2021年中级经济师参考大纲汇总篇

【导读】参加2021年中级经济师考试的考生，除了需要进行《经济基础》的复习，还需要进行专业实务的备考，实务专业有10各科目，分别是工商、财税、农业、金融、保险、人力、旅游、运输、建筑房地产、知识产权，作为2021参考考生，考试复习的依据自然就是考试大纲了，在新的中级经济师知识产权大纲没有出来之前，我们的参考大纲只能是2020年中级经济师考试大纲，在新大纲出来后，再进行对比分析，把变化的考点进行更为深入的复习，掌握考试的要点，今天给大家带来的是2021年中级经济师考试参考大纲——知识产权，接下来就具体来了解一下。

考试目的

测查应试人员是否理解知识产权专业理论原理，掌握专业工作方法和专业技术，了解专业相关法律、规范(规定)，以及是否具有运用上述知识从事知识产权专业实务工作，科学、合理地创造、运用、保护、管理知识产权的能力。

考试内容与要求

1. 知识产权基础。掌握知识产权概念与知识产权的客体范围，熟悉国家知识产权主要政策，区别知识产权的基本特征及其本质属性，熟悉知识产权相关法律，掌握知识产权的取得方式，熟悉侵犯知识产权的行为，熟悉知识产权民事保护的归责原则和承担方式，熟悉知识产权行政执法、行政裁决的立法规范、措施以及责任与承担方式，熟悉知识产权刑事保护的各种犯罪行为，掌握知识产权管理的概念与分类，熟悉主要知识产权管理标准的内容及异同，掌握建立知识产权管理体系的流程与方法，了解知识产权管理体系的完善与认证机制，理解知识产权运用的内涵与外延，掌握知识产权转让与许可的方式与程序，了解知识产权公共服务的内涵和外延以及发展现状，熟悉知识产权公共服务政策、体制机制以及相关标准，掌握知识产权公共服务平台、产品、信息、人才等资源，了解国际知识产权制度的主要原则，熟悉主要知识产权国际保护条约，掌握对外贸易中的知识产权保护。

2. 专利申请。辨析发明、实用新型、外观设计专利申请文件的构成以及具体要求，掌握不授予专利权的客体以及专利保护客体内容，辨析发明、实用新型授权条件，掌握外观设计专利授权条件，熟悉专利复审、无效请求审查原则、法定理由，熟悉复审、无效请求程序中的证据规则和专利文件的修改规则，掌握按照专利合作条约提出的国际申请的受理、检索、初步审查和进入国家阶段的处理。

3. 专利保护。掌握专利保护范围及其确定原则，辨析专利申请权权属纠纷与专利权权属纠纷的异同，掌握专利侵权行为类型与侵权判定原则，掌握专利侵权的诉讼时效和侵权责任，熟悉专利合同纠纷的类型，掌握专利行政纠纷的类型和特点，分析专利行政裁决、诉讼、仲裁、调解的异同，掌握海外专利纠纷类型，熟悉海外专利纠纷解决策略。

4. 专利运用。掌握专利运用的含义，熟悉专利运用的相关政策，辨析专利产业化、商品化、金融化、专利竞争性利用和专利情报利用的主要内容，理解专利检索的含义，掌握专利检索式构建的技能，熟悉专利检索的步骤与常用策略，掌握核心专利、重点技术发展线路、技术空白点、技术热点分析方法和技能，掌握专利风险预警的分析方法，熟悉专利许可的含义、类型和法律效力，辨析专利许可合同的主要条款，运用专利许可贸易相关技能，掌握专利转让的含义、条件、程序和操作要点，掌握专利质押的含义、模式、流程、常见风险及风险控制机制，熟悉专利保险含义、常见模式、产品种类以及注意事项，掌握专利布局的含义和流程，掌握专利导航含义、类型和流程等。

5. 商标基础。辨别商标定义以及商标特征，熟悉商标类型，熟悉中国商标法律制度的基本特点，了解商标注册、行政裁决机构及执法机关，了解现行商标法修正历程，理解注册商标专用权的取得原则，掌握商标注册的申请与审查，掌握商标异议案的受理、实质审查，熟悉商标异议申请裁决结果和救济途径，掌握商标注册审查的结果，掌握商标评审案件的受理、审理、法律程序与后果，掌握无效宣告程序，理解马德里商标国际注册的基本概念及马德里体系概况，熟悉马德里商标国际注册的申请，了解马德里商标国际注册领土延伸的审查，了解马德里商标国际注册后续业务的程序，掌握商标行政复议的受理和审理。

6. 商标使用。掌握注册商标的续展、变更、转让等法律规定，掌握注册商标的注销、撤销，掌握商标使用的内涵、方式等内容，掌握注册商标的许可使用和质押，理解注册商标的不当使用，掌握因使用导致注册商标的撤销，掌握商标的印制，区别商标与品牌的异同，熟悉商标品牌培育和推广的政策，掌握商标品牌战略的制定与实施，熟悉商标品牌定位策略，熟悉商标品牌传播策略。

