传统导游与网约导游的区别

基本内容

传统导游即是取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

网约导游主要是以线上自由执业导游为主，是指游客通过网络平台预约取得导游证的导游，导游按照预约向游客提供单项讲解或者向导服务的人员。

导游工作的提供方

传统导游工作的提供方是旅行社，网约导游的工作提供方线上是各大网络电商平台。

导游收入结算

传统导游的收入结算由旅行社支付。网约导游的收入由旅游者支付给第三方电商平台，在旅游服务中导游无违约违规行为，平台扣取服务费后，再给予导游。

薪酬

传统导游是每天旅行社制定的出团费用+津贴;网约导游是网站平台上的明码标价，以优质定制服务来体现价值。

接待对象

传统导游是被动接单，主要是旅行社团队为主;网约导游接单范围更广，可在各大电商平台注册后接单，多以自由行群体为主，其年龄多在20-40岁之间，家庭出游、单身青年、学生居多。

服务内容

传统导游，按照旅行社提供的行程单进行讲解、向导等相关旅游服务[1];网约导游，是根据游客对旅游目的地碎片信息的综合打包后来制定满足其需要的行程，且行程可随时调整，可实现服务内容的私人定制和一对一服务。

网约导游的职业能力要求明显高于传统导游，特别是产品行程设计、提供定制化服务方面。传统旅行社设计的产品是旅行社产品中心设计的适合大众常规出行的偏模块化和固定式的产品，导游只需要按照产品行程完成，导游作为产品行程的执行者。

网约导游，在平台上接受游客咨询并按游客对旅游地的碎片化信息进行产品设计，且产品行程在执行过程中可按游客需要随时调整，网约导游即是产品设计者也是产品的执行者。

传统导游在行程执行上因要以旅行社产品为标准，故不能为常规团客人提供一对一个性化服务，而网约导游主要是以自由行客人居多，在前期意见沟通上明晰对方的需求，因而产品设计上针对性较强，且能以提供优质定制服务来提高报酬。

网约导游在电商平台上有其简介、照片以及擅长的线路。游客是自行选择，而网约导游可以根据自己的时间安排考虑是否接受订单，如果接受订单，行程完成之后，也要接受游客在平台上的点评。