销售怎么与客户建立信任?
发布时间:2023-01-13 17:00 来源:环球网校
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【摘要】做销售最重要的就是在推销的过程中赢得客户信任,只有这样客户才会为我们的推销买单,那么与客户建立信任具体有哪些技巧可以借鉴呢,以下是小编整理的方法分享。
方法一:分享真实的故事。
销售可以通过讲故事的方式取得客户的信任,那么在这个过程中需要与客户聊真实的故事,而不是假的虚构的故事,因为假的从一开始就是假的,及时客户一时间相信了,后面也会埋下信任危机。而真实的故事朴实,没有套路,没有话术,总能通过真诚打动到客户。
方法二:不兜圈,打开天窗说亮话。
就是你知道要给客户提要求,但是你自己却一直在兜圈子那么客户也会自己假装听不懂,因此在沟通过程中要打开天窗说亮话,表达出自己的想法和观点,这样的沟通同样是真诚的一种体现,也更有效率。尤其是对于时间观念很强的客户这一点要尤其注意。
方法三:真诚不是没头脑,一定要避免过度直率。
有句话是这样说的:我保证我说的每一句都是实话,但我不保证把所有的实话都告诉你,这个准则用在销售中,一样适用,过度直率的人会让人无法接受。尤其是要注意销售在沟通过程中一定要有情商,把自己要说的话通过漂亮的方式表达出来,而不是让客户觉得你在怼他,在教训他,这样你的产品推销起来才更方便。
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