7. 商标保护。掌握注册商标专用权保护的意义，了解注册商标专用权的权利限制，辨析注册商标专用权与其他在先权利的关系，掌握侵犯注册商标专用权行为的判定原则，掌握侵犯注册商标专用权行为判定因素，熟悉侵犯注册商标专用权行为类型，掌握侵权注册商标专用权行为应承担的法律责任，辨析侵犯注册商标专用权行为的处理，分析商标违法行为与商标侵权行为的关系，掌握驰名商标的法律意义，熟悉判定商标驰名的标准，掌握驰名商标的保护程序，辨析驰名商标的保护与一般注册商标专用权保护的异同，了解商标代理制度的法律沿革、管理、法律规定以及违法代理应承担的法律责任，掌握企业海外商标风险预警及应急机制。

8. 著作权。熟悉著作权制度的历史发展，掌握作品的概念、要件、种类，理解民间文学艺术作品概念、类型以及保护的特殊规定，掌握著作权客体的排除对象，掌握著作权的登记类型和效力，理解著作权的主体，理解特殊情况下的著作权归属，掌握著作权集体管理组织的性质以及设立条件，熟悉著作权集体管理组织的机构及其运行方式和法律责任，比较著作权的人身权、财产权、邻接权的区别，熟悉著作权合理使用制度，掌握著作权转让与许可的关系，理解著作权转让合同的概念、特点和主要内容，分析独占许可、排他许可与普通许可异同，分析意定许可、法定许可与强制许可异同，熟悉著作权质押、资本市场与证券化，掌握侵犯著作权的行为及其法律责任，理解网络服务提供者的法律责任，理解技术措施及相关法律责任，掌握著作权国际保护的发展状况以及基本原则。

9. 地理标志。理解地理标志产品以及作为证明商标、集体商标注册的地理标志的申请主体，熟悉地理标志申请程序要求，掌握地理标志保护的实质性要求，熟悉地理标志专用标志的合法使用，掌握地理标志产品以及作为证明商标、集体商标注册的地理标志的权利构成要素，理解实施地理标志权利的行为，掌握侵犯地理标志行为类型以及应承担的法律责任，掌握主要地理标志国际保护制度，熟悉中欧地理标志协定的概况、意义、基本内容和互认互保模式。

10. 商业秘密。掌握商业秘密的构成要件，熟悉商业秘密管理制度的制定，辨析保护商业秘密与市场竞争的关系，掌握侵犯商业秘密行为的构成要件以及表现形式，熟悉侵犯商业秘密行为的法律责任类型及后果，掌握侵犯商业秘密的抗辩事由。

11. 集成电路布图设计、植物新品种及遗传资源等。理解集成电路布图设计保护主要内容及概念，熟悉集成电路布图设计专有权的保护条件，掌握集成电路布图设计的申请程序，熟悉集成电路布图设计管理，理解集成电路布图设计法律责任，掌握植物新品种权的内容、归属及限制，熟悉植物新品种权取得、无效与侵权责任，理解育种创新成果的保护与应用，掌握遗传资源的概念、特征与价值，熟悉我国与国际遗传资源保护与利用状况，掌握我国及国际上对传统知识保护与利用情况，熟悉我国与国际上对民间文艺保护制度与利用现状，掌握侵害商号的概念、行为表现及应承担的法律责任。

以上就是2021年中级经济师考试参考大纲——知识产权，以上的11点就是考试考察的重点，大家可以逐条进行认真复习，可以建立一个知识点框架图，同时也要关注考试报名相关资讯，尤其是中级经济师初次报考常见问题，一定要提前了解和关注起来，祝大家考试成功!

【导读】参加2021年中级经济师考试的考生，除了需要进行《经济基础》的复习，还需要进行专业实务的备考，实务专业有10各科目，分别是工商、财税、农业、金融、保险、人力、旅游、运输、建筑经济、知识产权，作为2021参考考生，考试复习的依据自然就是考试大纲了，在新的中级经济师建筑经济大纲没有出来之前，我们的参考大纲只能是2020年中级经济师考试大纲，在新大纲出来后，再进行对比分析，把变化的考点进行更为深入的复习，掌握考试的要点，今天给大家带来的是2021年中级经济师考试参考大纲——建筑经济，接下来就具体来了解一下。

考试目的

测查应试人员是否理解建筑与房地产经济专业理论原理，掌握专业工作方法和专业技术，了解专业相关法律、规范(规定)，以及是否具有运用上述知识从事建筑与房地产经济专业实务工作，进行投资项目经济分析评价和工程建设实施全过程管理的能力。

考试内容与要求

1. 建筑与房地产市场。理解建筑与房地产市场运行机制，辨别市场运行机制要素，制定应对市场变化的策略及措施;理解建筑与房地产市场监管，开展诚信体系建设;按照工程建设程序进行投资决策、建设实施和竣工验收;按照房地产开发流程进行房地产投资决策、前期准备和开发建设。

