护理管理工具有哪些
常见的护理管理工具有:甘特图、直方图、雷达图、查检表、柏拉图、鱼骨图等,而作用于整个环节的中间链即为PDCA——制定计划到数据分析的过程。
管理把控整个项目的走向,就需要精通各管理工具实际的作用:
甘特图,也叫六何分析法,可以理解为一种思考方式,也可以理解为一种新颖的创造技术,他的主要作用是制定各种计划。如护士对病人回访拟定的回访计划,时间、地点、方式等,即“PDCA”中的“P”阶段;
柏拉图、鱼骨图,它们主要作用于计划实施阶段中遇到的问题检索,如回访无人接听、回访效率低下,就需要在实施过程中查找具体的原因和解决方法,即“PDCA”中的“D”阶段;
雷达图,也叫“蜘蛛网图”,他的主要作用是能够直观的显示数据的分布情况。如护士将回访病人归为轻症、中症和重症三类,依据各类型在图中的面积分布大小和分布排版就能得出各类症状患者的比例大小,即“PDCA”中的“C”阶段;
查检表,它的主要作用是整理数据,了解各阶段的情况。如回访过程中记录回访人数、电话接听数、病情好转情况等,通过数据分析从而得出回访效果,也属于“PDCA”中的“C”阶段;
直方图,也叫柱状图,它的特点是能够直观反应计划实施的结果,从而比对工作中的数据。如依据护士连续三天回访病人的数量多少,就可得出护士的工作效率,它主要用于对计划实施的数据总结与改进,即“PDCA”中的“A”阶段;
经过在职场中的不断打磨,护理管理工具也相继被运用到了各大不同领域,散发出自身独特的魅力。
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