淘宝老客户营销有什么好方法?
【导语】对于淘宝店铺商家来说,想要获取到源源不断的收益,是需要维护好老客户的,可以让其关注店铺微淘、成为店铺粉丝,也可以建立会员等级,让不同客户享受更多的服务,定期给老客户推荐新品,增加老客户粘性等,这样不仅能提高店铺粉丝活跃度,在一定程度上能更快促成成交。
1、做好粉丝积累
对于老用户来说,如果购买店铺的风格、商品质量等符合自己的需求,那么后期有需要的时候,定会关注的,这时候作为商家,可以引导他们关注店铺微淘、微信等或者成为店铺粉丝,这样在后期有上新活动、优惠政策的时候,这些老用户就能及时看到,感兴趣的就可以去直接购买,在一定程度上增加了粉丝活跃度。
2、建立好会员等级制度
店铺对老客户设立会员等级制度,不同等级享受不同的特权,这样就能在很大程度上满足客户的需要,老客户也因为常常进行商品购买,会拥有一定的等级,如果再对商品进行好评,无疑是更有信服力,会吸引更多新用户加入进来,同时也能增加客户和店铺之间的粘性。
3、搞好定期店内活动
想要维系好与客户之间的关系,店铺自然需要定期进行店内优惠活动,可以进行商品打折,也可以退出特价商品,还能开展满减优惠活动等,针对不同人群需求,开展不同的活动。活动日可以定在会员日,也可以在一些大的活动日,或者在客户生日的时候,给客户一定的惊喜,这样下次客户如果想要购买同类型商品,自然会先想到你了。
以上就是淘宝老客户营销方法介绍,希望对正在淘宝开店的大家能有所帮助,当然在维系和老客户关系的时候,可以从性别、年龄、消费能力等方面,综合进行分析,为其推荐适合自己的商品。
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