2. 投资项目经济分析与评价方法。理解资金时间价值，运用资金时间价值计算公式进行资金等值计算;概括投资项目经济效果评价指标，使用盈利能力和偿债能力分析指标进行投资项目经济评价;识别投资方案类型，运用适当方法对互斥方案和独立方案进行比选;理解投资项目不确定性与风险分析内容和方法，对投资项目进行不确定性与风险分析;理解价值工程基本原理，运用价值工程方法进行方案比选。

3. 项目策划与可行性研究。理解工程项目策划，辨别工程项目构思策划与实施策划，进行房地产开发项目前期策划;区分可行性研究的不同阶段和内容，开展工程项目经济评价、环境影响评价和社会评价，按照程序编制工程项目可行性研究报告，进行可行性研究报告评估。

4. 建设工程造价构成及计价。分解建设工程造价构成，总结建筑安装工程费用、设备及工器具购置费用、工程建设其他费用的构成和计算方法，理解预备费和建设期利息计算方法;选用恰当方法进行投资估算和概预算编制，编制工程量清单、招标控制价和投标报价，总结建设工程承包合同价款内容;理解合同价款调整事项和调整方法，按照规定程序和方法进行合同价款结算;编制竣工决算，理解竣工决算报批过程。

5. 工程网络计划技术。理解工程网络计划技术特点和分类，按照应用程序编制工程网络计划，分析工程网络计划中的逻辑关系;按照绘图规则编制双代号网络计划和单代号网络计划，进行时间参数计算，确定关键工作和关键线路;理解双代号时标网络计划，判定时间参数;进行网络计划实施中的检查与分析，选用恰当的方法调整网络计划。

6. 建设工程招投标。理解招标投标法律法规主要内容，分析招标投标法规要求;理解勘察设计标准招标文件内容，进行建设工程勘察设计招标与投标;理解建设工程施工招标方式和程序，进行施工招标策划和评标;理解投标要求和程序，运用投标报价策略，进行施工投标。

7. 建设工程合同管理。理解建设工程勘察合同内容，订立勘察合同，进行勘察合同履行管理;理解建设工程设计合同内容，订立设计合同，进行设计合同履行管理;理解建设工程施工合同内容，订立施工合同，进行施工合同履行管理，处理施工索赔，理解施工合同纠纷审理要求;管理设计施工总承包合同，理解国际工程常用合同文本。

8. 建设工程监理。理解建设工程监理制度，分析建设工程监理的法律地位和责任;理解建设工程监理合同内容，订立监理合同，进行监理合同履行管理;分析建设工程监理组织模式和人员职责，编制监理规划和监理实施细则;理解建设工程监理工作内容，采用监理工作主要方式执行监理。

9. 建设工程风险管理与保险。区辨工程风险类别，理解工程风险管理内容，选择适当的方法识别和分析评价工程风险，制定合理策略应对工程风险，实施工程风险监控;理解工程保险特征及类型，针对建筑工程一切险、安装工程一切险、职业责任保险、意外伤害保险、工程质量保证保险等提出实施方案。

10. 建筑信息模型(BIM)与建筑智能化。理解BIM技术特征，分析BIM技术应用价值和发展趋势，理解BIM技术在建设工程规划设计、施工、运营维护全寿命期的应用;解释智能建筑与智慧城市，选择适宜的智能制造技术赋能建筑业。

11. 绿色建筑。辨别绿色建筑特征，理解绿色建筑相关政策及标准;围绕建筑节能及可再生能源利用、建筑节地与城市地下空间开发、建筑节水与城市雨水利用、建筑节材与绿色建筑设施设备、室内环境控制与室外环境设计等方面分析绿色建筑技术体系;应用国内外绿色建筑评价体系进行绿色建筑评价。

12. 装配式建筑。辨别装配式建筑特征，说明装配式建筑实施模式，分析装配式建筑发展目标和原则;围绕混凝土结构体系、钢结构体系、木结构体系、组合结构体系、装配化装修体系等方面分析装配式建筑技术体系;理解装配式建筑评价单元及内容、评价时点与方法，进行装配式建筑评价。

以上就是2021年中级经济师考试参考大纲——建筑经济，考试考察的重点就是以上这12点，大家可以逐条进行认真复习，可以建立一个知识点框架图，同时也要关注考试报名相关资讯，尤其是中级经济师初次报考常见问题，一定要提前了解和关注起来，祝大家考试成功!

