得到一份较完整、较客观、较全面的病史资料了。

（3）半封闭式：在一定的前提下开放
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请谈谈那一次…的感受？

你能说说当时的情景是什么样的？你有什么反应？

作用是询问某一具体时间的事情，或某一具体事件的过程，及来访者当时的反应、
感受，尤其对于情感问题或障碍。

确定提问方式的原则
谈话目标：探讨经过、结果、原因、认识与看法
收集资料的性质：哪一类性质？是一般性问题？

还是严重问题？

收集资料的内容：来访者是否情愿？

耐心倾听求助者叙述，找出关键所在。

1.倾听——全神贯注、倾心地听。

2.不打断对方谈话，不插入对方谈话内容的评价。（摄入性谈话规定不在交谈中加
入咨询师的评论）

3.聆听中思考、判断是否合乎情理

4、把握关键点
想跳楼、活得累、没意思。

领导批评想自杀，不合乎逻辑？

真实原因？

倾听的意义
●对来访者的接受
●建立了正式的咨询关系
●倾听也是一种“治疗”
●为了进一步明确问题
●为了确定咨询的目标
例如：

在马路上骑车时，自己的自行车与他人的自行车无意中相撞了，对此他可能有以下
不同的表述方法：自行车相撞了：客观
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我撞了他的车：自我归因
他撞了我的车：攻击、防卫
真倒霉，自行车撞了：宿命论
倾听的要点
●全神贯注地倾听：避免东张西望，习惯动作，不良习惯；要关闭手机
●不要随意打断叙述
●不要轻易插话
●不要妄加评论
●要边听边思考
●要把握问题的关键点(焦点、回避与阻抗)
倾听时的反应（鼓励和重复语句）

鼓励：“嗯…嗯…”、“噢”、“是这样”、
“我能理解”；“你能做到我很高兴”；

“你还感到哪方面有改善呢？”
重复：“父母对你太严厉了”、
“你一整天心情都不好”
对情感的反映
“你觉得很难受(伤心)”
“每次你跟他讲话时，你丈夫总是心不在焉，你就感到特别生气”
“这件事你现在想起来仍然很气愤？”
对来访者的情绪体验，不论是过去还是现在，都要进行准确及时的反映，使之成为
了解对方心灵的一把钥匙。

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