公关到底做什么

　　公关通常就是为公司解决一些交际上的问题，处理一些信息，或是制定一些宣传工作等等，是一种从事公共关系的工作人员，公关在企业中的作用不可忽视，为此，正常的有规模的企业都会专门成立一个公关部门，那么究竟公关到底做什么的呢，其内容设计到多个方面，下面来具体介绍一下。

　　一、公关的职责的具体表现

　　首先作为公司的代表人，发言人，向外界发布消息。还需要制定相应的工作计划和制度，并且监督实施。

　　其次要帮助企业领导人员做好客户等重要客人的招待工作，或是处理一些投诉建议等。再次在员工的管理上，主要是协调内部员工之间的人际关系。

　　此外需要培训员工，对员工进行教育，评估他们的表现，并相应的进行奖罚。并且在本部门以及其他部门的联系上也要保持良好的关系，方便业务的开展。

　　最后做好企业的公关传宣工作，加强沟通新闻媒介以及利用社会等渠道宣传。尤其是大型的公关活动，维护企业的形象，

　　二、公关的具体作用

　　1、可以帮助传递企业理念，就是向消费者传播企业的文化以及价值，让他们对我们的品牌有更深刻的了解，打响品牌的知名度。

　　2、可以帮助塑造公司的形象，因为公关可以通过各种新闻媒介向大众传递有关自身企业的积极正能量的信息，扩大企业知名度的同时起到建立企业良好形象的目的。常见的就是一些公益活动的开展，可以帮助企业树立良好的公益形象。

　　公关具体的职责有很多，公关工作的开展对企业的发展意义重大，以上是相关内容的介绍，通过了解我们更加清楚公关的作用。作为一个企业，更要配合好公关业务的开展，做好支持工作。