【导读】参加2021年中级经济师考试的考生，除了需要进行《经济基础》的复习，还需要进行专业实务的备考，实务专业有10各科目，分别是工商、财税、农业、金融、保险、人力、旅游、运输、建筑房地产、知识产权，作为2021参考考生，考试复习的依据自然就是考试大纲了，在新的中级经济师运输经济大纲没有出来之前，我们的参考大纲只能是2020年中级经济师考试大纲，在新大纲出来后，再进行对比分析，把变化的考点进行更为深入的复习，掌握考试的要点，今天给大家带来的是2021年中级经济师考试参考大纲——运输经济，接下来就具体来了解一下。

考试目的

测查应试人员理解运输经济专业理论原理，掌握专业工作方法和专业技术，了解专业相关法律、规范(规定)，以及运用上述知识从事运输经济专业实务工作，提高运用运输经济学理论及方法解决有关运输经济问题的能力。

考试内容与要求

1. 综合交通运输概述。理解运输业性质，判断运输业发展驱动因素，概括不同国家、不同阶段运输业在国民经济中地位和作用，比较各种综合交通运输政策制度。理解交通运输对经济社会发展的作用，以及交通运输与经济社会发展之间的互动关系。掌握三维综合交通运输理论的概念、实现途径，对城市群交通建设的要求。在此基础上，理解并掌握综合交通运输对交通强国建设的意义与作用。

2. 交通运输结构与运输布局。理解运输结构和运输结构优化，制定运输结构的优化原则，应用运输结构优化对策的要求，理解运输布局和运输布局依据，制定运输布局的原则，应用运输发展四阶段法，应用最小生长树规划法，应用空间运输联系定量分析法，理解综合运输网，理解运输线路布局，理解运输枢纽布局。

3. 可持续交通运输体系。在了解可持续交通运输基本内容的基础上，识别交通运输外部性的概念和影响，掌握交通运输外部性的评估方法与计算方式，理解交通运输外部性的治理方式，比较外部成本内部化政策选择的差异。了解交通项目次生环境的分类，掌握次生环境影响评价的特点、空间范围、时间范围和评价指标的计算方法。

4. 运输产品与运输业增加值。熟知运输产品的基本含义、效用特征、性质及相关特点。熟练掌握运输产品的整体构成、概念及评价体系。理解运输产品的三维特性和组合策略，对运输产品的企业品牌类型生命周期的基本概念有所掌握。知晓运输业总产值的基本构成，净产值的计算方式，增加值的基本概念和计算方式。

5. 综合物流体系与供应链管理。理解物流系统，识别物流系统的要素，区分物流系统的类型，理解物流系统的特点，分析物流系统的主要构成，理解供应链和供应链管理，总结供应链的特征，辨别供应链类型，分析供应链牛鞭效应，构建供应链，实行供应链管理，概括供应链管理环境下物流管理的特点，理解第三方物流和第四方物流，理解逆向物流和绿色物流，实施供应链管理库存控制。

6. 运输需求与运量预测。熟知运输需求的基本含义，具体特征。分析不同运输种类运输需求的影响因素。掌握运输需求弹性的计算方式，学会绘制弹性图示。在获得相关运输数据的基础上，学会分析运输市场的市场需求和企业需求，并对运量进行定性和定量的预测。

7. 运输市场营销。了解运输市场营销的含义、特征，熟知运输市场管理的过程，在掌握运输企业规划核心内容的基础上，学会制订运输企业的营销规划。了解不同运输对象下，运输市场的细分依据、要素及运价比率情况。识别国际货运代理的类型，开展国际海运代理业务，开展国际航空代理业务，识别船舶代理的类型，开展船舶代理业务，辨别租船经纪人的类型。

8. 运输市场购买行为。了解运输市场购买行为的基本概念，行为模型和类型，了解运输购买决策过程的不同阶段，分析影响运输消费者行为的因素。在分析消费者对运输服务质量评价的基础上，分析运输消费者购买行为的模式及决策过程。理解经济环境和购买行为，理解基于互联网的运输服务购买行为。

9. 运输成本。理解运输成本概念，确定运输成本的影响因素，比较不同成本分类方式，构建运输成本函数及曲线。熟知定期和非定期铁路运输成本构成要素的计算方法和步骤。分析影响铁路运输成本的因素，掌握运量变化与运输总支出的关系，运输距离与单位运输支出的关系，机车车辆运用效率与成本的关系，分析成本、产量及运输利润，理解运输成本控制的要素。辨别公路运输成本的类别，理解公路运输成本的特征，计算与分析公路运输成本。掌握水运成本结构，辨别经营成本的构成、航次成本的构成及资本成本的构成，应用水运成本计算的方法。掌握航空公司成本分类及变动规律，了解航空公司成本的影响因素，分析和计算民航运输成本，机场和空管系统成本分析与计算，民航运输成本控制。

10. 运输价格。理解运价制定的一般原理，了解影响运价制定的相关因素，辨别铁路旅客与货物运价、公路旅客与货物运价、水运旅客与货物运价、民航旅客与货物运价的制定规则、内容与方法，辨别不同运输方式运价的计算。

11. 交通运输建设项目的经济评价。理解经济评价基本分析，理解资金的时间价值，应用资金时间价值计算方法，应用财务评价方法,应用经济评价方法，应用不确定性分析和方案经济比选分析, 应用交通运输建设项目经济评价案例分析。

