管理人员需要具备的工作能力

沟通协调能力

以便掌握机构内部人员互动交流的情况，聆听员工心里话，一个管理人员必须具有优良的沟通协调能力，在其中又以“擅于聆听”更为关键。唯有这般，才不会让属下离心离德，或是害怕明确提出全局性的建议与要求，而管理人员也可借由属下的归属感、了解水平及共鸣点，获知自身的沟通的技巧是不是取得成功。

协调能力

出色的管理人员必定具有了高宽比的协调性，他能够解决下属中间的争议，单位中间的分歧，不容易对机构內部的矛盾置若罔闻，或者伴随着职工的心态而左右起伏。应对矛盾恶性事件时，他会集结有关下属，立即梳理矛盾的缘故，而且在矛盾萌芽期之时，就马上采用解决之法，乃至化摩擦阻力为助推。

整体规划与统整工作能力

管理人员的整体规划工作能力，并不是紧紧围绕短期内的对策整体规划，只是长期性方案的制订。换句话说，非凡的管理人员务必谋定后动、高瞻远瞩，不可以目光如豆，只看得清如今而前途迷茫，并且要适度让职工掌握企业的发展前景，才不容易让职工找不到方向。非常是开展管理决策整体规划时，更能够妥当应用统整工作能力，合理地运用下属的聪慧与具有的資源，防止人力资源奢侈浪费。