HR职业发展的五个级别

L1：人力资源助理(HRA)

人力资源助理(HRA)的关键词是学习、领悟、认真。

1、员工特征

HR助理是人力资源管理中最基本的工作层次，一般为实习生、应届生、相关工作经验少于1年的新员工。

2、工作属性

95%的工作集中在运营层，均为事务性工作中的辅助工作，均为较为细节和具体。比如，考勤统计、社保办理、招聘职位日刷新、面试引导或培训现场协助等等。

3、工作特征

通常在直接上级的主管指导下从事某项具体的工作对上级发布的人力资源体系与政策做执行，并在执行中监督，提出反馈意见及建议。

4、胜任力要求

专业能力：具备一定专业知识、 通用能力：一定的办公软件技能、基本的沟通与交流能力、个人品德与职业素养。

L2：人力资源专员(HRC)

人力资源专员(HRC)的关键词是实操、实践、技能。

1、员工特征

工作年限在1-5年的员工。

2、工作属性

工作集中在运营层，主要围绕着六大模块的基础事务展开工作，即人事、招聘、培训、薪资、考核的操作层面具体事务。

3、具体职能

入离职的办理、劳动合同的处理、人事报表的编制、社保公积金办理、人事信息库以及档案的管理、整理招聘需求、甄选简历、招聘会总结、参与组织面试、通知录用、根据培训方案实施培训现场管理、培训需求调查表的收集、人工成本统计、收集考核表并统计、工资表制作等。

4、工作特征

理解“我要做什么”。在上级结果导向的指令下，可独立并熟练操作各模块的基础事务。

5、胜任力要求

专业能力：具备较全面的岗位专业知识，了解、熟练人力资源管理各项事务的操作流程，但广度深度尚可挖掘。 通用能力：一定的沟通与交流能力;有自我总结与学习的能力。

L3：人力资源主管(HRS)

人力资源主管(HRS)的关键词是流程、计划、分析

1、员工特征

工作年限5-8年的基层管理者。

2、工作属性

工作聚焦在执行层，强调掌握流程、明白计划、懂得分析。

3、工作特征

”明白怎么做“，并了解如何做更优化，同时可以指导下属进行工作：

主导分计划，参与总计划;

需要对结果负责;

需要监督指导你的下属专员工作，并对他们的结果负责;

对上级发布的人力资源体系与政策做执行，并在执行中监督，提出反馈意见及建议。

4、胜任力要求

专业能力：

熟练掌握各种HR管理工具，并可以根据所在企业特征进行灵活运用;

熟练掌握所在模块专业技能知识，并在本模块专业领域至少达资深人士水准;

可根据领导意图与结果导向，拟定计划，监督计划的执行情况并可以及时修正;

了解并懂得分析各类HR数据信息，制作分析报表且写出分析报告及改善计划

通用能力：

较强的沟通与协调能力;

一定的逻辑分析能力;

极强的学习与自我总结能力;

一定的管理能力。

L4：人力资源经理(HRM)

人力资源经理(HRM)的关键词：体系、规划、思路

1、员工特征

工作年限8-10年的中层管理者。

2、工作属性

工作集中在规划层。主要承担人力资源政策的执行者

3、工作特征

对上级的战略计划实施、落到实处。对下属的工作需要听取汇报，统筹安排，对决定负责，承担后果。

4、胜任力要求

专业能力要求包括：

全面掌握人力资源各个模块的知识与技能

熟练运用各种HR的工具

能够解决复杂工作场景下的人力资源管理问题

管理能力包括：

基本的管理和领导力方面知识与技能

熟悉本企业的运作、各个部门的流程、人员层次。

L5：人力资源总监(HRD)

人力资源总监(HRD)的关键词是战略、目标、全局

1、员工属性

工作年限在10年以上的高层管理者。

2、工作属性

工作集中在战略层，是人力资源管理的决策者。

3、工作特征

站在企业战略高度，根据企业的近期目标、发展方向、企业经营策略，制定针对性的HR战略计划。

4、胜任力要求

专业能力：

精通人力资源各个模块的知识与技能

精通各种HR的工具的运用

精通企业文化建设的方法与工具

能够解决涉及公司战略落地的重大的、关键的人力资源管理问题

管理能力：

财务、管理、经营各方面的知识

领导力、战略决策等技能。