12. 运输服务质量。理解服务的基本内涵，了解运输企业顾客价值的含义和内容，运输服务质量的含义，服务水平和服务质量的决定要素。熟知运输服务质量的分类与定性，能够运用理论知识处理运输服务质量的相关问题，了解质量的考核指标。

13. 运输企业财务管理。熟悉运输企业财务管理的主体、目标和环境。衡量融资利益与相关风险。推算证券投资组合的风险收益。理解应收账款管理及客户信用分析方法，运用存货成本、存货决策理论进行存货控制，处理固定资产折旧问题。对比两种主要股利分配理论，分析影响股利分配政策的各项因素。熟悉财务分析基本方法，评价运输企业的偿债能力、营运能力、盈利能力及综合财务能力。理解财务预算编制原则，掌握财务预算基本方法。

14. 运输企业人力资源管理。理解工作岗位分类，辨别岗位设置的原则，编制岗位设置表，制定劳动定额，辨别影响绩效的因素，选择恰当的提高劳动生产率的途径，全面评估绩效，合理使用绩效管理结果，理解薪酬设计原则，设计员工薪酬。

以上就是2021年中级经济师考试参考大纲——运输经济，考试考察的内容不外乎这15点，大家可以逐点进行认真复习，可以建立一个知识点框架图，同时也要关注考试报名相关资讯，尤其是中级经济师初次报考常见问题，一定要提前了解和关注起来，祝大家考试成功!

【导读】参加2021年中级经济师考试的考生，除了需要进行《经济基础》的复习，还需要进行专业实务的备考，实务专业有10各科目，分别是工商、财税、农业、金融、保险、人力、旅游、运输、建筑房地产、知识产权，作为2021参考考生，考试复习的依据自然就是考试大纲了，在新的中级经济师旅游经济大纲没有出来之前，我们的参考大纲只能是2020年中级经济师考试大纲，在新大纲出来后，再进行对比分析，把变化的考点进行更为深入的复习，掌握考试的要点，今天给大家带来的是2021年中级经济师考试参考大纲——旅游经济，接下来就具体来了解一下。

考试目的

测查应试人员是否理解和掌握相关新时代下的旅游供求与变化、全域旅游下的旅游供求矛盾与调节、文旅融合下的旅游产业体系建设、高质量旅游下的旅游产业结构与转型、开发经济下的旅游综合效应分析、持续发展下的旅游开发模式、饭店竞争力管理、饭店品牌管理、饭店营销管理、饭店业务管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店新业态管理、旅行服务业、旅行服务业的新业态、旅行服务业的营销管理、旅行服务业的人力资源管理、旅行服务业发展战略、旅游景区主要业态、旅游景区规划、旅游景区投资分析、旅游景区运营管理、旅游景区管理体制的基本知识、原理、方法、技术、规范(规定)等，以及是否具有从事旅游经济专业实务工作的初步能力。

考试内容与要求

第一部分 旅游经济基础知识

1. 新时代下的旅游供求与变化。掌握新时代社会主要矛盾的含义，理解旅游供给不平衡不充分的主要表现，理解新时代社会主要矛盾对旅游需求和旅游供给的影响;掌握旅游需求概念与特征，掌握旅游需求规律及其弹性含义;理解旅游者行为特征变化，熟悉影响旅游者行为变化的因素，了解旅游者行为变化趋势;掌握旅游供给特征，掌握旅游供给规律与影响因素，理解旅游供给侧改革内涵与路径;了解旅游业态创新方向。

2. 全域旅游下的旅游供求矛盾与调节。掌握全域旅游含义与内容，理解全域旅游发展目标与要求;理解旅游供求矛盾的主要内容与表现，掌握旅游市场机制的内涵与特征;理解旅游价格调节机制和旅游竞争调节机制，理解旅游供求矛盾的政府调控内容。

3. 文旅融合下的旅游产业体系建设。理解产业融合的类型与意义，掌握产业融合的动因与要求;掌握文旅融合概念，理解文旅融合的主要表现，熟悉文旅融合的路径与模式;掌握智慧旅游的含义，识别智慧旅游发展的条件;理解产业技术含义与特征，理解产业技术重构内涵与机制，辨别旅游产业技术重构的表现与要求;理解文创旅游产业的内涵，理解文创旅游产业体系的内涵与构建策略。

4. 高质量旅游下的旅游产业结构与转型。理解高质量旅游的含义与特征，熟悉旅游高质量发展战略;掌握旅游产业结构概念与特征，掌握旅游产业结构内容与影响因素，理解旅游产业结构优化标志，熟悉旅游产业结构优化路径;掌握旅游产业转型含义与特点，了解旅游产业转型表现。

