考核类型分为哪些
①自我考核,也就是自我工作评价;②同事考核,同事之间互相考评;③客户考核,主要是通过员工kip的数据来考核;④主管考核,顶头上级的考评;⑤下属考核,员工对领导的考核。共计五个类型的考核方案;身处职场的人们,每天都迎来各种各样的考核,究竟考核类型分为哪些?大概可分为下述几类情况:
一、考核的类别
1、自我考核:考评人对自我工作业绩、行为表现做的认识和反思、是一种自我约束的监管办法,但容易出现自评分虚高的问题;通常会以述职ppt的方式展示,方便自我评估和给领导参考。
2、同事考核:同事之间的互相考评,充分体现了民主性,但成绩往往与考评人的人际关系有所影响、因此是一种主观性较强的考核方式,可以作为辅助参考标准。
3、客户考核:客户考核体系的引入往往成了核查该员工kpi的有力数据,来自顾客的反馈是非常客观、公正的、却也因顾客是否愿意参评而存在样本数据不足的情况。
4、主管考核:指的是上级对下属的考评,一般可准确反映出被考核者的客观实际情况。但是容易出现因主管的疏忽、偏见和个人喜好等偏差而产生的分数出入。被考核人因注意对工作内容的日常梳理,分清主次重点,让主管对考核人的工作业绩更加了解。
5、下属考核:指的是下属员工对直接领导做的一种考评方案,通常会选择有代表性的员工用匿名投票的方式进行打分。
二、考核的程序
1、主管对被考核员工就《考核表》进行内容沟通、定好目标以及自评表提交时间和格式内容。
2、结合自评、他评在内的五个维度进行权重划分,应将主管与客户的考核意见,视为重点考虑的内容。同事与下属的考核意见多反应被考核人待人接物以及沟通协调力;自我考核主要明确列举了过往实际工作和内容属性。。
3、根据权重和计算得分、于固定时间宣布考核结果,并实施奖惩措施。
4、对考评结果存疑或者制度有疑问的伙伴,可以申请复核。
上述五种考核方案并不应该多带带存在。毕竟,每种方案都有优缺点,建议企业应该充分结合上述考核方案的特点,根据权重比例并加以综合评估和考虑,从而得出对员工更全盘准确的认识和测评。
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