5. 开发经济下的旅游综合效应分析。了解开放经济下的旅游市场发展与变化;掌握旅游微观经济效益含义，熟悉影响旅游微观经济效益的因素，理解旅游微观经济效益的评价方法与计算，了解旅游微观经济效益提高途径;掌握旅游宏观经济效益的含义，理解旅游宏观经济效益评价指标，了解旅游卫星账户基本内容，了解旅游宏观经济效益提高途径。

6. 可持续发展下的旅游开发模式。掌握旅游发展观概念与特征，掌握可持续发展观含义及可持续发展观下旅游业主要特征，理解旅游经济可持续发展概念，掌握消费伦理与可持续性旅游需求，掌握企业责任与可持续旅游供给，熟悉旅游经济可持续发展的实现路径;理解生态文明建设与旅游化发展，掌握生态保护与旅游发展的三个关系，理解旅游目的地的形成;掌握旅游规划的概念和特征，了解旅游规划的分类，了解旅游规划编制要求与程序，熟悉旅游发展总体规划的内容;掌握旅游目的地容量含义与衡量方法，理解旅游目的地容量管理方式，理解旅游目的地管理的内涵，了解旅游目的地管理的趋势与旅游开发的未来。

第二部分 饭店经营管理

7. 饭店竞争力管理。理解饭店发展战略特征与类型，选择并实施饭店发展战略;理解竞争的要素，分析竞争力量，比选与实施饭店竞争战略;分析创新阻力，把握创新方法，运用创新管理机制推进创新管理;识别饭店危机特征，开展危机防范管理，正确处理外生型危机、内生型危机与舆情危机。

8. 饭店品牌管理。识别饭店品牌含义、类型、功能，进行饭店品牌的价值定位、市场定位、品牌结构定位，理解饭店服务的涵义、服务品质的构成与特点，设计服务品质规范、服务提供规范与服务控制规范，实施服务品质控制，选择科学的依据、标准与方法评价服务品质，开展品牌传播活动，实施品牌保护，实现品牌资产价值。

9. 饭店营销管理。理解饭店营销特点，明确饭店营销管理过程，把握营销管理发展趋势;理解饭店营销组合策略的内容，实施饭店“4Ps”营销管理策略;设计与实施饭店网络营销;识记绿色饭店的特征，实施绿色饭店创建管理;设计饭店顾客关系管理系统，选择并实施顾客关系营销策略。

10. 饭店业务管理。理解饭店大堂氛围管理，识记饭店前厅接待管理主要环节及要求，明确客账管理与OTA业务管理要求，理解客房硬件设计的原则、要求与服务管理的基本要求，实施客房收益管理，理解饭店餐饮管理特点，制定饭店餐饮设施功能配置、餐饮经营方式、菜系品种与价格的决策，实施餐饮收益管理，理解饭店设备管理、能源管理的特点与要求，理解设备管理基本环节及要求，合理选择与应用新的技术。

11. 饭店人力资源管理。理解人力资源特征与人力资源管理的主要指标，实施能本管理、契约式管理、压力管理，进行员工招聘决策，选择员工招聘甄选方法，实施员工招聘评估，进行员工培训工作，实施员工配置管理，选择恰当的绩效考评方法实施绩效考评，避免绩效考评误区，开展员工绩效面谈，识别饭店薪酬构成，确定薪酬管理原则，设计薪酬水平与薪酬结构模式，依法支付员工薪酬。

12. 饭店财务管理。理解饭店财务预算编制的原则与程序，选择财务预算编制方法，编制饭店财务预算，选择固定资产折旧方法，计算固定资产折旧，控制饭店的现金收入、应收账款与存货，理解饭店成本费用分类与构成，比选成本费用控制方法，运用变现能力比率、资产管理比率、负债比率、盈利能力等经济指标，实施饭店财务分析。

13. 饭店新业态管理。识别精品饭店的特征与评定要求，理解精品饭店的创建与管理;诠释文化主题饭店的概念与核心要素，分析文化主题饭店的基本条件与要求，开展文化主题概念、氛围与活动等的创建与管理;理解旅游民宿的概念与特点，监控旅游民宿的等级及评定;分析共享经济理念与特点，理解共享住宿的界定与特点，明确共享住宿的管理要求与服务规范，推动饭店新业态不断创新发展。

第三部分 旅行服务业经营管理

14. 旅行服务业的产生。了解旅行社业向旅行服务业转变的市场环境，熟悉消费需求、技术变革和资本在市场环境中的具体作用和不同表现，掌握旅行服务业形成的三个表现，理解旅行服务业的中介属性，掌握旅行服务业的概念和特点，理解旅行社概念和旅行服务业概念的不同，熟悉并理解旅行服务业的构成，掌握线下传统业态旅行社和在线旅行服务企业的概念。

15. 旅行服务业的新业态。理解在线旅行服务业产生的背景，熟悉在线旅行服务业的发展历程、阶段划分，掌握在线旅行服务业的成长期、完善期的具体表现和发展模式，掌握在线旅行服务企业的分类标准与类型，分析不同类型在线旅行服务商的经营特点，了解在线旅行服务商对传统旅行社的影响，掌握传统旅行社信息化的方式，分析在线旅行社布局线下的主要原因，了解互联网企业涉足旅游业的现象，掌握在线旅行社的未来发展趋势，分析传统旅行社应对在线旅行社冲击的措施。

16. 旅行服务业的营销管理。熟悉旅行服务业营销的概念和内涵，掌握旅行服务业营销的特点;熟悉旅行社营销管理的实质与任务，掌握旅行社营销管理的功能，熟悉旅行社营销管理的过程，了解旅行社营销组合的基本要素，分析影响旅行社定价的因素，掌握旅行社定价的目标、策略和方法，了解旅行社的销售渠道，熟悉旅行社销售渠道的类型，掌握旅行社销售渠道的策略，了解旅行社促销的概念，掌握旅行社促销组合策略;了解旅行服务企业在线营销媒介和方式，熟悉旅行服务企业在线营销的模式。

17. 旅行服务业的人力资源管理。了解人力资源的含义，掌握旅行服务业人力资源管理的内涵，分析和掌握旅行服务业人力资源管理的特点;了解旅行服务业人力资源规划的含义和类型，熟悉旅行服务业人力资源规划的内容，掌握旅行服务业人力资源规划编制的原则和实施的方法;了解旅行服务业人力资源的激励机制，熟悉旅行服务业人力资源的薪酬管理和绩效管理，了解旅行服务业人力资源管理中企业文化的建设。

18. 旅行服务业发展战略。理解在线旅行服务业仍将持续增长的原因，了解线上和线下旅行服务业服务的本质，熟悉旅游服务与异地化生活服务融为一体的原因，掌握驱动传统门店向代理社或个体化转变的动力，认识智能技术引领行业创新的具体表现，掌握共享经济对业态创新的影响，熟悉提升旅行社行业集中度的措施，分析加强异地化生活服务的整合战略及服务增值战略的作用，理解线下和线上旅行社争取游客的不同表现，分析旅行服务企业打造IP的具体做法。

第四部分 旅游景区经营与管理

19. 旅游景区主要业态。了解主题公园的内涵、类型、发展历程、发展现状与问题，理解发展路径;了解度假旅游的内涵、发展现状与趋势，理解发展路径;了解遗产旅游的内涵、价值、发展现状与问题，理解发展路径;了解工业旅游的内涵、发展现状，理解发展路径;了解乡村旅游的内涵、意义、发展模式，理解发展路径;了解国家公园的内涵、发展现状，理解发展路径;了解博物馆的内涵与功能、发展现状，理解发展路径。

20. 旅游景区规划。理解旅游规划和旅游景区规划的理论基础，了解景区规划编制程序，了解旅游景区规划的基本要求及内容;了解项目策划的概念与分类，掌握项目策划的原则，理解项目策划的特征与方法，掌握项目策划的内容与操作程序。

21. 旅游景区投资分析。理解旅游景区投资的概念，理解旅游景区投资主体的概念与分类，理解投资主体多元化的趋势;理解政府导向型投资的概念与特点、方式选择、领域选择、优势与局限性，理解市场机制导向型投资模式的概念、特点和方式选择;了解旅游投资特征、景区投资特征与资本时代景区投资特征;掌握微观经济效益与宏观经济效益评价的方法以及财务评价指标，理解社会效益评价的基本内容，掌握生态效益评价的基本内容与文化效益评价的基本内容。

22. 旅游景区运营管理。理解旅游景区环境容量的概念，掌握旅游景区环境容量的测量方法，掌握景区环境容量调控的对策;理解智慧旅游和景区智慧管理的概念与内容，掌握景区智慧管理中运用的现代技术;了解景区标准化管理的背景与意义，掌握我国景区的标准化管理中主要采用的标准;理解景区危机的概念和主要类型，理解旅游景区危机管理的阶段影响;识记我国旅游景区人力资源管理的结构与特点，掌握景区人力资源管理的内容，理解旅游景区人力资源管理策略。

23. 旅游景区管理体制。了解我国景区管理体制的内涵与特征，了解景区管理体制的变迁、主管部门及管理制度;掌握旅游景区的产权特点，辨析不同景区的管理模式;理解景区管理制度创新。

以上就是2021年中级经济师考试参考大纲——旅游经济，总共分为四个部分，大家可以逐部分进行认真复习，可以建立一个知识点框架图，同时也要关注考试报名相关资讯，尤其是中级经济师初次报考常见问题，一定要提前了解和关注起来，祝大家考试成功!

【导读】参加2021年中级经济师考试的考生，除了需要进行《经济基础》的复习，还需要进行专业实务的备考，实务专业有10各科目，分别是工商、财税、农业、金融、保险、人力、旅游、运输、建筑房地产、知识产权，作为2021参考考生，考试复习的依据自然就是考试大纲了，在新的中级经济师人力资源大纲没有出来之前，我们的参考大纲只能是2020年中级经济师考试大纲，在新大纲出来后，再进行对比分析，把变化的考点进行更为深入的复习，掌握考试的要点，今天给大家带来的是2021年中级经济师考试参考大纲——人力资源，接下来就具体来了解一下。

考试目的

测查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等，以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。

考试内容与要求

第一部分 组织行为学

1. 组织激励。理解需要与动机，分析激励与组织绩效的关系，理解主要的激励理论，应用激励理论实施激励。

2. 领导行为。理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义，理解决策对于领导的意义，分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究，评估领导风格和决策风格，发展领导技能。

3. 组织设计与组织文化。理解组织结构和组织设计，根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计，理解组织文化的功能、内容和结构，分析组织文化的类型，理解组织设计与组织文化的关系，应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。

第二部分 人力资源管理

4. 战略性人力资源管理。理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系，分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用，采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理，建立高绩效工作系统，实施人才管理。

5. 人力资源规划。理解人力资源规划的意义和作用，分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素，制定平衡人力资源供求关系的组织对策，选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。

6. 人员甄选。理解人员甄选对组织的价值，采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性，选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。

7. 绩效管理。理解绩效管理的作用，辨别绩效管理有效实施的影响因素，制订绩效计划，实施绩效监控，选择恰当的绩效评价技术和方法实施绩效考核，监控绩效考核的实施，设计绩效反馈方案，合理使用绩效考核结果，制定绩效改进措施，对特殊群体绩效实施绩效考核。

8. 薪酬管理。理解不同组织战略下薪酬管理的差异，建立全面薪酬战略，开展薪酬体系设计和薪酬结构设计，诠释职位评价和薪酬调查的原则、流程和步骤，实施职位评价和薪酬调查，根据各种奖励方式的特点设计和实施奖励计划，设计员工福利计划，实施员工福利管理，根据工作性质和工作环境设计符合特殊群体特点的薪酬模式，选择恰当的方法实施薪酬预算和薪酬成本控制。

9. 培训与开发。制定培训与开发决策，组织和管理培训与开发活动，评估培训与开发的效果，运用职业生涯管理的方法实施职业生涯管理，评估职业生涯管理的效果。

10. 劳动关系。理解劳动关系的概念、特征、类型，理解我国劳动关系调整体制，发展和谐劳动关系，实施企业解决劳动争议问题的制度和方法。

第三部分 劳动力市场

11. 劳动力市场。理解劳动力市场的特征、结构及运行的基本原理;运用劳动力供给理论、劳动力需求理论、劳动力市场均衡及变动原理，分析劳动力市场的现实问题。

12. 工资与就业。理解工资水平和工资差别的基本原理，界定和统计就业、失业，分析失业的类型、原因，提出减少失业的对策。

13. 人力资本投资理论。理解人力资本投资的一般原理，掌握人力资本投资收益分析的基本方法，分析高等教育的成本与收益，区分在职培训的基本类型，理解在职培训成本、收益的分摊与分配的基本原则，分析在职培训对企业雇用政策和员工流动行为的影响，理解劳动力流动对企业和员工的影响，分析影响劳动力流动的因素和造成各类劳动力流动的原因。

第四部分 人力资源与社会保险政策

14. 劳动合同管理与特殊用工。理解劳动合同履行的原则，依法履行、变更、解除、终止劳动合同，依法制定和实施劳动规章制度，依法管理特殊用工，协调劳动关系。

15. 社会保险法律。理解社会保险法律关系的主体、客体以及社会保险法律关系的产生、变更和消灭，掌握我国近年来社会保险制度的改革概况，理解社会保险法律适用的基本原则、要求和规则，理解我国社会保险法的立法原则和基本内容。

16. 社会保险体系。理解基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度以及有关的法律、法规、规章和政策规定，处理社会保险实务。

17. 劳动争议调解仲裁。理解劳动争议处理制度及其基本制度，理解劳动争议调解仲裁法律制度及其基本内容，分析劳动争议当事人的权利、义务以及举证责任，理解劳动争议处理和劳动争议诉讼的程序，处理劳动争议。

18. 法律责任与行政执法。理解劳动法律责任和社会保险责任，理解劳动监察的属性、形式、机构、程序、处罚方式，理解人力资源和社会保障行政争议的范围以及处理行政争议的有关法律规定，处理行政复议与行政诉讼相关实务。

19. 人力资源开发政策。理解人力资源开发中的教育培训、评价发现、激励保障、管理使用、流动配置等方面的政策规定，处理职业培训、继续教育、职业资格、职称、职业技能等级、创新创业激励、绩效工资、人员奖励、岗位管理、聘用管理、干部管理、人员流动等方面的管理实务。

以上就是2021年中级经济师考试参考大纲——人力资源，总共分为四个部分，大家可以逐部分进行认真复习，可以建立一个知识点框架图，同时也要关注考试报名相关资讯，尤其是中级经济师初次报考常见问题，一定要提前了解和关注起来，祝大家考试成功!